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Tickets Pro
2. und 1. Klasse

Wenn Sie sich für Ihre Geschäftsreisen für die Tickets Pro 2. und 1. Klasse entscheiden, stehen Ihnen eine ganze Reihe von exklusiven Services zur Verfügung. Die Dienste Pro Flexi, Pro Mobile, Pro Express und Pro Contact sind bei allen Reisen mit TGV und Intercités mit Reservierungspflicht verfügbar. Sie können damit Ihre Fahrkarten sogar noch nach Abfahrt des Zuges stornieren und Ihre Reise mit dem Smartphone planen und damit Zeit gewinnen. Mit Ihrem Ticket Pro 1re stehen Ihnen auch verschiedene Zusatzdienste offen, die Ihre Reise noch einfacher und bequemer machen.

Ihr Ticket Pro 2. und 1. Klasse buchen


Umbuchung & Stornierung
mit Pro Flexi

Kommt es in Ihrem Terminkalender öfter einmal zu kurzfristigen Änderungen? Brauchen Sie Zugreservierungen, die flexibel sind und sich Ihren Anforderungen anpassen?

Mit Pro Flexi ist es ganz einfach, eine Reise umzubuchen, wenn sich ein Meeting hinzieht oder ein Termin abgesagt wurde.

Pro Flexi bietet Ihnen nicht nur bei Umbuchung, sondern auch bei Stornierung und Rückerstattung größte Flexibilität:

  • Ihr Ticket Pro 1. oder 2. Klasse kann bis zu 2 Stunden nach Abfahrt Ihres Zuges in Bahnhöfen oder SNCF-Boutiquen kostenfrei umgebucht oder rückerstattet werden
  • Ihr E-Ticket Pro 1. oder 2. Klasse kann bis zu 1 Stunde nach Abfahrt Ihres Zuges kostenlos per Telefon unter der Hotline-Nummer 35 36, sagen Sie „Pro“ (1), oder mit Ihrem Smartphone mit der App TGV Pro (2) umgebucht werden
  • Zu Ihrer maximalen Flexibilität können Sie jeden Zug am selben Tag nehmen, selbst wenn dieser ausgebucht ist (3), Sie müssen nur Ihr Ticket TGV Pro 1. oder 2.Klasse umbuchen

(1) 0,40€/Min. zzgl. evtl. Zusatzkosten
(2) Die App TGV Pro ist kostenlos für iPhone® und Android® verfügbar und für Fahrgäste mit einem E-Ticket TGV Pro reserviert
(3) Échange Pro (Umbuchung) gemäß Verkaufsbestimmungen der Tarife TGV und Intercités Pro. Der Zugbegleiter gewährt Ihnen Zugang zum Zug, wenn Sie die Fahrkarte vor Reiseantritt umgetauscht haben, ohne Sitzplatzgarantie und ausgenommen Einstiegsverweigerung aus Sicherheitsgründen.


Ihre ganze Reise
in der Tasche
mit Pro Mobile

Sie müssen umbuchen oder brauchen Informationen über Ihre Reise?
Mit Pro Mobile können Sie alles mit Ihrem Smartphone erledigen. Die kostenlose App TGV Pro und die mobile Website TGV Pro wurden speziell für die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden entwickelt.

Laden Sie die kostenlose App TGV Pro (1) herunter und

  • finden Sie in Ihrer App Ihre E-Tickets für TGV Pro und Intercités mit Reservierungspflicht, alle wichtigen Reisedetails und sogar Ihre Treuekarte und das Abonnement 25 oder Fréquence (50%)
  • die Möglichkeit, Ihre E-Tickets der 1. und 2. Klasse direkt mit dem Handy umzutauschen, wenn sich der ursprüngliche Preis nicht ändert
  • Zugang in Echtzeit zu allen Informationen, die für Ihre Reise nützlich sind: die Bahnsteignummer 20 Minuten vor Abfahrt und auch eventuelle Verspätungen oder Störungen
  • Handy-Tickets (2) TGV Pro: Damit genügt es, dem Kontrolleur Ihr Smartphone mit dem Barcode des Tickets zu zeigen. Sie brauchen Ihre Fahrkarte nicht mehr auszudrucken und zu entwerten.
  • eine kostenlose Auswahl an digitalen Zeitungen und Zeitschriften
  • Zugang zu Ihren Reisebelegen (verfügbar zwischen 24 Stunden und 60 Tagen nach Ihrer Reise)

Mit der Website tgv-pro.mobi können Sie Ihr E-Ticket TGV Pro ebenfalls über ein Telefon mit Internetanschluss oder über einen Computer ganz einfach stornieren oder umbuchen, wenn sich der ursprüngliche Preis nicht ändert.

(1) Die App TGV Pro steht kostenlos für iPhone® und Android® zur Verfügung.
(2) Service verfügbar für iPhone® und Android® sowie auf manchen Destinationen auch für Fahrgäste, die nicht Mitglied des Treueprogramms Voyageur sind. Das M-Ticket ist namentlich und nicht übertragbar. Bei Kontrollen im Zug können Sie aufgefordert werden, sich auszuweisen.


Noch schneller
mit Pro Express

Sie haben einen gut gefüllten Terminkalender und sind bei Ihrer Ankunft am Bahnhof oft sehr spät dran? Mit Pro Express sind Sie immer der Erste, auch wenn Sie als Letzter ankommen.

Damit Sie keine Zeit verlieren, bevor Sie in Ihren Zug einsteigen, haben Sie mit einem Ticket Pro für die 1. oder 2. Klasse die Wahl zwischen:

  • Pro Express-Schaltern in den größten Bahnhöfen für Ihre unmittelbar bevorstehenden Abfahrten
  • Zugang zu den Pro Express-Diensten über die Bildschirme der Fahrkartenautomaten, wo Sie in nur wenigen Sekunden Ihr Ticket Pro der 1 oder 2. Klasse für den nächsten abfahrenden TGV, Intercités oder TER kaufen, abholen, umbuchen oder stornieren können
  • Die Direktlinie Pro Express. Wählen Sie die 3635 und sagen Sie „Pro“ (oder 3635 und die Tasten #01): speziell geschulte Telefonberater kümmern sich von 7h bis 22h um Ihre Anliegen (0,40€/Minute zzgl. evtl. Verbindungsgebühren)

Alle Vorteile der Schalter und Terminals in den Bahnhöfen


Reklamations- bearbeitung
in 48h*
mit Pro Contact

Wenn Sie eine Reklamation oder eine Frage haben, die mit der Pünktlichkeitsgarantie Garantie Ponctualité in Verbindung steht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: Wenn Sie ein E-Ticket Pro besitzen, wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden* von unserem spezialisierten Beraterteam per E-Mail beantwortet. Das entsprechende Formular füllen Sie bitte online oder über Ihre App TGV Pro aus (Rubrik Hilfe und Kontakt / Pro Contact).

Bei einer Reklamation oder Frage füllen Sie bitte dieses Formular aus

*Arbeitstage


Services Pro Première

Sie haben es gerne bequem, während Sie im Bahnhof auf Ihren Zug warten? Schätzen Sie während der Reise einen Imbiss am Platz oder einfach nur ungestört arbeiten zu können? Und möchten Sie bei der Ankunft schon von einem Taxi erwartet werden? Wenn Sie sich bei der Buchung für das 1. Klasse-Ticket TGV Pro 1ère entscheiden, sorgen alle diese Serviceleistungen dafür, dass Sie entspannt und bequem reisen.


Die Salons SNCF Grand Voyageur

Mit Ihrer Fahrkarte TGV oder Intercités Pro 1re haben Sie Zugang zu den Lounges SNCF Grand Voyageur und zu allen damit verbundenen Services.

Drei durchdachte Bereiche, die Ihren ganz individuellen Bedürfnissen angepasst sind:

  • ein Empfangsbereich, in dem Sie Ihre Fahrkarte ändern oder sich ein Ladegerät für Ihr Telefon ausleihen können
  • ein Arbeitsbereich mit WLAN
  • ein Bereich zum Entspannen, in dem Ihnen eine Auswahl von Zeitschriften kostenlos zur Verfügung steht und wo Sie ein heißes Getränk zu sich nehmen und sich über die neuesten Nachrichten informieren können

Sie finden die Salons SNCF Grand Voyageur in den Bahnhöfen von Bordeaux St-Jean, Lille Europe, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille St-Charles, Nantes, Paris Montparnasse, Paris Gare de l'Est, Paris Gare de Lyon, Paris Gare du Nord, Rennes und Straßburg.

Entdecken Sie alle Vorteile der Salons SNCF Grand Voyageur


Espace Pro Première

In den Wagen der 1. Klasse, die ausschließlich Geschäftsreisenden vorbehalten sind, reisen Sie in einem ruhigen und entspannten Ambiente. In der Atmosphäre des Bereichs Espace Pro Première* können Sie in Ruhe arbeiten oder sich während Ihrer Dienstreise einfach nur ein wenig entspannen.

Bereits bei der Buchung Ihrer Fahrkarte zum Tarif TGV Pro 1re wird für Sie in diesem Bereich im Rahmen der verfügbaren Plätze und ohne Aufpreis automatisch ein Sitzplatz reserviert.

 Entdecken Sie alle Vorteile des Bereichs Espace Pro Première

* Service verfügbar von Montag bis Freitag


iDCAB Pro Première

Wenn Sie mit einer Fahrkarte TGV Pro 1re reisen, kümmert sich bei Bedarf Ihr Zugbegleiter persönlich um Ihr Weiterkommen. Nach der Ankunft des Zuges im Bahnhof werden Sie bereits von Ihrem Taxi erwartet und Sie begleichen den Fahrpreis und eventuelle Anreisegebühren direkt beim Fahrer.

Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihr Taxi oder Ihren Chauffeurdienst auch mit Ihrer App TGV Pro über den Service iDCAB buchen.

Dieser Service wird Ihnen auf den Strecken Paris-Bordeaux, Paris-Lille, Paris-Lyon, Paris-Marseille, Paris-Montpellier, Paris-Nantes, Paris-Rennes und Paris-Straßburg und in Richtung Paris von Arras, Clermont-Ferrand, Limoges und Nizza angeboten.

Entdecken Sie alle Transport- und Parkplatzangebote für Geschäftsreisende




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