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Programme
Voyageur SNCF

Das Treueprogramm Voyageur steht allen Fahrgästen kostenlos offen und ermöglicht ihnen eine Reihe individueller Vorteile: Zugfahrkarten, die nur mit der Treuekarte erhältlich sind, präzise Informationen in Echtzeit über Ihre Reise und viele exklusive Ermäßigungen. Ganz egal wie und wie oft Sie reisen, Sie haben immer einen Vorteil – so einfach ist das.

Die kostenlose Karte anfordern


Informationen & Anmeldung

Einfach
reisen

Jeder hat eine andere Vorstellung vom Reisen. Und auch vom Komfort, den er damit verbindet. Mit dem Treueprogramm Voyageur können Sie automatisch das E-Ticket(1) nutzen. Fahrkarte abholen, ausdrucken oder entwerten gehören der Vergangenheit an. Im Zug bei der Kontrolle einfach Ihre Treuekarte und eventuelle Ermäßigungsbelege vorzeigen.

Sie erhalten die Carte Voyageur, wenn Sie sich beim Treueprogramm anmelden. Bei der Buchung Ihrer Tickets für SNCF-Züge geben Sie einfach die Kartennummer an. Über die App SNCF oder TGV Pro erhalten Sie umgehend Ihre E-Tickets und in der Folge in Echtzeit alle für die Reise wichtigen Informationen: Sitzplatznummer, Bahnsteignummer oder auch Infos über eventuelle Störungen bei Ihrem gebuchten Zug. Auch alle Details zu Ihren Fahrten sind auf der Website des Treueprogramms Voyageur abrufbar.

Die App SNCF herunterladen:
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Android
Windows


APP TGV PRO

Geschäftsreisen leicht gemacht mit der App TGV Pro

Sie besitzen ein Abonnement Fréquence 25 oder Fréquence (50%)? Mit diesen Abonnements (die Ihnen 25% bzw. 50% Ermäßigung auf alle Ihre Tickets TGV Pro und Intercités Pro mit Reservierungspflicht garantieren) haben Sie über die App TGV Pro permanenten Zugriff auf alle Ihre Tickets Pro der 1. oder 2. Klasse und außerdem erhalten Sie alle wichtigen Reiseinformationen und können sogar Ihre Fahrkarte bis zu einer Stunde nach Abfahrt Ihres Zuges umtauschen.

Die App TGV Pro herunterladen:
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Vorteile iDAVIS

Sie sind im Besitz einer Treuekarte Voyageur oder Grand Voyageur? Dann erhalten Sie garantierte 15% Ermäßigung und zusätzlich eine dieser Leistungen kostenlos: Baby- oder Kindersitz, zusätzlicher Fahrer oder Navigationsgerät (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Wenn Sie im Besitz der Karte Grand Voyageur Plus oder Grand Voyageur Le Club sind oder mit einem Ticket Billet Pro oder Fréquence reisen erhalten sie zusätzlich noch ein garantiertes Upgrade.

Individuelle
Nachlässe

Als Mitglied des Treueprogramms Voyageur haben Sie Anspruch auf individuelle Ermäßigungen. Reisen Sie häufig auf der gleichen Strecke? Wenn Sie Ihre bevorzugte Strecke in Ihrem persönlichen Bereich online eingeben erhalten Sie per E-Mail die Ermäßigungen, die Ihrem Bedarf entsprechen.

Mit Reisen Ermäßigungen sammeln
Ihre Treue wird bei jeder Reise belohnt. Bereits ab der 5. Hin- und Rückfahrt auf Ihrer bevorzugten Strecke erhalten Sie einen Nachlass von 20%(2). Diese Ermäßigung kann mit den Preisvorteilen Ihres Abonnements oder Ihrer SNCF-Ermäßigungskarte kumuliert werden.

Am Wochenende billiger parken
Sie verreisen am Wochenende? Unser Partner Effia hat einen sicheren Parkplatz für Ihr Automobil und Sie sparen dabei auch noch Geld.

Von Freitagmorgen bis Montagabend erhalten Sie:

  • 50% Ermäßigung(3) auf den Stundentarif für Ihren Parkplatz
  • die Reservierungsgebühren geschenkt(4)

Nutzen Sie dieses Angebot

Nutzen Sie die Vorteile der anderen SNCF-Services
Entdecken Sie auch unsere anderen SNCF-Serviceangebote wie beispielsweise die Bordgastronomie oder den Gepäckservice am Wohnort oder den Service iDAVIS (mit dem Sie Ihren Leihwagen gleich zusammen mit Ihrer Zugfahrkarte reservieren können).


In Frankreich
& Europa

In Ihrem Treueprogramm sind 4 Niveaus möglich:

  • Voyageur
  • Grand Voyageur
  • Grand Voyageur Plus
  • Grand Voyageur Le Club

Je nach Häufigkeit Ihrer Reisen und Käufe erreichen Sie das jeweils höhere Niveau, das mit zusätzlichen Vergünstigungen verbunden ist. Alle Ihre Fahrten werden erfasst. Nach 20 Reisen innerhalb von weniger als einem Jahr nach Erlangen Ihres Mitgliedsstatus werden Sie automatisch Grand Voyageur.

Mit dem Stauts Grand Voyageur stehen Ihnen diese Zusatzvergünstigungen offen:

  • die Schalter Pro Express für Ihre unmittelbar bevorstehenden Reisen
  • privilegierter Kontakt Grand Voyageur mit SNCF: persönlicher Onlinebereich, für Sie reservierte Telefonleitung etc.
  • ein umfangreicher Katalog von Prämien, einschließlich Zugfahrkarten innerhalb Frankreich und europaweit ((Eurostar, Thalys, TGV Lyria, DB/SNCF... ) (5)
  • zusätzliche Dienstleistungen, die Ihnen das Reisen erleichtern

Sie reisen oft in andere europäische Länder? Mit dem Status Grand Voyageur Le Club haben Sie darüber hinaus auch Zugang zu den Lounges unserer europäischen Partner, die Mitglied der Railteam-Allianz sind (Eurostar, Deutsche Bahn, Thalys, CFF, NS Hispeed und ÖBB).


Ihre Vorteile Voyageur Pro

Sie sind im Besitz eines Abonnements Forfait, Fréquence 25 oder Fréquence (50%)? Wenn Sie sich beim Treueprogramm Voyageur anmelden, erhalten Sie sofort den Status Grand Voyageur und genießen Vergünstigungen, die Ihren speziellen beruflichen Bedürfnissen angepasst sind.


Die Salons SNCF Grand Voyageur

Wenn Sie die Karte Grand Voyageur Plus oder Grand Voyageur Le Club besitzen, haben Sie Zugang zu den Lounges, egal zu welchem Tarif Sie Ihr Zugticket gekauft haben (1. und 2. Klasse).

In diesem exklusiven Ruhebereich können Sie entspannen oder ganz in Ruhe arbeiten. Außerdem können Sie beispielweise am Empfang direkt Ihre Fahrkarte umtauschen, kostenlos eine Auswahl von Zeitungen und Zeitschriften lesen und mitnehmen oder kostenlos über eine Wifi-Verbindung im Internet surfen.

Alle Vorzüge der Salons SNCF Grand Voyageur


Den nächsten Zug nehmen ohne das Ticket zu ändern

Bei unvorhergesehenen Änderungen in Ihrem Terminkalender können Sie einfach den nächsten Zug nehmen, sogar ohne Ihre Fahrkarte umzutauschen(6). Dieser exklusive Service ist ausschließlich für Inhaber der Treuekarte Grand Voyageur Le Club reserviert.


Punkte sammeln und Prämien eintauschen

Ab dem Status Grand Voyageur(7) ist der Tarif Pro 1re (1. Klasse) mit 8 Punkten pro bezahlten Euro für Sie vorteilhafter. Beim Tarif Pro 2de (2. Klasse) bringt jeder bezahlte Euro lediglich 4 Punkte.

Entdecken Sie alle Vergünstigungen für Mitglieder des Treueprogramms Grand Voyageur




Rechtliche Hinweise

Für die Anmeldung zum Treueprogamm Voyageur ist eine gültige E-Mailadresse notwendig, um alle Vergünstigungen des Programms, die über Internet verfügbar sind, nutzen zu können. Das Programm ist für Personen ab 12 Jahren zugänglich.

Alle Reisen, die der Inhaber der Karte absolviert, werden verbucht, wenn er die Karte bereits beim Kauf eines SNCF-Tickets vorlegt. Es werden alle Fahrten mit SNCF-Zügen (ausgenommen TER, Transilien, iDTGV und Ouigo) berücksichtigt, bei denen der Fahrpreis über 9€ liegt oder Teil eines Pauschalangebotes ist, sowie mit bestimmten grenzüberschreitenden Zügen.

Das Punktekonto erhöht sich:

  • beim Kauf einer Fahrkarte für einen Zug ohne Reservierungspflicht, 7 Tage nach dem Kaufdatum
  • beim Kauf einer Zugfahrkarte mit Reservierungspflicht, 7 Tage nach Rückkehr bei Hin- und Rückfahrkarten und 7 Tage nach Reisedatum bei Einzelfahrten.
  • Erreicht das Punktekonto innerhalb der zwölf Monate nach Erlangen des Status einen Stand von 10 oder 20 Fahrten, erhält das Mitglied automatisch einen Vorteilscode, der eine Gültigkeit von zwei Monaten ab Versanddatum hat. Der Reisezähler wird bei jedem Jahrestag nach Erlangen des Status auf Null gesetzt.

 (1) Der Service E-Ticket ist nur für eine Auswahl von Zielorten verfügbar und unterliegt den Anwendungsbestimmungen, die auf der Website des Programme Voyageur einsehbar sind.

Das E-Ticket ist ein elektronischer Fahrausweis, der in digitaler Form gemäß den gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Speichersystemen von SNCF aufbewahrt wird. Ihre Treuekarte enthält den Zugangscode, mit dem Sie auf Ihr E-Ticket zugreifen können. Dieser Service ist ausschließlich für das E-Ticket reserviert, unter der Bedingung, dass Sie Ihre Kartennummer bei SNCF Direct oder auf TGV Pro eingeben und ein Smartphone besitzen, das mit diesen Anwendungen kompatibel ist.

(2) Die Vergünstigung wird ausschließlich beim Kauf einer SNCF-Zugfahrkarte in Frankreich (ausgenommen Prem's, iDTGV, TER, Transilien, Ouigo) zum Freizeittarif Loisir (Normaltarif, ermäßigter Freizeittarif Loisir, Loisir Weekend, individuelle Tarife), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, Tarife Fréquence, individuelle Tarife) oder beim Kauf eines Tickets mit einer SNCF-Ermäßigungskarte (Enfant+, 12-25/Jeune, Escapades/Week-end, Senior/Senior+) gewährt.

 (3) Im Rahmen der verfügbaren Stellplätze. Angebot gültig für Reservierungen inklusive der Nacht von Samstag auf Sonntag auf den Parkplätzen von: Aix en Provence TGV (ausgenommen Zone P3 Internet-Pauschalen), Angoulême, Annecy, Avignon P1, P2/P3, P6, Belfort Montbéliard, Béziers, Bordeaux Armagnac, Chambéry, Champagne Ardennes TGV P1, Clermont-Ferrand, Dax, Dijon, Douai, Grenoble Europole, Le Mans, Lille Flandres, Limoges Aristide Briand, Lorraine TGV, Lyon Part-Dieu Mixte, Mâcon-Loché, Marseille Saint-Charles, Massy TGV,  Metz, Nantes Gare Sud 1, Paris Austerlitz Verrière, Paris Bercy, Paris Gare de l’Est 1 Alsace, Paris Gare de l’Est 2 Saint-Martin, Paris Gare de Lyon Diderot, Paris Gare Montparnasse Pasteur, Paris Gare Saint-Lazare, Perpignan, Poitiers, Reims Clairmarais, Rennes, Rouen P1, Saint-Pierre des Corps, TGV Haute Picardie, Toulouse, Valence TGV P1, P2, P4, Vichy.

(4) Die Gebühr für den Service Resaplace beinhaltet eine Reservierungsgebühr und eine Parkgebühr.

(5) Angebot unterliegt Bedingungen, gültig für bestimmte Strecken, für Fahrkarten, die in einer anerkannten SNCF-Verkaufsstelle erworben werden und mit mindestens einem Bahnhof – Abfahrt oder Ankunft – auf französischem Territorium. Die komplette Liste der Strecken finden Sie auf der Website des Treueprogramms Voyageur (in Französisch).

 (6) Angebot unterliegt Bedingungen: ohne Sitzplatzgarantie, gültig für eine identische Fahrt innerhalb Frankreichs in einem Zug, der innerhalb einer Stunde auf den ursprünglich vorgesehenen Zug folgt, oder für den nächst erreichbaren Zug, wenn dieser am selben Tag fährt. Zum Ausgleich einer eventuellen Preisdifferenz zwischen dem ursprünglich gebuchten Zug und dem, den Sie im Rahmen dieses Dienstes nehmen, kann ein Zuschlag erhoben werden.

 (7) Die Punkte werden gutgeschrieben, wenn die Treuekarte beim Kauf einer Zugfahrkarte vorgewiesen wird. Es werden alle Fahrten mit SNCF-Zügen innerhalb Frankreichs (ausgenommen TER, Transilien, Ouigo und iDTGV) sowie bestimmte grenzüberschreitende Züge berücksichtigt, wenn der Fahrpreis über 9€ liegt. Die komplette Liste der Strecken finden Sie auf der Website des Treueprogramms Voyageur (in Französisch). Punkte sind 3 Jahre lang gültig unter der Voraussetzung, dass der Inhaber den Status Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus oder Grand Voyageur Le Club behält oder im Fall einer Rückstufung auf den Status Voyageur die Punkte innerhalb von 6 Monaten aufgebraucht werden.