Sie benötigen genauere Auskünfte über einen Fahrplan, eine Verbindung, eine Ermäßigung? Der Bahnhof ist für Sie da, dort hilft man Ihnen weiter.

Sie ziehen den Kontakt zum Menschen den Automaten vor?
Sie mögen keine Fahrpläne studieren? Aber Sie schätzen Begegnungen, Menschenmengen in Bewegung ? .
Dann nichts wie los zum nächsten Bahnhof, um ein wenig Reiseluft zu schnuppern.

Dort können Sie Ihre Fragen stellen, Ihr Ticket kaufen und die Worte 'Gute Reise' hören, die man Ihnen zusammen mit Ihrer Fahrkarte wie ein Geschenk durch einen nunmehr weit geöffneten und nicht mehr durch eine Glasscheibe versperrten Schalter mit auf den Weg gibt. Diesen Schalter, der speziell so gestaltet wurde, dass Sie sich immer in der besten Position für die Unterhaltung mit dem Bahnmitarbeiter befinden - ob Sie nun in guter körperlicher Verfassung sind oder nicht, klein oder groß oder ob Sie im Rollstuhl sitzen.
Vielleicht finden Sie am Bahnhof einen der 'Neuen Verkaufsbereiche', in denen Ihnen ein Kundenbetreuer weiterhilft, Sie informiert und führt.