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La Business
Première

Vous êtes un professionnel et voyagez avec un billet TGV Pro 1re classe(1) ? Découvrez le nouveau service TGV inOUI : La Business Première et accédez à des avantages supplémentaires. Disponible sur les lignes Paris-Bordeaux, Paris-Nantes et Paris-Rennes puis, progressivement, sur l’ensemble des destinations TGV.


Un achat plus simple et plus fluide

Voyagez avec la plus grande flexibilité

Votre billet TGV Pro est échangeable et remboursable sans frais jusqu’à 2 heures après le départ de votre train(2). À la simple condition d’échanger votre billet, vous pouvez accéder à n’importe quel TGV, même si celui-ci est complet(3).


Gagnez en rapidité

Pour ne pas perdre une minute, accédez en gare aux guichets réservés aux professionnels ou contactez la Ligne Directe dédiée(4) (36 35 dites « Pro » ou 36 35 # 01).


Maîtrisez votre voyage depuis votre smartphone

Depuis l’application TGV Pro(5), vous pouvez : afficher et échanger vos e-billets, synchroniser vos déplacements dans l’agenda de votre smartphone, consulter les informations sur votre voyage, dématérialiser votre carte de fidélité et votre abonnement, accéder à une offre de presse numérique et disposer d’un justificatif, dès le lendemain de votre voyage.


Un accueil privilégié et prioritaire

Profitez des Salons SNCF Grand Voyageur

Le personnel dédié La Business Première vous accueille et vous invite à profiter des services proposés. Installez-vous confortablement et profitez du Wifi gratuit, de boissons offertes, de la presse du jour et de magazines en libre-service.


Accédez rapidement à votre TGV

Un nouvel espace d’embarquement est déployé dans certaines gares*(6). À partir de 20 minutes et jusqu’à 2 minutes avant le départ, les titres de transport sont vérifiés à quai grâce à des lecteurs. Depuis le Salon SNCF Grand Voyageur, un personnel dédié vous accompagne vers l’une des files dédiées aux clients de La Business Première, pour un accès prioritaire.

*Service disponible dans les Salons SNCF Grand Voyageur de Paris Montparnasse, Bordeaux Saint-Jean et dès l’automne 2017 à Nantes et Rennes.


Bénéficiez d’une attention particulière

Avant de rejoindre votre place en voiture 1re classe, le personnel dédié à La Business Première vous accueille sur le quai*. Il vous offre une boisson chaude ou froide au choix, ainsi qu’un titre de presse.

*Ce service est proposé du lundi au vendredi sur une sélection de trains, à certains horaires (matin, midi et fin d’après-midi) sur les lignes TGV Paris - Bordeaux et Paris - Nantes et à l’automne sur la ligne Paris - Rennes. Ce service est susceptible d’évoluer.


Un voyage agréable

Voyagez en toute sérénité

Les rames TGV vous offrent un confort de voyage idéal pour travailler ou vous reposer. Selon vos horaires de voyage, profitez de l’Espace Pro Première(7) dédié aux professionnels. Par ailleurs, les nouvelles rames TGV L’Océane se déploient progressivement sur la côte Atlantique et vous offrent un tout autre confort à bord : design contemporain, prises électriques et USB, sièges confortables et orientés dans le sens de la marche et tablettes optimisées.


Choisissez votre place dans les voitures 1re classe

Lors de la réservation de votre billet, vous pouvez sélectionner en un clic votre siège. En effet, la visualisation des espaces intérieurs des voitures situées en 1re classe, vous permet de choisir votre emplacement selon vos préférences de voyage*.

*Service réservé aux voyageurs de 1re classe, sur une sélection de lignes TGV, auprès des distributeurs habilités.


Un personnel de bord à votre écoute

Grâce à l’embarquement à quai et aux nouveaux outils de relation client, les chefs de bord sont disponibles pour répondre à vos questions et vous renseigner sur : l’info trafic, les éventuelles correspondances, les avantages et services SNCF. Si besoin, ils peuvent effectuer la réservation de votre taxi ou de votre véhicule avec chauffeur, etc.


Partez à la découverte de la France

Chaque mois, notre collection de City-guides* « Emmenez-moi à » sélectionne une destination et vous propose les bonnes adresses sur place et les tables à découvrir pour vos rendez-vous professionnels. Retrouvez les “Emmenez-moi à“ à votre place et emportez-les chez vous, ils vous sont offerts !

* Les city-guides sont disponibles uniquement en 1re classe.


Une expérience connectée et interactive

Restez connecté tout au long de votre voyage

Restez connecté gratuitement tout au long de votre voyage, le wifi* est disponible dans les gares et dans les Salons SNCF Grand Voyageur. À bord, Le Wifi, un service TGV inOUI, vous permet également de rester connecté et de découvrir nos services et divertissements.

*Les informations de connexion sont disponibles à bord. Il vous suffit de vous connecter sur le portail www.wifi.sncf ou depuis l’appli TGV Pro(5).


Posez nous vos questions depuis votre smartphone

Vous avez une question ? Un besoin ? À tout moment pendant votre trajet, adressez-vous à votre assistant de voyage sur smartphone*. Pour faciliter votre voyage, il vous garantit une réponse rapide et contactera le chef de bord si besoin.

* Les informations de connexion sont indiquées sur le dépliant disponible à bord. Accès possible au portail Le Wifi à bord directement depuis l’appli TGV Pro(5). Service disponible par SMS(8), puis progressivement déployé sur l’appli TGV Pro(5) et le portail Le Wifi. Service proposé du lundi au vendredi sur une sélection de trains, à certains horaires (matin, midi et fin d’après-midi) sur les lignes TGV Paris - Bordeaux et Paris – Nantes et à l’automne sur la ligne Paris - Rennes. Ce service est susceptible d’évoluer.


Gagnez du temps au bar TGV, commandez en ligne

Réservez votre repas directement en ligne ! Il vous suffit ensuite de vous rendre au Bar en voiture 4 ou 14, pour être servi en priorité grâce à un coupe-file.

*Service proposé tous les jours, sur tous les TGV des lignes Paris - Bordeaux, Paris - Nantes et Paris - Rennes. Pour commander, rendez-vous sur lebartgv.sncf.com ou via votre application TGV Pro(5) ou SNCF(9). La commande en ligne est disponible à J-3 et jusqu’à 20 minutes avant l’arrivée à la destination finale de votre TGV.


Des services à la carte
avant et après votre voyage

Gagnez du temps avec Voiturier & Cie

Sans perdre de temps, laissez votre voiture au dépose-minute de la gare, un voiturier se charge de la garer dans un parking sécurisé**. À votre retour, récupérez-la au même endroit*.

*Le prix du service est en moyenne de 30€/jour, parking compris. Un SMS vous est envoyé 2 jours avant votre voyage et vous permet d’accéder directement au service(8). Pour rappel, l’offre est disponible à tout moment sur l’application iDPASS(10) et le site sncf.ectorparking.com


Laissez-vous conduire avec iDCAB

Profitez d’une voiture avec chauffeur dès votre arrivée en gare**. Le prix est fixé à l’avance. Votre chauffeur dispose de l’heure d’arrivée de votre TGV et vous attend en toutes circonstances. Au départ de votre train, votre assistant de voyage sur smartphone, vous propose par SMS(8) de réserver un iDCAB sur votre smartphone.

**Pour rappel, l’offre est disponible à tout moment sur l’application SNCF(9), l’application iDPASS(10) et le site idcab.sncf.com. La réception de SMS pour la réservation de ces 2 services est proposée du lundi au vendredi sur une sélection de trains, à certains horaires (matin, midi et fin d’après-midi) sur les lignes TGV Paris - Bordeaux et Paris - Nantes et à l’automne sur la ligne Paris - Rennes. Ce service est susceptible d’évoluer.


Mentions légales

(1) Sont considérés comme tarifs TGV Pro 1re : les tarifs Pro 1re, Fréquence 1re, Fréquence 30 1re, les tarifs négociés 1re et tarifs remisés 1re.
(2) Les billets TGV Pro sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à 2 heures après le départ du train dans les gares ou boutiques de la localité de départ. Les e-billets TGV Pro sont échangeables sans frais par téléphone au 36 35 ou sur l’appli TGV Pro jusqu’à 1 heure après le départ du train.
(3) L’accès au TGV vous est accordé par le chef de bord à condition d’avoir échangé votre billet avant départ, sans garantie de place assise et sauf refus pour motif de sécurité.
(4) 0,40€ ttc/min, plus prix appel.
(5) Application gratuite TGV Pro disponible sur iPhone®, Android®, Windows Phone® et BlackBerry®10.
(6) En gares de Paris Montparnasse, Paris Gare de Lyon, Paris Gare du Nord, Bordeaux Saint-Jean, Marseille Saint-Charles, Nantes et Rennes.
(7) Service proposé, dans la limite des places disponibles, en 1re classe pour l’achat d’un billet TGV Pro 1re, du lundi au vendredi, sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés, sur une sélection de trains sur les lignes Paris <> Bordeaux, Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nancy, Nantes, Rennes et Strasbourg.
(8) Les voyageurs pourront bénéficier de ces services et recevoir les SMS s’ils ont communiqué leur numéro de téléphone mobile au moment de la réservation du billet.
(9) Application gratuite SNCF disponible sur iPhone®, Android® et Windows Phone®.
(10) Application gratuite iDPASS disponible sur iPhone®, Android®.