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Rendez-vous
dans nos
boutiques

Trouvez la boutique SNCF la plus proche de chez vous pour acheter votre billet et préparer votre voyage avec l’aide de nos conseillers.

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Des personnes réservent leur billet auprès de conseillers dans une boutique SNCF

Boutiques SNCF

Dans les boutiques SNCF partout en France, vous êtes accueillis par nos conseillers, spécialistes du voyage et des services.

Ils mettent tout en œuvre pour vous aider à :

  • acheter votre billet au tarif le mieux adapté
  • profiter d’une carte de réduction ou d’une carte de fidélité
  • préparer votre voyage
  • combiner votre trajet avec un service (location de voiture, hôtel, avion, etc.)
  • gérer vos réservations, qu’elles aient été faites par Internet, par téléphone, en gare ou en agence de voyages

Service
rendez-vous

Vous souhaitez gagner du temps dans nos boutiques ? Profitez du service rendez-vous* disponible dans plus de 60 boutiques SNCF. 

Ce service vous garantit un accueil personnalisé par un vendeur conseil, dans la boutique de votre choix et à l’horaire convenu, sans aucune attente.

* Service gratuit proposé dans certaines gares et boutiques et dans la limite des créneaux horaires disponibles.

Une dame a rendez-vous avec un vendeur conseil dans une boutique SNCF

Une femme se connecte depuis un ordinateur dans une boutique SNCF

Boutique
nouvelle génération

SNCF a ouvert sa première boutique nouvelle génération à Paris-Magenta, dans le 10ème arrondissement.

Elle vous permet de profiter de plusieurs innovations :

  • temps d’attente limité : vous êtes accueilli dès votre arrivée par un vendeur conseil
  • accompagnement plus personnalisé : vous êtes orienté vers l’espace adapté à votre demande
  • écrans tactiles : vous êtes informé en temps réel sur nos offres et services

Les prochaines ouvertures sont prévues à
Montpellier Saint-Roch, Tours et Villeneuve d’Ascq. Le concept gagnera progressivement les grandes gares, centres villes et centres commerciaux.




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