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Vous avez une question, un avis ou souhaitez simplement partager une anecdote? Une équipe dédiée vous répond 7j/7, de 7h à 22h, sur les comptes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube de SNCF.


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La Social Room
SNCF

Chaque jour, vous êtes de plus en plus nombreux à contacter SNCF sur les réseaux sociaux. Afin d’être au plus proche de vos besoins et répondre au plus vite sur les réseaux sociaux, SNCF a inauguré en mars 2016 sa Social Room.

L’objectif de la Social Room SNCF ? Faciliter au quotidien votre expérience voyageur, répondre à vos questions concernant les services SNCF mais aussi vous faire découvrir l’entreprise.

C’est ainsi que 7j/7, de 7h à 22h, les experts SNCF sont présents sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube pour vous répondre. Vous avez une question, un avis ou souhaitez simplement partager une anecdote ? Rendez-vous sur la #SocialRoomSNCF !