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Programme
Voyageur SNCF

Gratuit et ouvert à tous, le Programme Voyageur vous permet d’accéder à des avantages personnalisés : votre billet de train dans votre carte de fidélité, l'information en temps réel de votre voyage et de nombreuses réductions. C'est simple, quel que soit votre rythme de voyage, vous êtes sûr d’en profiter.

Demandez gratuitement votre carte


Un voyageur pro dans un espace adapté pour téléphoner dans un train SNCF

Information & Inscription

Simple et pratique, profitez dès à présent du Programme Voyageur.

Demandez votre carte de fidélité

Retrouvez tous vos avantages avec le Programme Voyageur

Votre voyage
simplifié

Votre façon de voyager est unique. Vos avantages le sont tout autant. Avec le Programme Voyageur, bénéficiez automatiquement du service E-billet (1). Plus besoin de retirer votre billet, de l’imprimer, ni de le composter. Il suffit de présenter votre carte de fidélité et vos éventuels justificatifs de réduction à bord du train.

En vous inscrivant au programme de fidélité, vous recevrez la carte Voyageur. Indiquez son numéro lors de vos réservations de billets de train SNCF. Vous recevrez aussitôt, depuis l’application SNCF Direct ou TGV Pro, vos E-billets ainsi que toutes les informations sur vos voyages en temps réel : votre n° de place, voie de départ ou encore les éventuelles perturbations de votre train. Le détail de vos trajets sera également accessible sur le site du Programme Voyageur.

Téléchargez l'application SNCF Direct :
iPhone

Android

Téléchargez l'application TGV Pro :
iPhone
Android


Des réductions en plus

En tant que membre du Programme Voyageur, profitez de réductions. Vous voyagez fréquemment sur un même trajet ? Renseignez votre destination préférée sur votre espace personnel en ligne et recevez par courriel des réductions adaptées à vos envies.

Voyagez et cumulez les réductions
Votre fidélité est également récompensée au fil de vos voyages. Dès votre 5ème aller-retour réalisé, vous bénéficiez de 20% de réduction (2) sur le trajet de votre choix. Cette réduction se cumule avec les avantages tarifaires de votre abonnement ou carte de réduction SNCF.

Stationnez votre voiture le week-end à moindre frais
Vous partez en week-end ? Faites des économies sur le stationnement de votre véhicule, grâce à notre partenaire Effia.

Du vendredi matin au lundi soir, profitez de :

  • 50% de réduction (3) sur le coût horaire du stationnement de votre véhicule
  • la réservation offerte (4)

Profitez de cette offre

Bénéficiez d’avantages sur les services SNCF
Découvrez également nos offres sur les services SNCF tels que la restauration à bord ou Bagages à domicile, ainsi que chez nos partenaires avec les services Train + Avis ou Train + Hôtel.

Un homme avec son bagage devant une gare SNCF

Avantages Train + Avis

Vous possédez une carte de fidélité Voyageur ou Grand Voyageur ? Bénéficiez de 15% de réduction garantis et d’une option offerte parmi les suivantes : siège bébé ou enfant, conducteur additionnel ou GPS (sous réserve de disponibilité). Si vous êtes client Grand Voyageur Plus, Grand Voyageur Le Club ou munis d’un billet Pro ou Fréquence bénéficiez en plus du surclassement garanti.


Des voyageurs descendent à quai de l’Eurostar

En France
& en Europe

Votre Programme Voyageur se décline en 4 statuts :

  • Voyageur
  • Grand Voyageur
  • Grand Voyageur Plus
  • Grand Voyageur Le Club

Selon la fréquence de vos voyages et de vos achats, vous pouvez accéder aux statuts supérieurs et bénéficier d’avantages supplémentaires. Vos trajets sont comptabilisés : après 20 voyages réalisés en moins d’un an à partir de votre date anniversaire d’entrée dans le statut, vous accéderez ainsi automatiquement au statut Grand Voyageur.

A partir du statut Grand Voyageur vous accédez à :

  • des guichets Pro et Grand Voyageur pour organiser vos départs immédiats
  • des contacts privilégiés Grand Voyageur : espace personnel en ligne, ligne téléphonique dédiée, etc.
  • un large catalogue de primes, incluant des billets de train en France et à l'international (Eurostar, Thalys, TGV Lyria, DB/SNCF...) (5)
  • des services supplémentaires pour faciliter votre voyage

Vous voyagez à l’international ? Les statuts Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club vous accordent en plus l'accès aux salons de nos partenaires européens membres de l’alliance Railteam (Eurostar, Deutsche Bahn, Thalys, CFF, NS Hispeed et ÖBB).


PRO

Vos avantages
Voyageur Pro

Vous détenez un abonnement Forfait ou Fréquence ? En vous inscrivant au Programme Voyageur, vous accédez directement au statut Grand Voyageur et bénéficiez d'avantages en adéquations avec vos besoins professionnels.

Les Salons SNCF Grand Voyageur
Vous avez accès à ces salons si vous êtes possesseurs de la carte Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club, et ce quelque-soit votre billet de train (tarifs Pro 1re et Pro 2de).

Cet espace paisible et privilégié vous permet de vous détendre ou de travailler en toute sérénité. Vous pouvez par exemple échanger directement vos billets au comptoir, consulter et emporter gratuitement une sélection de journaux et magazines ou profiter d’une connexion Internet Wifi gratuite.

Découvrez tous les avantages des Salons SNCF Grand Voyageur

Un accès au train suivant sans changer de billet
En cas d’imprévus dans votre emploi du temps, vous pouvez emprunter le train suivant sans même avoir à échanger votre billet (6). Une exclusivité réservée aux détenteurs de la carte Grand Voyageur Le Club.

Le cumul des Points Monnaie, échangeables par des récompenses
A partir du statut Grand Voyageur (7), le tarif Pro 1ère est le plus avantageux avec 8 points cumulés par euro dépensé. Avec un tarif Pro 2nde, vous générez 4 points par euro dépensé.

Découvrez tous les avantages Fidélité des membres Grand Voyageur

Une dame assise dans un Espace Voyageur pro SNCF



Mentions légales

 L’inscription au Programme Voyageur nécessite obligatoirement une adresse électronique valide pour vous permettre d’accéder à l’ensemble des avantages du programme disponible sur Internet. Le programme est accessible aux personnes de plus de 12 ans.

Les trajets, effectués par le porteur de la carte de fidélité, sont comptabilisés sous réserve de présentation de la carte lors de l'achat du billet SNCF. Sont pris en compte les trajets SNCF (hors TER, Transilien, iDTGV et Ouigo), d'un montant supérieur à 9€ ou au tarif forfait, et sur certains trains à l'international.

Les compteurs trajets sont incrémentés :

  • pour l'achat de billets de train sans réservation, 7 jours après la date d'achat
  • pour l'achat de billets de train avec réservation 7 jours après la date de retour dans le cas de billets aller-retour et 7 jours après la date de voyage dans le cas de billets aller-simple
  • lorsque le compteur trajets atteint 10 ou 20 trajets dans les 12 mois qui suivent la date d'entrée dans le statut, l'adhérent reçoit automatiquement un code avantage, valable 2 mois à compter de son envoi. Le compteur de trajets est remis à zéro à chaque date anniversaire d'entrée dans le statut

(1) Le service E-billet n’est disponible que sur une sélection de destinations et est soumis à des conditions d’utilisation disponibles sur Programme Voyageur.
Le E-billet est un titre de transport dématérialisé sous la forme d’une donnée électronique conservée dans le système informatique de SNCF conformément aux conditions générales de vente en vigueur. Votre carte contient l’identifiant qui permet d’accéder à votre E-billet. Service disponible uniquement pour le E-billet et sous réserve de renseigner votre n° de carte sur SNCF Direct ou sur TGV Pro et de posséder un téléphone compatible avec ces applications.

(2) L'avantage est exclusivement applicable pour l'achat d'un billet de train SNCF en France (hors Prem's, iDTGV, TER, Transilien, Ouigo) aux tarifs Loisir (tarif Normal, Loisir réduit, Loisir week-end, tarifs Négociés), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, tarifs Fréquence, tarifs négociés) ou pour l'achat d'un billet avec carte de réduction SNCF (Enfant+, Jeune 12-27, Week-end, Senior+).

(3) Sous réserve de places disponibles. Offre valable pour toute réservation incluant la nuit du samedi au dimanche, sur les parkings de : Aix-en-Provence TGV (sauf zone P3 Forfaits Internet), Angoulême, Annecy, Avignon P1, P2/P3, P6, Belfort Montbéliard, Béziers, Bordeaux Armagnac, Chambéry, Champagne Ardennes TGV P1, Clermont-Ferrand, Dax, Dijon, Douai, Grenoble Europole, Le Mans, Lille Flandres, Limoges Aristide Briand, Lorraine TGV, Lyon Part-Dieu Mixte, Mâcon-Loché, Marseille Saint-Charles, Massy TGV, Metz, Nantes gare Sud 1, Paris Austerlitz Verrière, Paris Bercy, Paris gare de l’Est 1 Alsace, Paris gare de l’Est 2 Saint-Martin, Paris gare de Lyon Diderot, Paris gare Montparnasse Pasteur, Paris gare Saint-Lazare, Perpignan, Poitiers, Reims Clairmarais, Rennes, Rouen P1, Saint-Pierre des Corps, TGV Haute Picardie, Toulouse, Valence TGV P1, P2, P4, Vichy.

(4) Le coût du service Resaplace comprend un coût de réservation et un coût de stationnement.

(5) Offre soumise à conditions, valable pour certains trajets achetés dans les points de vente agréés SNCF avec au moins une gare (arrivée ou départ) en France. Pour consulter la liste complète de ces trajets, rendez-vous sur le site du programme-voyageur.

(6) Offre soumise à conditions : sans garantie de place assise, valable pour un trajet identique, intégralement effectué en France, pour un train partant dans l’heure suivant le départ du train initial ou sur le premier train suivant sous réserve que celui-ci soit le même jour. Un complément tarifaire pourra éventuellement être perçu à bord, afin de tenir compte de la différence de prix entre le tarif du train pour lequel vous avez réservé et celui que vous empruntez grâce à ce service.

(7) Les points sont comptabilisés sous réserve de présentation de la carte de fidélité au moment de l’achat d’un billet de train. Sont pris en compte les trajets, d’un montant supérieur à 9€, SNCF (hors TER, Transilien, Ouigo et iDTGV) et à l’international (retrouvez la liste des trajets sur le site du programme-voyageur). Points valables 3 ans sous réserve de maintien dans les statuts Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club et d’utilisation dans les 6 mois dans le cas d’une descente au statut Voyageur.