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À la découverte
de Fret SNCF

Avec plus de 92 000 trains opérés en 2013, Fret SNCF est la 1ère entreprise ferroviaire de marchandises en France. Fort de notre expérience et de notre connaissance des marchés et du réseau ferré européen, nous concevons des schémas de transport adaptés et innovants, pour répondre au mieux à vos enjeux.

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Contacts

Communication

courriel : communication.fret.sncf@sncf.fr

Agriculture, engrais, sucre

M. Eric Lanzeray
courriel : eric.lanzeray@sncf.fr

Automobile

M. Eric Baconnier
courriel : eric.baconnier@sncf.fr

BTP

M. Eric Lanzeray
courriel : eric.lanzeray@sncf.fr

Minerais, combustibles solides

M. Christophe Ducrocq
courriel : christophe.ducrocq@sncf.fr

Chimie, pétrochimie

M. François Corvez
courriel : francois.corvez@sncf.fr

Produits de grande consommation

M. Eric Baconnier
courriel : eric.baconnier@sncf.fr

Hydrocarbures

M. Jean-Marc Aubert
courriel : jean-marc.aubert@sncf.fr

Acier - produits plats

M. Michael Lucion
courriel : michael.lucion@sncf.fr

Acier - produits longs

Vincent Delpierre
courriel : vincent.delpierre@sncf.fr

Ferrailles

Vincent Delpierre
courriel : vincent.delpierre@sncf.fr

Minéraux

Véronique Sury
courriel : veronique.sury@sncf.fr

Bois

M. Eric Lanzeray
courriel : eric.lanzeray@sncf.fr

Transports exceptionnels

M. Frédéric Bousquet
courriel : frederic.bousquet@sncf.fr

Services logistiques

M. Stephane Charruault
courriel : stephane.charruault@sncf.fr

Fret SNCF,
expert du ferroviaire

À l’échelle nationale ou européenne, Fret SNCF vous apporte son expertise en matière de transport de marchandises et de logistique. Bénéficiant d’une position de leader du fret ferroviaire en France et d’acteur majeur en Europe, nous vous garantissons :

  • Une expertise reconnue quel que soit votre secteur d’activité : vous bénéficiez du conseil d’experts dans votre domaine ou filière. Nous ajustons avec vous notre offre en fonction de vos besoins d’emport, de volume et de réactivité, afin de répondre précisément à vos enjeux.
  • Une couverture internationale : nous conjuguons nos savoir-faire avec ceux du réseau Captrain pour assurer la traction ferroviaire de vos marchandises à travers l’Europe. Nous vous accompagnons jusqu’au dernier kilomètre et sommes votre unique interlocuteur de bout en bout, pour plus de rapidité et de simplicité.
  • Une proximité sur tout le territoire, grâce à des équipes commerciales à l’écoute de vos problématiques locales : nous vous facilitons les échanges et vous y gagnez en efficacité.
  • Une offre logistique complète : au-delà de l’expertise ferroviaire, nous pouvons répondre à tous types de problématiques logistiques. Nous mettons à votre service des moyens performants et adaptés, des prestations complémentaires (camionnage, déchargement, fercam) et sur sites (manœuvre, entretien, location de matériel).

Un service réactif
& flexible

Parce que votre activité connaît des fluctuations entraînant des variations de volumes et de trafics, nous mettons notre agilité et notre ingénierie à votre service. Transports massifs, mono ou multi-clients parcourant les grands axes de transit européens ou navettes en wagon isolé via l’offre Multi-lots Multi-clients : Fret SNCF déploie une offre de transport ajustée à vos besoins de réactivité et de volume.

En concertation avec Réseau Ferré de France, nous nous mobilisons quotidiennement pour adapter en amont votre plan de transport à vos besoins et aux contraintes liées aux travaux sur le réseau ferré.

Nous vous offrons la même efficacité et la même souplesse pour effectuer et suivre vos commandes :

  • Notre service clientèle est toujours à votre disposition avec une permanence active 24h/24 et 7j/7. Une équipe dédiée gère vos commandes et vous conseille sur leur programmation et leur réalisation.
  • Notre portail clients vous offre une palette de E-services pour gérer directement toute la chaîne de transport : CommandeTrains, CommandeMLMC, remise des lettres de voiture (E-LV), SuiviCommande, InfoFacture, InfoCO2 et Calculateur CO2.

Ainsi, quelle que soit l’offre - transports massifs, wagons isolés, fourniture de wagons SNCF - nous vous fournissons une information en temps réel et de bout en bout.

Découvrez tous nos E-services

Des travailleurs dans le bureau SNCF

Fret SNCF en chiffres



L’innovation,
la RSE &
la sécurité
au cœur
de nos activités

Notre démarche d’optimisation et d’innovation constante nous permet de proposer à nos clients des prestations toujours plus performantes, à des prix plus compétitifs. Nos équipes de recherche anticipent les évolutions réglementaires et technologiques en lien avec vos attentes.

Organisations régionales spécifiques, modernisation des systèmes de freinage de nos trains, trains longs et amélioration de l’aérodynamique des convois : nous repoussons sans cesse nos performances pour être l’un des acteurs majeurs de la relance du fret ferroviaire en Europe.

Cette recherche d’amélioration de nos services se traduit également par nos actions pour réduire l’empreinte environnementale de nos activités. Tout en confortant les atouts écologiques qu’offre le mode ferroviaire en utilisant des locomotives électriques dès que possible, nous travaillons pour améliorer le bilan environnemental de nos installations (énergie, eau, déchets). Nous déployons en particulier un plan d’actions ambitieux pour réduire nos émissions de CO2, dans le cadre du bilan carbone SNCF Geodis.

Recherche d’innovation et transport responsable vont de pair avec notre exigence de sécurité. Respect des règles, compétences de nos opérateurs, contrôles et audits réguliers, suivi permanent des marchandises dangereuses (à travers un groupe d’experts dédié : Présence Fret), nous sommes particulièrement vigilants dès le site de chargement et tout au long du parcours pour préserver l’intégrité de vos marchandises et la sécurité de vos convois.

Train Fret SNCF transporte des marchandises