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Moderniser
notre pacte social

La performance économique et humaine repose sur la satisfaction des salariés, le soutien des managers et la cohésion sociale du Groupe. Pour SNCF, il est important que ses équipes ressemblent à ses clients. D’abord pour créer un lien d’empathie entre le client et l’entreprise, ensuite pour toujours mieux adapter ses services aux attentes de chacun.


Favoriser
la diversité

Étant l’un des premiers signataires de la Charte de la diversité en entreprise en 2004, SNCF est un acteur essentiel de la promotion et du respect de la diversité. Convaincu que seule la compétence compte, le groupe renforce ses politiques dédiées avec comme objectif de  « Faire la différence sur la diversité ».

Lutter contre toutes les formes de discrimination est une priorité qui s’étend aujourd’hui à toutes les filiales du Groupe. Ainsi Geodis, opérateur multimodal, a lancé en 2012 le projet Equalis, une démarche volontaire de progrès qui vise à créer une dynamique constructive de lutte contre les discriminations, de partage des bonnes pratiques entre les pays et les métiers. L’entreprise s’appuie également sur le label GEES-GEIS (Gender Equality European Standard – Gender Equality International Standard) du Bureau Veritas, outil de pilotage de la politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Pour favoriser la mixité de ses équipes, SNCF lance une dynamique managériale. Premiers acteurs des progrès sur le terrain, les futurs managers de proximité bénéficient, lors de leur formation, d’un module spécifique de sensibilisation à ces questions.

Faire la différence sur la diversité prend aussi tout son sens au regard des politiques menées pour favoriser l’insertion et notamment l’embauche des personnes issues des quartiers défavorisés, ainsi que l’emploi des personnes en situation de handicap. Ainsi, l’entreprise s’est fixée pour objectif d’embaucher 500 personnes en situation de handicap entre 2012 et 2015. La part des seniors au sein des effectifs SNCF est aussi en constante augmentation. Le Plan contrat de génération 2014-2015 annonce un objectif d’une part de 10 % des salariés de 55 ans et plus dans l’effectif total au 31 décembre 2015.

La diversité chez SNCF


Développer
la qualité
de vie au travail

Convaincue que l’engagement des salariés dépend de la qualité de vie au travail, SNCF travaille à la réussite de tous. Comme le résume le président Guillaume Pepy : « des salariés bien au travail, c’est un meilleur service rendu au client ». L’engagement se poursuit en 2014  avec notamment le programme « Mieux vivre au travail » et les travaux de l’Observatoire SNCF des conditions de travail pour concilier les attentes des salariés et les objectifs de performance de l’entreprise.

Les axes de cette politique de bienveillance sont :

  • améliorer la qualité de vie au travail (travail de fond sur la pénibilité et les conditions de travail, prévention des accidents et réduction des irritants)
  • améliorer la relation de travail au sein des équipes (reconnaissance, confiance) pour impliquer les agents et développer leur orientation client
  • donner du sens au travail
  • développer la transversalité entre les branches (Infra, Proximités, Voyages, Geodis, Gares & Connexions)
  • favoriser la gestion des priorités
  • simplifier les procédures

SNCF Infra brille au Bac

Avec 2 326 alternants, dont 943 recrutés en 2013, SNCF Infra est fortement engagée en faveur de l’alternance qui représente 6,37 % de son effectif total. 96 % des 56 apprentis de SNCF Infra passant leur Bac Pro en 2013, toutes spécialités confondues, ont obtenu leur examen. Un excellent résultat, comparé à la moyenne nationale
de 78,6 %.

Découvrir les formations en alternance SNCF

Accroître
l’employabilité

Chez SNCF, moderniser le pacte social passe nécessairement par la gestion et l’anticipation des difficultés et des opportunités liées à l’allongement des carrières.  Pour gérer ces enjeux, nos équipes organisent des formations pour permettre à nos collaborateurs de rester en phase, non seulement avec l’évolution du contenu des métiers et des techniques, mais aussi avec l’évolution des marchés. Dans ce cadre exigeant, SNCF veille donc à évaluer, former, et enfin préparer les parcours de carrière des salariés, toujours dans une approche « Groupe ». Dispositifs de formation pour tous et politique de mobilité professionnelle sont les piliers de la réussite de chacun et de la performance du Groupe.




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