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Direction
du Matériel

La Direction du Matériel SNCF est mondialement reconnue pour son expérience dans la maintenance ferroviaire, notamment pour les wagons du fret. Son réseau de technicentres et son offre de services de maintenance mobile Mobi-Wag en font un partenaire incontournable du secteur.


Une offre multiservices

La Direction du Matériel SNCF vous propose une offre de maintenance certifiée et innovante, s’appuyant sur un réseau de couverture européenne.

Des prestations à la carte jusqu’au full-service :

  • supervision de la maintenance
  • conception et mise à jour du schéma de maintenance
  • gestion de maintenance de flotte
  • réalisation de la maintenance

Des domaines de compétences diversifiés :

  • maintenance de la superstructure et infrastructure des matériels fret tous types
  • maintenance des essieux des matériels fret référentiel SNCF, VPI (Vereinigung des Privatgüterwagen Interessenten) et SNCB (Société nationale des chemins de fer belges)
  • prestations d’investigation et d’expertise suite à incident
  • intervention sur site par les équipes Mobi-Wag (la maintenance agile des wagons)

ATOUT 1. 18 technicentres à travers la France dont 2 technicentres et 2 centres essieux pour assurer la maintenance du matériel ferroviaire fret.
ATOUT 2.
 4 certifications pour garantir la qualité des interventions (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et EN15085 pour la soudure ferroviaire).
ATOUT 3.
 L’agrément Allemand (VPI - Vereinigung des Privatgüterwagen Interessenten) et Belge (SNCB – Société nationale des chemins de fer belges) pour garantir le suivi des essieux et des wagons.

Votre contact commercial

Pascal MACHER

01 53 33 15 38
E-mail : pascal.macher@sncf.fr


Contacts

Par téléphone

En France : composez le 0 820 206 175 (0,09€ TTC/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur)

Depuis l’étranger : composez le +33 9 69 32 34 42

Par Internet

Pour OCW Atlantique : cw-at.spdc@sncf.fr

Pour OCW Nord-Est : ocwnordest@sncf.fr

Pour OCW Sud-Est : ocw-se.lyon@sncf.fr

Contact international

Geoffroy MAILLE

Par téléphone : +33 1 53 33 70 47
Par courriel : geoffroy.maille@sncf.fr

Votre service Mobi-Wag

En cas d’avarie sur un ou plusieurs de vos wagons, SNCF vous propose son service Mobi-Wag. Une solution mobile pour les dépannages et les réparations qui engage SNCF à intervenir directement sur le lieu de stationnement des wagons. Simple et rapide, le service Mobi-wag met à votre disposition un numéro unique et 30 équipes réparties sur le territoire pour une efficacité maximale.

Les 4 engagements de SNCF avec le service Mobi-Wag :

  • la réparation de la majorité des organes de vos wagons
  • la mise en œuvre de vos plans de maintenance
  • la standardisation et la simplification de nos processus d’intervention
  • le respect de la qualité, des délais et de la sécurité des wagons confiés