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Un métier à l'honneur
votre contrôleur

Créé le 29/07/2013 - Mis à jour le 19/08/2013

Ils sont au contact permanent des voyageurs, ils sont sans doute ceux qui sont le plus ancrés dans l'imaginaire collectif comme représentant l'entreprise SNCF et pourtant ils sont bien plus méconnus que ne le laisse supposer leur exposition au public. Voici un dossier complet qui leur est dédié afin de mieux les comprendre, savoir qui ils ou elles sont et quelles sont leurs missions. Voyage au coeur du métier de contrôleur.


Affichage du fil :

SNCF
Les coulisses en web docu
BREVE - SNCF
Publié le 25/06/2013 à 14h53

Les livres, décryptant les coulisses SNCF sont nombreux mais voici ici un autre format plus intéractif permettant de mieux appréhender l'entreprise et ses métiers. En 2011, pour la première fois, un webprogramme associe fiction et documentaire pour révéler les coulisses de SNCF : chaque jour en France, 24h/24 et 7j/7, des milliers de personnes travaillent à faire rouler 15 000 trains dans les meilleures conditions. Retour sur un bijou de pédagogie. 

Voir le web docu

SNCF
A bord : Petites chroniques du train
BREVE - SNCF
Publié le 25/06/2013 à 15h49

Un portrait tendre et cocasse de notre société au travers du regard de ces « petits anthropologues de terrain » que sont les contrôleurs.
De Rennes à Marseille, en passant par la Belgique, ils ont de belles histoires à raconter ces contrôleurs nommés désormais « chefs de bord ». Des histoires poignantes, inattendues, tantôt tendres, tantôt rudes. Assister à un accouchement, sauver une vie, éviter un braquage, improviser un concert dans le train ou un pique-nique à quai ou faire face aux incivilités ordinaires, la vie du contrôleur n’est pas un long fleuve tranquille. Et tout son art réside dans le goût du dialogue et le sens de l’improvisation.
Ce recueil d’histoires vraies racontées par ceux qui les ont vécues est un concentré de « petits riens de la vie » où la rencontre est le maître mot. Un bijou de 128 pages, au format de reliure japonaise et 80 photographies en quadri de Patrick Messina, édité aux éditions Textuel.

L’auteur de la préface : Jean-Claude Kaufman – Sociologue, directeur de recherches au CNRS, Jean-Claude Kaufman est également l’auteur de La Femme seule et le prince charmant (Nathan, 1999), Sex@mour (Armand Colin, 2010) et Le Sac, un petit monde d’amour (J.C. Lattès, 2011) et Mariage, petites histoires du grand jour (Textuel, 2012). 

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SNCF
Les coulisses en images
DIAPORAMA
Publié le 25/06/2013 à 15:26
Media externe
«Le contrôleur incarne l'image de la SNCF»
ARTICLE DU 01/07/2013 - www.liberation.fr www.liberation.fr
Publié le 30/07/2013 à 18h16

INTERVIEW | A l'occasion des départs en vacances, Philippe Mouly, chef des contrôleurs, explique l'évolution du métier de ceux qu'il est désormais convenu d'appeler «chefs de bord». Recueilli par MARIE PIQUEMAL

Media externe
Le train, le contrôleur et les jeunes de Ranguin
ARTICLE DU 27/03/2009 - www.cannes.maville.com www.cannes.maville.com
Publié le 30/07/2013 à 18h29

Pour eux, la SNCF a mis les petits plats dans les grands. Une quinzaine de garçons et filles, venus du collège Gérard-Philipe et de la MJC Ranguin ont trouvé les portes des trains de la ligne Cannes-Grasse grandes ouvertes, un accompagnateur pour les faire circuler à volonté sur la ligne, et même un vrai contrôleur pour jouer son propre rôle. 

SNCF
Les contrôleurs inspirent …
BREVE - SNCF
Publié le 30/07/2013 à 18h32

Les contrôleurs sont des agents au contact permanent des voyageurs. Ils sont souvent le seul interlocuteur SNCF que les utilisateurs du train rencontrent. Il est donc normal, qu’au cœur du voyage, ces agents pas comme les autres inspirent les artistes de tous bord. Livres, BD, cinéma : les créations sont multiples autour de cette figure emblématique.

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SNCF
Connaissez-vous vraiment le métier de Contrôleur SNCF ?
BREVE - SNCF
Publié le 30/07/2013 à 18h50

Agents du service commercial train (ASCT), chefs de bord, superviseur, contrôleurs. Voici beaucoup d’appellations pour un métier unique dont peu de français peuvent dire en connaitre toutes les facettes. En effet, les missions du contrôleur ne se bornent pas à vérifier la validité des titres de transport. Loin de là !

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Media externe
Un contrôleur peut en cacher un autre
ARTICLE DU 10/07/2013 - www.lejdd.fr www.lejdd.fr
Publié le 30/07/2013 à 18h54

Vous prenez le train? Ils ont l'œil à tout. À l'occasion psychologues, souvent médiateurs, les "chefs de bord" ne font pas que distribuer des amendes. La preuve… "Ne pleurez pas madame…" Ce jeudi, Gaëlle, la chef de bord, tente de consoler la vacancière qui craque sous l'œil interrogatif de sa fillette. 

TWITTER Publié le 31/07/2013 à 14:42