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Découvrez
le bon d’achat digital

En 2016, le bon d’achat papier se digitalise pour devenir plus écologique, pratique et simple d’utilisation. Utilisé au titre de compensation dans le cadre de la G30 (Garantie 30 minutes) découvrez ses conditions d’utilisation et trouvez les réponses à vos questions.

En savoir plus sur la G30


6 bonnes raisons
de l’utiliser

Voici 6 bonnes raisons de profiter du bon d’achat digital : 

  • plus rapide : finie l’attente du bon d’achat dans votre boîte aux lettres
    Désormais proposé sous forme de code, le bon d’achat digital est envoyé directement par email suite à l’acceptation de votre demande
  • impossible de le perdre
    Le bon d’achat digital est l’assurance de la tranquillité, disponible à tout moment dans votre boîte email
  • plus de file d’attente aux guichets
  • vous avez le temps d’utiliser votre bon d’achat digital
    Pas besoin de vous presser pour repartir en voyage, le bon d’achat digital est valable 1 an

Les conditions
d’utilisation

Plus pratique, le bon d’achat digital est plus facile à utiliser quotidiennement de par ses caractéristiques:   

  • non-nominatif
  • utilisable en une ou plusieurs fois
  • valable un an

Quels trajets sont éligibles au bon d’achat digital ?

  • il est accepté pour valeur de paiement de tous les trajets SNCF intérieurs à l’exception de Transilien, TER, iDTGV, Ouigo et Auto/Train
  • il est par ailleurs utilisable sur les trajets TGV ou Intercités ayant les dessertes frontalières suivantes depuis la France : Vintimille, Irun, Port-Bou, Vallorbe, Bâle et Genève

Les cas où vous pouvez utiliser votre bon d’achat digital :

  • au guichet des gares et boutiques
  • sur voyages-sncf.com
  • par téléphone au 36 35 (0,40€ TTC/min hors surcoût éventuel de votre opérateur)
  • progressivement utilisable sur les autres canaux de vente SNCF : agences de voyages et bornes libre-service en gare

Les cas où il n’est pas possible de l’utiliser :

  • sur l'achat des prestations SNCF (cartes commerciales, forfaits et abonnements, etc.), sur les tarifs groupes et mini-groupes
  • à bord des trains ou à titre de régularisation postérieure
  • chez les distributeurs étrangers
  • pour régler le surcoût tarifaire dans le cadre d'un échange de titres
  • n'est pas cumulable avec l'utilisation d'un autre bon d’achat ou d'un code promotionnel