Imprimer la page
Partager la page

Alerte enlèvement

Fermer



Alerte
enlèvement

N'intervenez pas vous-même, appelez immédiatement le 197 ou envoyez un courriel à alerte.enlevement@interieur.gouv.fr

Alerte enlèvement 29/03/2017

Vicente, 5 ans et demi, 1 mètre environ, cheveux châtain courts, yeux marron, porteur de lunettes de vue, vêtu d’un haut de pyjama avec logo “CARS” et d’un caleçon bleu a été enlevé le 29 mars 2017 à Clermont-Ferrand par son père Jason LOPEZ, individu de type méditerranéen, yeux marron, cheveux courts noir et porteur d’une barbe courte.

Ils circuleraient dans un véhicule BMW ou MERCEDES de couleur noire dont l’immatriculation débuterait par les lettres VP ou VB (immatriculation nouvelle) et comportant en fin de plaque les chiffres 63 du département du Puy de Dôme.

Si vous localisez l'enfant ou le suspect, n'intervenez pas vous-même, appelez immédiatement le 197 ou envoyez un courriel à alerte.enlevement@interieur.gouv.fr

Contact

Si vous localisez l'enfant ou son père, n'intervenez pas vous-mêmes.
Appelez immédiatement le 0800 36 32 68 ou envoyez un courriel  courriel

Fermer


Alerte enlèvement

Alerte enlèvement 29/03/2017

En savoir plus

Vos conseillers
clientèle en région

Retrouvez toutes les coordonnées de nos conseillers clientèle en région pour poser vos questions ou déposer vos réclamations. Ils sont à votre disposition pour vous aider et vous accompagner.


Contacts TER

Dans toute la France, nos conseillers TER sont à votre écoute et répondent à vos questions.
Trouvez le numéro de votre région et consultez nos agents pour toutes les informations concernant votre voyage :

  • avant de partir : référence de votre dossier, informations sur votre train, sur la gare de départ ou d’arrivée, préparation et organisation de votre trajet et de vos services, etc.
  • pendant votre voyage : info-trafic, informations sur vos correspondances, sur le temps de trajet, etc.
  • après votre voyage : réclamation, objets trouvés, etc.

Contacts

TER Alsace

N° vert 0 800 779 867 (appel gratuit depuis un poste fixe). Du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 15h30, sauf jours fériés
Rendez-vous sur l’espace contact TER Alsace

TER Aquitaine

N° vert : 0 800 872 872 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Rendez-vous sur l’espace contact TER Aquitaine

TER Auvergne

N° Cristal non surtaxé : 09 69 36 39 68
Du lundi au vendredi de 6h30 à 19h, le samedi de 10h à 17h, sauf jours fériés

TER Bourgogne

N° Cristal MOBIGO : 03 80 11 29 29 (prix d'un appel local)
Du lundi au samedi, de 7h à 20h, sauf jours fériés

TER Bretagne

N° vert : 0 800 880 562 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 10h à 17h

TER Centre–Val de Loire

N° vert : 0 800 835 923 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au samedi de 6h à 20h

TER Champagne-Ardenne

Contact'TER au 09 69 36 66 69 (Numéro Cristal) vous pouvez au choix :
Taper 1
et parler à un téléconseiller (de 7h à 20h du lundi au vendredi)
Taper 2, saisir le code postal de votre gare ou de votre halte TER et accéder directement au service prochains départs (disponible 24H/24, 7jours/7)

TER Franche-Comté

N° vert : 0 800 802 479 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi de 6h30 à 19h, sauf jours fériés

TER Languedoc-Roussillon

N° vert : 0 800 886 091 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 14h

TER Limousin

N° Vert : 0800 574 303 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Le lundi de 6h à 19h30 et du mardi au vendredi de 7h à 19h30, sauf jours fériés

TER Lorraine

0 800 87 05 29 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 14h, sauf jours fériés
Depuis l’étranger en composant le 00 33 800 27 05 29 (tarification internationale)

TER Midi-Pyrénées

N° vert : 0 800 31 31 31 (appel gratuit depuis un poste fixe)

TER Nord-Pas-de-Calais

0 969 369 379
Du lundi au vendredi, de 6h à 20h, appel non surtaxé

TER Normandie

CONTACT TER NORMANDIE : 0 800 801 801 (appel gratuit et service)
Du lundi au vendredi de 6h à 21h et le dimanche de 14h à 20h.

TER Pays de la Loire

0 800 584 260 (service et appel gratuits depuis tous les téléphones)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h

TER Picardie

N° vert : 0 800 099 565 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h

TER Poitou-Charentes

TER Poitou-Charentes Services : 0800 872 872 (appel et service gratuit)
Du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30, sauf jours fériés

TER PACA

N° vert : 0 800 114 023 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi, de 7h à 19h, sauf jours fériés

TER Rhône-Alpes

N° Cristal :  09 69 32 21 41
Du lundi au samedi de 7h à 19h



Contacts Transilien

Vos conseillers clientèle en Île-de-France sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vous fournir les informations dont vous avez besoin avant, pendant et après vos trajets.

Pour les joindre, appelez le 36 58, le numéro d’information Transilien (0,23€/min hors surcoût éventuel de votre opérateur) : un conseiller clientèle vous répond tous les jours de 7h à 21h. Vous pouvez également poser vos questions par courriel sur l’espace contact Transilien.