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Alerte
enlèvement

N'intervenez pas vous-même, appelez immédiatement le 197 ou envoyez un courriel à alerte.enlevement@interieur.gouv.fr

Alerte enlèvement 29/03/2017

Vicente, 5 ans et demi, 1 mètre environ, cheveux châtain courts, yeux marron, porteur de lunettes de vue, vêtu d’un haut de pyjama avec logo “CARS” et d’un caleçon bleu a été enlevé le 29 mars 2017 à Clermont-Ferrand par son père Jason LOPEZ, individu de type méditerranéen, yeux marron, cheveux courts noir et porteur d’une barbe courte.

Ils circuleraient dans un véhicule BMW ou MERCEDES de couleur noire dont l’immatriculation débuterait par les lettres VP ou VB (immatriculation nouvelle) et comportant en fin de plaque les chiffres 63 du département du Puy de Dôme.

Si vous localisez l'enfant ou le suspect, n'intervenez pas vous-même, appelez immédiatement le 197 ou envoyez un courriel à alerte.enlevement@interieur.gouv.fr

Contact

Si vous localisez l'enfant ou son père, n'intervenez pas vous-mêmes.
Appelez immédiatement le 0800 36 32 68 ou envoyez un courriel  courriel

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Alerte enlèvement 29/03/2017

En savoir plus

Vos animaux
de compagnie

Vous ne souhaitez pas vous séparer de votre chien, de votre chat ou de votre canari pendant vos vacances ? Avec SNCF, quel que soit le train emprunté, vous pouvez vous déplacer avec votre animal de compagnie. Découvrez nos solutions et règles à suivre pour voyager avec votre animal domestique en toute sérénité.


Pour réserver

Par Internet

Pour un voyage à bord de TGV, Intercités ou TER, réservez le billet de votre animal en même temps que le vôtre sur le site voyages-sncf.com :

  • choisissez votre trajet
  • cliquez sur « recherche avancée » puis « voyagez avec votre animal de compagnie »
  • sélectionnez le nombre d’animaux et leur taille dans les listes déroulantes correspondantes

Pour un voyage à bord d’iDTGV, lors de votre réservation, achetez votre supplément animal dans « mes options de voyage ».

Par téléphone

Appelez le 36 35 (0,40€/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur) tous les jours de 07h à 22h.
Depuis l'étranger, composez le 00 33 8 92 35 35 35 (coût d’un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Le voyage
de votre animal

Pour emmener votre animal domestique, pensez à réserver son titre de transport en même temps que le vôtre. Vous pouvez voyager avec un maximum de 2 chiens, ou 2 contenants maximum par passager à bord de tous nos trains, hors Eurostar (1).

Votre chien ou animal de compagnie pèse moins de 6 kg :

  • il voyage impérativement dans un sac ou un panier (45 cm x 30 cm x 25 cm maximum)
  • son billet vous coûtera 7€ à bord de TGV, Intercités et TER (2)

Votre chien ou animal de compagnie pèse plus de 6 kg :

  • il doit être muselé tout au long du trajet
  • son billet équivaut à 50% du prix plein tarif d’un billet 2nde classe (même si vous voyagez en 1ère classe) à bord de TGV, Intercités et TER
  • des tarifs animaux spécifiques sont disponibles sur les autres types de train

Conditions d’échange et d’annulation :

  • billet échangeable sans frais jusqu’à la veille du départ avec une retenue de 10% pendant toute la durée de validité du billet. Non échangeable au-delà (3)
  • billet remboursable avec une retenue de 10% jusqu’à la fin de validité du billet (3)

Consultez les conditions de transport

(1) À l’exception des chiens-guide d’aveugle
(2) Tarif au 2 janvier 2014
(3) Tarif chien en laisse et tarif petit animal valable à bord de TGV, Intercités et TER


La gratuité
pour votre chien-guide

Quelle que soit votre destination, vous êtes assuré d’être accompagné par votre chien-guide. Il voyage gratuitement et sans billet à bord de tous nos trains. (1)

Votre animal se déplace habituellement sans muselière ? Ne changez pas ses habitudes une fois à bord. Munissez-vous simplement des documents qui justifient de son éducation de chien-guide ou d’accompagnement. (2)

(1) Il n’est plus nécessaire d’établir un titre de transport « chien guide gratuit ».
(2) Seul le chien est admis comme animal d’assistance.

Informations & réservations


Cas particuliers

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés sur le territoire anglais à l'exception des « chiens-guides d'aveugles ».
En Italie, votre animal doit avoir été identifié selon la norme européenne EC Reg. no. 998/2003 et vous devez vous munir d’un certificat de vaccination.

Les animaux non-ressortissants de l'Union Européenne doivent être munis d'un passeport pour voyager en Europe.

Les règles
de voyage

Votre compagnon, qu’il soit à poils ou à plumes, peut vous accompagner à bord de nos trains sous certaines conditions. Il doit obligatoirement être accompagné et reste sous votre responsabilité tout au long du trajet. Par ailleurs, outre les chiens, sont admis les chats et les autres animaux classiques (hamsters, cochons d’inde, etc.) à condition d’avoir l’accord des autres voyageurs.

Sont donc tolérés, si les autres voyageurs ne s’y opposent pas :

  • les animaux domestiques (1) de petite taille ne pesant pas plus de 6 kg et convenablement placés dans un sac ou panier fermé
  • les chiens muselés (2)

Pour les animaux voyageant dans une cage de transport, indiquez à l’intérieur de la cage le nom de l’animal, son numéro de tatouage, votre nom, votre téléphone ainsi que votre adresse de destination.

Pour tout voyage effectué en Union Européenne avec votre chien ou votre chat, vous devez vous assurer que votre animal répond à certaines exigences :

  • il doit être identifié au moyen d’une puce électronique
  • il doit être vacciné contre la rage
  • il doit être accompagné d’un passeport européen fourni et rempli par un vétérinaire
  • il vous revient enfin d’emporter son carnet de santé mis à jour

Si vous voyagez en Europe avec un autre animal de compagnie, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de l’Ambassade du pays concerné pour connaître la loi en vigueur.

(1) Chiens, chats, rongeurs et lapins domestiques, oiseaux de volière, reptiles, amphibiens
(2) Hors chiens de 1ère et 2ème catégories, tel que défini par le ministère de l’Agriculture et de la Pêche


Confort de
votre animal

Pour que votre animal voyage sereinement, soignez son confort en optant pour une cage de transport aérée et dans laquelle il ait suffisamment de place pour se retourner.

Si votre animal est craintif, nerveux ou sensible aux transports, consultez votre vétérinaire : il lui prescrira, au besoin, un calmant adapté.