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Bagages
& Consignes

Vos bagages sont imposants et vous avez besoin d’aide pour les acheminer jusqu’à votre train ? En gare ou depuis votre domicile, découvrez nos services et solutions pour simplifier votre départ et voyager l’esprit serein.


Un couple de retraités avec un chariot rempli de bagages dans la gare

Vos bagages

Légers ou encombrants, vos bagages partent tout comme vous en voyage. Profitez des services proposés en gare et à bord des trains pour vous faciliter leur transport :

  • bagages à bord : des espaces spécifiques accueillent vos bagages, juste à côté de votre place. Pensez à les étiqueter à vos nom et adresse
  • chariots : situés près des principaux points de passage aux abords des gares et près des quais, des chariots porte-bagages vous attendent
  • bagagistes : présents dans la plupart des gares de Paris et les grandes gares de province, les bagagistes, reconnaissables à leur badge « Service en gare », sont prêts à vous aider à porter vos bagages. Les tarifs de ce service sont 4,60€ jusqu'à 3 bagages et 7,60€ de 4 à 6 bagages

Pour plus d'informations, rendez-vous dans la gare la plus proche de chez vous


Service Bagages
à domicile

Votre famille nombreuse ne vous permet pas toujours de voyager léger ? Le grand départ approche et le poids de vos bagages s’en ressent ? Profitez du service Bagages à domicile pour les trains à réservation obligatoire*. Nous venons chercher chez vous vos bagages et vous les livrons le lendemain à l’adresse de votre choix.

Ce service est disponible à l’achat de votre billet, et au plus tard jusqu'à 12h la veille de l'enlèvement. C'est vous qui choisissez les plages horaires d’enlèvement et de livraison. Vous pouvez également suivre leur acheminement.

* Pour les TGV : ce service est disponible en France continentale (Île-de-Ré, Noirmoutier et Oléron compris) ainsi qu’en Allemagne, en Suisse et au Luxembourg (en Suisse, enlèvement et livraison uniquement en gare).

Une maman avec ses 3 enfants et leurs bagages prêts à partir de chez eux

Pour réserver

Par téléphone

En France, composez le 36 35 (0,34 € TTC/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur) et dites « Bagages ».

En Europe, composez le 00 33 8 92 35 35 35 (coût d’un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

En gare et boutique SNCF

Renseignez-vous directement auprès de l’accueil en gare ou des agents de nos boutiques.

Trouvez la gare ou la boutique SNCF la plus proche.


Un jeune homme, bagage et planche de surf à la main sur le quai

Consignes

Déchargez-vous de vos sacs et valises pour une heure et ce, jusqu’à 24h, dans certaines gares.

Des consignes automatiques sont à votre disposition dans les gares de :

  • Bordeaux St-Jean
  • Lyon-Part Dieu
  • Marne-la-Vallée Chessy
  • Marseille
  • Nantes
  • Nice
  • Paris-Austerlitz
  • Paris-Est
  • Paris-Lyon
  • Paris-Montparnasse
  • Paris-Nord
  • Strasbourg
  • Toulouse Matabiau

Pour 24h, le tarif des consignes automatiques est de 7,50€ pour un casier moyen et de 9,50€ pour un grand casier.*

Des consignes manuelles vous sont proposées dans les gares de Lille-Europe et Dijon. Leur coût est de 4€ pour les deux premières heures et 9,50€ pour les premières 24h.*

* Tarifs en vigueur au 15/10/2012, hors promotions

Trouvez les services pratiques dans votre gare