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Billets &
réservation

Réserver, acheter, échanger, choisir son type de billet et son mode de retrait. Découvrez nos solutions pour simplifier la préparation de votre voyage.


Pour réserver

Par téléphone

Composez le 36 35 7j/7 de 7h à 22h (0,40 € TTC/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

En gare et boutique SNCF

Avec votre carte bancaire, vous pouvez acheter et retirer vos billets à nos guichets ou aux bornes libre-service.
Trouvez une gare ou une boutique près de chez vous

Points
de vente

Pour acheter et réserver votre billet, vous avez le choix :

  • Internet
  • téléphone
  • gares, guichets ou bornes automatiques
  • boutiques SNCF
  • agences de voyages agréées

Des services sont également à votre disposition :

  • poser une option sur votre billet TGV et confirmer en payant plus tard
  • choisir une place à bord de votre train
  • éviter les files d'attente en prenant rendez-vous dans l'un de nos points de vente proposant ce service. 

Prendre rendez-vous


Type de billets

Découvrez le billet qui vous convient le mieux.

Le Billet dématérialisé : un billet sous format électronique à imprimer ou à télécharger sur mobile et tablette.

Il en existe plusieurs versions, selon les transporteurs :

  • le E-Billet* : tous points de vente, nominatif et ne nécessitant pas de compostage. Imprimez votre confirmation E-billet chez vous ou sur une borne libre-service en gare SNCF. Vous pouvez également télécharger votre E-billet sur mobile ou tablette à partir des applications SNCF, TGV pro et voyages-sncf.com
  • Ticketless Thalys** : exclusivement pour les destinations Thalys (Belgique, Pays-Bas et Allemagne)
  • le Print@home Eurostar** : pour vos voyages vers Londres à bord des trains Eurostar
  • Ticketless Italo** : pour vos voyages vers l’Italie à bord des trains Italo
  • Le billet à imprimer Ouigo** : billets nominatifs et non cessibles permettant de voyager à bord des trains Ouigo

Le Billet IATA : un billet papier à composter impérativement avant de monter à bord du train. Disponible à partir des bornes libre-service en gares et boutiques SNCF, au 3635 et par internet. Vous pouvez le recevoir à votre domicile sous 2 à 4 jours ouvrés avec l’option envoi à domicile.

* L’E-billet n’est pas proposé sur tous les trajets, renseignez-vous en gares et boutiques ou sur le site voyages-SNCF.
**Voir conditions en gares et boutiques SNCF ou sur les sites spécialisés

INFOS PRATIQUES E-BILLET

En cas de panne de votre smartphone, vous pouvez toujours imprimer votre E-billet à partir de la confirmation que vous aurez reçue par courriel.

Si vous êtes adhérent au Programme Voyageur, vous pouvez  également retrouver votre E-billet sur votre smartphone en chargeant votre carte sur l’une des applications suivantes : SNCF Direct, TGV Pro et Voyages-sncf.com. 


Profitez de l’envoi à domicile

Sur votre mobile

Depuis l’application Voyages-sncf.com.

Téléchargez l’application sur iPhone
Téléchargez l’application sur Android

Par téléphone

Composez le 36 35 et dites « Billet », 7j/7 de 7h à 22h (0,40€ TTC/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

Depuis l'étranger, composez-le +33 (0) 892 35 35 35 (coût d’un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

ENVOI DE BILLET
À DOMICILE

Vous préférez recevoir vos billets à votre domicile ? Choisissez gratuitement l’envoi à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés, proposé en France métropolitaine (hors DOM-TOM).

Si vous rencontrez un problème, trouvez plus d’informations sur la page Service après vente, rubrique « suivi de votre billet ».


Échange
& remboursement

Vous devez reporter votre voyage ou changer votre destination ?

Selon votre train et le tarif choisi, vous pouvez échanger, annuler ou obtenir le remboursement de votre billet sous certaines conditions.

Renseignez-vous lors de votre réservation.


Info Trafic

Renseignez-vous sur les horaires de départ et d’arrivée de votre train par téléphone, sur Internet, sur votre mobile, via notre cédérom et bien sûr dans nos gares.

Et informez-vous en temps réel de l'état du trafic sur le réseau et des modifications éventuelles des horaires de tous nos trains.