Billets
& réservations

Pour acheter et réserver votre billet, vous avez le choix :

• Internet
• téléphone
• gares, guichets ou bornes automatiques
• boutiques SNCF
• agences agréées

Des services sont également à votre disposition :

• poser une option sur votre billet TGV et confirmer en payant plus tard
• choisir votre place à bord de votre train
• éviter les files d'attente en prenant rendez-vous dans l'un de nos points de vente proposant ce service. Prendre rendez-vous

Choisissez le mode de retrait de votre billet qui vous convient le mieux : Internet, téléphone, courrier…

• E-billet : réservez, payez votre voyage et imprimez votre confirmation e-billet où et quand vous le souhaitez
  

• M-Billet : recevez votre billet sur votre smartphone. Votre titre de transport dématérialisé contient un code 2D tout comme les billets imprimés.

• Billet à domicile : vous recevez votre billet à l’adresse de votre choix dans les 48h suivant votre commande.

• Membre du programme de fidélité SNCF : avec le Programme Voyageur, dès l'achat d'un trajet, votre billet est directement chargé sur votre carte de fidélité. Plus besoin de support papier.

Pour afficher votre billet directement sur votre téléphone, choisissez le M-Billet. Il est disponible pour tout voyage effectué sur les liaisons ouvertes au E-billet (TGV, Intercités et TER en correspondance).

Mode d’emploi :

• téléchargez sur votre smartphone l’une des 4 applications mobiles proposant le M-Billet : Voyages-sncf.com, TGV Pro, SNCF Direct et Passbook
• achetez votre billet grâce à l’application choisie
• affichez le code-barres de votre billet sur votre téléphone
• montrez votre code-barres au chef de bord qui le flashera lors du contrôle

Votre smartphone est en panne ? Pas d’inquiétude, vous conservez toujours la possibilité d’imprimer votre E-Billet (confirmation reçue dans votre boîte mail). Si vous êtes adhérent au programme Voyageurs, vous ne pouvez pas bénéficier du M-Billet puisque votre billet est déjà sur votre carte « ticketless ».

Vous devez reporter votre voyage ou changer votre destination ? Selon votre train et le tarif choisi, sous certaines conditions, échangez, annulez ou obtenez le remboursement de votre billet. Renseignez-vous lors de votre réservation.

Renseignez-vous sur les horaires d'arrivée et de départ de votre train par Internet, téléphone, sur votre mobile, via notre cédérom et bien sûr dans nos gares. Et informez-vous en temps réel de l'état du trafic sur le réseau et des modifications éventuelles des horaires de tous nos trains.