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Les cookies SNCF.com

Lorsque vous naviguez sur SNCF.com, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette afin d’améliorer votre utilisation du site et d’en accroitre les performances. Découvrez comment fonctionnent les cookies et les outils actuels afin de les paramétrer.  

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Comprendre l’utilisation des cookies

Qu’est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers créés lors de votre visite sur un site internet.

À quoi servent-ils ? Sur SNCF.com, ils conservent vos informations et permettent de vous identifier, de gérer vos voyages en ligne ou encore de vous proposer des offres adaptées à votre profil afin de mieux vous comprendre et d’améliorer votre expérience utilisateur.


Quels sont les types de cookies sur SNCF.com ?

Lorsque vous utilisez le site SNCF.com, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette pour les besoins de la navigation, l’optimisation et la personnalisation des services qui vous sont proposés. Le site SNCF.com ne recueille pas d’informations spécifiques aux utilisateurs.

 

  • les cookies strictement nécessaires

Nécessaires à votre navigation et au bon fonctionnement du site, ces cookies vous permettent une navigation libre et fluide sur la plateforme. Leur désactivation peut empêcher ou gêner le fonctionnement normal de SNCF.com

 

CookiesFonctions
Cookie OpenamIdentification de l’internaute lors de sa connexion à l'espace Identité.

 

  • les cookies de performance

Il s’agit ici de cookies spécialisés dans le recueil d’information. Ils servent à mieux comprendre votre comportement utilisateur à des fins d’analyses, d’amélioration et d’optimisation de la performance de SNCF.com.  Les informations collectées par ces cookies ne sont pas à caractère personnel.

 

NomsFonctions
Google AnalyticsCe cookie permet de connaître l’utilisation, les performances et l’audience du site afin d’améliorer son fonctionnement.
Cookie SNCF-DesktopIl permet à l'internaute mobile de naviguer sur le site SNCF en version desktop (site complet).
Cookie SmartbannerIl permet de savoir si l’utilisateur a fermé la bannière de téléchargement des applications mobiles afin de ne pas lui proposer le téléchargement à chacune de ses connexions.
Cookie bannière d’acceptationIl permet de savoir si l’utilisateur a fermé la bannière d’acceptation des Cookies.
Cookie sondageIl permet de savoir qu’un utilisateur utilise le formulaire Popin de sondage ouvert à la première visite du site.

 

  • les cookies fonctionnels

Ces cookies permettent  de se souvenir de vos choix et de vos préférences afin de vous proposer une navigation personnalisée, vous fournir un contenu pertinent et ainsi améliorer votre confort d’utilisation.

 

  • les cookies tiers

Les cookies tiers sont des cookies déposés par des sociétés tierces et hébergés par l’interface. Dans le cas de SNCF.com, il peut s’agir de données récupérées par les partenaires du Groupe. Ils sont utilisés à des fins marketing, de présentation, de publicités ciblées et personnalisées.

SNCF.com n’a pas la main mise sur les informations récupérées par les tiers car ils agissent pour leur propre marque.

 

NomsFonctions
Google AnalyticsCe cookie permet de connaître l’utilisation, les performances et l’audience du site afin d’améliorer son fonctionnement.
UsabillaCet outil permet de récolter vos avis sur nos outils afin de les améliorer.


Comment supprimer les cookies ?

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Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies ou bien être informé à chaque fois que SNCF.com dépose des cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas.

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