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Innovation TGV

Vos habitudes, vos besoins et vos attentes nous permettent de concevoir de nouvelles prestations. Des services digitaux aux offres à bord, nous innovons pour faciliter vos trajets et votre expérience de voyage avec TGV.


Services digitaux

Vos appareils numériques sont au cœur de l’organisation de vos trajets avec
TGV ? Pour vous accompagner tout au long de votre voyage, nous concevons des
services mobiles innovants pour votre smartphone, tablette ou ordinateur portable. Selon vos besoins ou envies, ils vous aident à travailler ou vous détendre.


Kiosque Presse SNCF

En tant que voyageur professionnel, consultez la presse est essentiel. Pour répondre à votre besoin, nous avons créé une offre de presse numérique :
le Kiosque Presse SNCF. Un large choix de presse numérique est disponible gratuitement dès la veille de votre voyage (1) depuis l’application TGV Pro.

Retrouvez vos magazines économiques, mode, voyages ou opinions préférés : Le Point, Capital, Management, National Geographic, Géo, Elle, Elle déco, Paris Match, Grazia, Psychologies, Première, Challenges ou Le Nouvel Observateur. (2)

Vous disposez d’un billet au tarif Pro 1ère (TGV Pro 1ère, Fréquence 1ère, Tarifs Négociés 1ère) ? Vous avez également accès à des quotidiens tels que Les Echos, L’Opinion ou International Herald Tribune. (2)

(1) L’offre de presse numérique est uniquement accessible depuis l'application TGV Pro et disponible avec des E-billets aux tarifs Pro 1ère et Pro 2nde,
Fréquence 1ère et 2nde et tarif négocié.
(2)
La liste des titres proposés est susceptible d’évoluer au cours du temps.

Téléchargez gratuitement l’application TGV Pro et accédez au Kiosque Presse SNCF :
Android
iPhone
Blackberry


Application TGV Family

Vos appareils numériques sont devenus, pour vos enfants, une véritable source de divertissement. D’autant plus pour un voyage en train de longue durée.

Pour que vos enfants s’amusent et profitent pleinement de leur voyage à bord de TGV, nous avons créé pour eux l’application TGV Family. Composée de 8 jeux variés autour du train et des vacances, cette application permet à vos enfants de se distraire avant, pendant et même après le voyage.

Téléchargez gratuitement l’application TGV Family :
iPhone et iPad


M-billet

Les modes d’édition de votre billet de train TGV évoluent avec vous. Aujourd’hui, avec le M-billet, il se trouve directement dans votre smartphone. Simple, pratique, écologique et moderne, le M-billet est disponible pour vos voyages à bord de TGV, en France et en Europe.

Plus besoin d'imprimer votre titre de transport, vous disposez de votre M-billet directement dans votre application Voyages-SNCF ou TGV Pro.

Téléchargez gratuitement l’application Voyages SNCF et profitez du M-billet :
iPhone
Android
BlackBerry
Windows Phone


Offres & services à bord

Le confort et la qualité de nos prestations sont au cœur de notre démarche d’innovation. Pour une expérience de voyage toujours plus agréable, nous vous proposons nos dernières innovations en matière d’ambiance et de services à bord.

Espace Calme
Lorsque vous voyagez en 1ère classe TGV, vous appréciez la tranquillité, pour travailler ou simplement vous détendre ? Pour vous nous avons créé l’Espace Calme.

Disponible en voiture 1 ou 11 de TGV, cette offre sans supplément de prix vous permet de voyager en toute quiétude. Proposé sur une sélection de destinations TGV*, l’Espace Calme est fondé sur des principes simples de voyage en commun, garantissant à chacun un trajet des plus sereins :

  • discussion à voix basse
  • utilisation d’écouteurs
  • appels téléphoniques uniquement depuis les plateformes
  • appareils électroniques en mode silencieux

Le chef de bord est à votre disposition et veille à votre confort tout en assurant le respect de ces règles de vie par chacun.

* Service disponible soit tous les jours, soit les samedis et dimanches uniquement

Découvrez les destinations proposant l’Espace Calme

Pour réserver

Par téléphone

Composez le 36 35 (0,34€ TTC/mn, hors surcoût éventuel de votre opérateur).


Expérimentations TGV

Pour concevoir le voyage en TGV d’aujourd’hui et de demain, être à l’écoute de vos besoins est essentiel. Avec vous, nous expérimentons et améliorons la qualité de nos services. Retrouvez-nous sur Imagine TGV et partagez vos idées avec plus de 4 500 voyageurs déjà membres.

Imagine TGV vous permet de rejoindre la communauté qui vous correspond le mieux :

  • par zone géographique : Nord, Est, Sud-Est, Atlantique ou Gare de Lyon
  • par centre d’intérêt et service : Innovation, TGVlab ou Auto/Train

En tant que voyageur, vous êtes les premiers bénéficiaires de nos innovations. La communauté Imagine TGV est conçue pour vous permettre d’exprimer vos idées, vos réactions et vos témoignages. Pour nous, c’est aussi le moyen d’élaborer des prestations au plus proche de vos attentes, que vous soyez voyageur fréquent ou occasionnel, que vous voyagez à bord de TGV pour des raisons professionnelles ou pour vos loisirs.

En rejoignant les membres de la communauté Imagine TGV, vous êtes également informés de toutes nos expérimentations, projets et offres innovantes en cours. Durant l’été 2013 et dans le cadre de TGVlab, nous avons notamment expérimenté avec vous un nouveau mode de restauration à bord basé sur une application mobile : RestoAbord.

Le principe ? Vous permettre de commander et de payer des menus à bord des TGV directement depuis votre smartphone. Grâce à un système de retrait rapide dans la voiture bar ou de distribution à la place en 1ère classe, les voyageurs testeurs ont profité d’un fonctionnement inédit.

Votre intérêt pour le service RestoAbord et vos remarques nous ont aidés à faire évoluer notre offre. Grâce à vous, nous étudions la mise en place de ce service dans un avenir proche.

Vous êtes un entrepreneur, une PME ou une start-up, TGVlab vous ouvre également ses portes pour vous permettre de tester vos idées et innovations de services.

Partagez vos idées et restez informés de nos dernières expérimentations avec Imagine TGV