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SNCF fait le choix
du libre-accès

Vous souhaitez mieux nous comprendre ? Nous souhaitons mieux répondre à vos interrogations. Pour vous permettre de vous faire une opinion sur SNCF et son activité, nous avons mis en place une politique ambitieuse de transparence. Cela passe par une démarche simple et directe : rendre nos données publiques. Rapports, chiffres clés, documents internes et courriers institutionnels, découvrez toutes ces informations désormais disponibles en quelques clics.


La démarche transparence

Régularité, prix, données sociales, vous souhaitez mieux connaître SNCF ? Pour cela, nous publions rapports chiffrés, données internes, outils de recherche et de datavisualisation. SNCF a choisi d’entrer dans une démarche d’ouverture de ses données d’entreprise au plus grand nombre. Entreprise publique, partie prenante du patrimoine et de l’identité nationale comme aucune autre,  il est naturel pour SNCF de faire le choix de la transparence.

Pour des raisons de sécurité et de respect de la vie privée, seules les données personnelles, les données commerciales qui peuvent compromettre les marchés en concurrence et celles pouvant mettre en cause la sécurité, restent protégées.


Données ouvertes

Les chiffres de régularité SNCF

SNCF édite les données de régularité des TGV, TER, Transilien et Intercités. Ces chiffres, présentés de manière dynamique et commentée, sont disponibles tous les mois.

Accédez aux chiffres de la régularité


Les données SNCF en Open Data

SNCF transporte chaque jour 10 millions de voyageurs. Accomplir cette mission implique de produire et d’analyser un très grand nombre de données : horaires, équipements et services en gare, régularité, lignes et correspondances, accessibilité, etc. En favorisant la réutilisation par tous, l’ouverture de données sur data.sncf.com constitue un accélérateur d’innovations au service d’une mobilité plus informée, plus fluide et plus personnalisée.

Accédez au site Open Data


L’histoire de SNCF en Open Archives

Vous êtes curieux d’en apprendre un peu plus sur l’histoire de SNCF, des anciennes compagnies ferroviaires ou encore sur le monde des transports ? Les archives SNCF sont publiques et consultables par tous.

Pour vous faciliter l’accès à ces informations, SNCF propose une sélection d’archives numérisées, autrefois uniquement consultables au centre des Archives Historiques de SNCF ainsi qu’à la Médiathèque SNCF.

Découvrez et téléchargez ces moments de l’histoire de SNCF, retracée grâce à une sélection de documents, de films, de sons et de photographies historiques.

En savoir plus sur l’histoire de SNCF


Les courriers institutionnels

Dans le cadre de ses missions de service public, SNCF est en contact quotidien avec des élus : sénateurs, députés, maires, élus des Régions et Départements, etc. Pour contribuer à la transparence de la vie publique, SNCF rend accessibles en ligne les correspondances entre son équipe dirigeante et les représentants élus de l’État et des collectivités locales.

Retrouvez tous les courriers autorisés, classés par ordre chronologique


La sûreté en gare et à bord

Avec 1 milliard de voyageurs par an, la sûreté en gare et à bord est une priorité pour vous garantir un transport sûr et maintenir la continuité de la production ferroviaire. Découvrez toutes les données de sûreté SNCF.

Retrouvez toutes les données de sûreté SNCF


L’activité régulée

Depuis le 31 janvier 2016, les caractéristiques du réseau et l’état des actions accomplies pour entretenir les infrastructures, les moderniser, et les développer, sont ouverts à tous.

Accédez à toutes les données du réseau

Les données relatives à l’activité des gares, régulée par l’Etat, sont également accessibles à tous. Ainsi, SNCF met en ligne tous les documents concernant les gares françaises.

Restez informé au sujet des gares


Rapports internes

Les données sociales SNCF

Chaque année, SNCF établit un bilan des données sociales de l’entreprise. Emploi, rémunération, conditions de travail, formation, sur tous ces sujets, les chiffres et indicateurs SNCF sont en libre-accès.

Tous nos indicateurs sociaux en open data

Télécharger les bilans sociaux de SNCF

Version 2012Version 2013Version 2014Version 2015

Sécurité ferroviaire

La sécurité des voyageurs est au centre de l’activité SNCF. Sa mission d’entreprise ferroviaire et de gestionnaire d’infrastructure délégué : assurer la sécurité de l’exploitation sur le Réseau Ferré National. Un rapport recense les incidents et accidents et les constats, actions et procédures mises en œuvre par SNCF pour faire progresser les performances de sécurité sur le réseau.

Accédez aux données de la sécurité


Rapports financiers annuels SNCF

SNCF est l’un des premiers groupes mondiaux dédié à la mobilité de personnes, au transport et à la logistique de marchandises, avec : une présence dans 120 pays, 33,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 250 000 collaborateurs à fin 2013. Retrouvez l’ensemble des données relatives à notre performance en consultant nos rapports financiers annuels.

Accédez aux rapports financiers annuels au format PDF


Politiques RSE, Ethique et Affaires publiques

Mobilité, environnement, solidarité et insertion : SNCF s’engage. Chaque mutation offre l’occasion de bâtir un système ferroviaire plus utile, plus longtemps, pour tous. L’ensemble de nos engagements et actions sont consultables à tout moment dans notre rapport RSE.

Par ailleurs, SNCF a défini un ensemble de principes éthiques qui visent à faire de chaque salarié un acteur responsable et efficace, respectueux des autres et de l’entreprise (droit, concurrence, diversité, confidentialité, conduite des affaires, respect des personnes, etc.)

Accédez au rapport RSE au format pdf

Accédez au guide éthique SNCF

Accédez à la charte des affaires publiques SNCF


Notations financières

Dettes, perspectives : téléchargez et consultez les rapports des trois plus grandes agences de notations financières (Standard & Poor’s, Moody’s et Fitch)

Accédez aux notations financières


Les archives SNCF

SNCF ouvre l’accès aux archives de l’ensemble du Groupe. Ces documents, qui constituent une partie de notre mémoire opérationnelle, sont là pour aider à la compréhension de l'activité ferroviaire en France : ce qu’elle était et qu’elle devient. Leur ouverture au grand public répond aux obligations légales, leur mise à disposition sous forme numérisée à notre volonté de partager ce patrimoine.

Accédez au site des archives SNCF


Newsroom

Conférences et communiqués de presse, prises de parole du Président et des cadres du groupe, informations financières et sociales, toute l’actualité SNCF est sur notre espace Newsroom. Un fil d’info traité sous différents formats, et en temps réel.

Accédez à la Newsroom SNCF


Dialogue

Médiateur SNCF

Avec la Médiation, SNCF permet aux voyageurs de solliciter un avis impartial sur leurs réclamations. Un mode de règlement simple et gratuit des litiges entre SNCF et ses clients.

Découvrez le site du Médiateur SNCF


Échangeons

Vous avez parcouru les différentes sections de l’espace transparence, et vous ne trouvez pas de réponse à votre question ou vous avez simplement envie d’échanger ? Posez votre question, nous trouverons le contact le plus qualifié pour vous apporter une réponse.

Accédez au site Questions & Réponses