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« Voisins à bord »,
une démarche,
un état d’esprit

Depuis le 10 avril, SNCF et l’association Voisins Solidaires lancent la démarche « Voisins à bord » avec TGV. L’objectif : rendre le voyage plus convivial en encourageant la bienveillance et l’entraide entre les voyageurs.

Téléchargez le livret « Voisins à bord »


TGV et Voisins Solidaires
rapprochent
les voyageurs

Depuis le 10 avril 2014, TGV et Voisins Solidaires s’associent pour encourager l’entraide et la bienveillance à bord. Parce que le train n’est pas seulement un moyen de transport mais aussi un lieu social propice aux rencontres, l’opération « Voisins à bord » se donne pour mission de faire progresser les relations de voisinage le temps d’un voyage. « Le mieux vivre ensemble au sein de nos trains est essentiel pour SNCF. Avec plus de deux milliards de voyageurs en France et en Europe depuis la mise en circulation des premiers TGV, la question du lien social est une vrai responsabilité qui intègre la notion de bien-être à bord » déclare Barbara Dalibard, directrice générale de SNCF Voyages.

Pour cela, SNCF a fait appel à l’expérience de l’association Voisins Solidaires. C’est désormais à bord de TGV que SNCF et Voisins Solidaires souhaitent développer les comportements d’entraide. Avec 100 millions de voyageurs transportés chaque année, le TGV est un lieu social de première importance. Un lieu où il est important de favoriser l’altruisme, puisque 86% des voyageurs jugent prioritaire d’encourager la bienveillance et l’entraide dans les trains*. « Le train est un lieu privilégié pour réaffirmer les valeurs d’échange et de bienveillance, pour être attentif à son voisin, pour être plus solidaire. Depuis 15 ans, nous avons montré qu’il existe partout des gisements de générosité qui ne demandent qu’à être révélés, il suffit d’oser, dire bonjour, sourire, donner un petit coup de main. Un acte de bienveillance en amène un autre, il y a un effet de contagion, et tout le monde y gagne ! », affirme Atanase Périfan, créateur de la « Fête des Voisins » et de l’association Voisins Solidaires.

Découvrez l’association Voisins solidaires

Atanase Périfan, fondateur de l’association Voisins Solidaires, est à l’origine de « La Fête des Voisins », célébrée aujourd’hui par plus de 20 millions de participants dans le monde. En 2007, il a lancé le programme Voisins Solidaires pour encourager les solidarités de proximité au sein des grandes villes de France. L’expérience « Voisins à bord » participe également de cette volonté de plus de solidarité et d’entraide dans nos quotidiens.

Découvrez l’association Voisins Solidaires

*Source : sondage Viavoice pour SNCF et Voisins Solidaires, réalisé par téléphone les 26 et 27 mars 2014 auprès d’un échantillon représentatif de 1007 personnes âgées de 18 ans et plus.


« Voisins à bord » en images

Vidéo :

Évènements
à bord

Nous avons tous le souvenir d’une rencontre, d’un geste attentionné ou d’une discussion avec un sympathique inconnu lors d’un voyage en train. Pour faciliter cet échange entre « Voisins à bord », SNCF organisera divers événements en gare et dans les trains.

Après l’ouverture des festivités le jeudi 10 avril 2014 en gare de Paris Montparnasse, « Voisins à bord » se déploie à bord de TGV. À cette occasion, des livrets seront distribués aux voyageurs invitant à multiplier les petits gestes vis-à-vis de leurs voisins et mieux voyager ensemble. Ils y trouveront conseils et idées pour rendre service, entamer une discussion et partager un bon moment ensemble. Une solidarité qui sera tout particulièrement à l’honneur le 23 mai, jour de la « Fête des voisins » à bord de TGV et iDTGV.


Petits gestes,
grands effets

Rendre le voyage plus agréable pour tous, c’est à la portée de chacun. Un sourire, un service rendu, une petite attention : autant de gestes qui facilitent la vie entre voisins et permettent de passer un bon moment ensemble.

Respect, savoir-vivre, bien-être sont autant de valeurs qui feront d’un voyage un moment de proximité et de sérénité. Les gestes de courtoisie entre voyageurs peuvent se décliner à l’infini :

  • proposer de porter un bagage encombrant
  • proposer d'échanger sa place pour permettre à une famille ou des amis  de voyager ensemble
  • aider à plier une poussette
  • proposer à un parent de surveiller ses enfants pendant qu’il rassemble les affaires
  • offrir son journal une fois qu’il est lu
  • échanger des bons plans sur la destination
  • et encore plein d'autres

« Voisins à bord », c’est un état d'esprit, c'est savoir profiter des bons côtés d’être à côté.

Téléchargez le livret « Voisins à bord »