Désormais, grâce aux offres de services de la SNCF, un voyage bien préparé allie confort et sérénité.

Plus de raison d’appréhender un trajet en train : désormais, de la réservation à l’arrivée, toute une série de services permet au voyageur d’anticiper et d’apprécier en toute sérénité son déplacement.

 

Mobilité et facilités

La SNCF innove et propose de nouveaux services, qui facilitent les déplacements des clients, avant même l’arrivée en gare et longtemps après le voyage ! Si elles le souhaitent, les personnes en perte de mobilité temporaire (personne avec un membre cassé ; femmes enceintes ; seniors…) peuvent ainsi bénéficier du service « Domicile-train » : depuis la prise en charge à leur domicile ou sur leur lieu de résidence, jusqu’au compostage du billet et l’installation dans la rame, tout est prévu pour améliorer l’accueil et l’accessibilité de chacun. Développé avec le partenaire « Age d’Or », ce service est disponible à Paris, en Ile-de-France et dans quatre-vingts villes en région. Les jeunes de moins de 18 ans peuvent eux aussi bénéficier du service « Domicile-train ». Quant aux enfants de 4 à 14 ans qui voyagent seuls, ils peuvent profiter d’un service spécifique appelé  JVS (Jeune Voyageur Service). Ils sont alors encadrés par des accompagnateurs spécialisés, qui assurent une prise en charge sécurisée depuis la gare jusqu’à destination.

 

 

Une Mobilité au meilleur prix.

En partenariat avec le loueur de voitures Avis, la SNCF propose une offre train+location de voiture particulièrement avantageuse. Cette offre se décline en deux formules. L’une permet la réservation et le paiement de la location à l’avance tout en ayant l’assurance de payer le meilleur prix. La seconde s’adresse aux titulaires de cartes de réduction SNCF qui peuvent bénéficier de prix intéressants sur présentation de leur carte.
Les réservations de parking en gare sont également facilitées. Grâce au partenariat avec Effia, il est possible de coupler sa réservation d’une place de stationnement pour son véhicule en gare avec sa commande de billet TGV. Ce service garantit un tarif plus attractif qu’en parc de stationnement public. Enfin, il est désormais possible de voyager avec son vélo dans certains TGV (réservation au prix de 10 € à effectuer en même temps que l’achat du billet voyageur).

 

 

Auto/train : pour une voiture aussi reposée que son propriétaire

Le service auto/train permet, quant à lui, de profiter de son véhicule en vacances sans les inconvénients du trajet, en acheminant les véhicules (voitures ou motos) par train sur le lieu de destination. En effectuant sa commande au 3635 ou sur www.voyages-sncf.com, le voyageur peut réserver à la fois son billet TGV et celui de son véhicule qui sera transporté sur un porte-autos.

 

 

Train + hôtel : économie et efficacité

Confort, économie et gain de temps : la même logique préside au développement de certains services, comme celui des réservations hôtelières liées aux déplacements avec TGV. En partenariat avec Accor (Ibis, All Season,Suite Hotels,Mercure,Novotel,Pullman,Sofitel,Hôtels Barrière), la SNCF permet aux voyageurs de planifier un hébergement en hôtel aux meilleurs tarifs en semaine et de bénéficier de réductions le week-end. Une seule condition : voyager avec TGV et effectuer sa réservation en gare, dans une boutique SNCF ou par téléphone.
Tout comme l’envoi du billet à domicile ou les transports de bagages en 24h, tous ces services sont garants d’une mobilité accrue et d’une sérénité assurée chez les voyageurs.

 

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