Bodycams & Sicherheitsanrufe

Gemäß Artikel L. 2251-4-1 Transportgesetz und dem Beschluss der Datenschutzbehörde CNIL Nr. 2017-289 vom 16.11.2017 hat SNCF die Befugnis, die Mitarbeiter ihres internen Sicherheitsdienstes zu Versuchszwecken mit Körperkameras auszustatten. Die Nutzungsbedingungen für diese Kameras sind im Dekret Nr. 2016-1862 vom 23. Dezember 2016 festgelegt.

SNCF hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter dieser Adresse: dpo-sncf@sncf.fr.

Ziel der Verarbeitung der von den Kameras generierten Daten: (1) Während der Einsätze von Mitarbeitern des internen Sicherheitsdienstes Vorfällen vermeiden; (2) Beweise sichern, um eventuelle Vergehen festzustellen und die Täter zu verfolgen.

Die juristische Grundlage ist die Erfüllung einer Aufgabe mit öffentlichem Interesse.

Die Daten werden nach ihrer Erhebung 6 Monate gespeichert. Sie sind dem exklusiven Gebrauch durch Personen vorbehalten, die aufgrund ihrer Funktionen mit ihrer Verarbeitung beauftragt sind und dürfen ausschließlich an gesetzlich berechtigte Behörden weitergegeben werden.

Das Experiment läuft von Januar 2018 bis Dezember 2019 an acht Standorten, verteilt über diese vier SNCF-Sicherheitsdirektionen (DZS): DZS Paris Rive Gauche (Bahnhöfe Montparnasse und Juvisy), 17, bd de Vaugirard, F-75015 PARIS ; DZS Sud-Est (Bahnhöfe Grenoble und Lyon Part-Dieu), 44, rue de la Villette, F-69003 LYON ; DZS Sud-Ouest Bahnhöfe Bordeaux und La Rochelle), 1, rue Charles Domercq, F-33080 BORDEAUX ; DZS Nord (Bahnhöfe Lille und Calais), place de la gare, F-59800 LILLE.

Jede Person, die von der Bearbeitung persönlicher Daten betroffen ist, hat im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Einschränkungen das Recht, vom für die Bearbeitung Verantwortlichen Zugang zu diesen persönlichen Daten, ihre Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen. Des Weiteren hat sie das Recht, für den Fall ihres Ablebens Anweisungen darüber zu erteilen, wie mit diesen Daten zu verfahren ist, gegen die Verarbeitung dieser Daten Einspruch zu erheben sowie das Recht der Datenübertragbarkeit.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Informatique et Libertés (Informatik und Freizügigkeit) Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 besitzt jede Person das Recht auf Zugang zu ihren persönlichen Daten und deren Berichtigung. In diesem Sinne kann jede Person, die ihre Identität nachweist, ihre Rechte wahrnehmen, indem Sie ihre Anfrage an die für den Vorgang zuständige Sicherheitsdirektion richtet.

Sollten Sie darüber hinaus der Meinung sein, dass die Bearbeitung der sie betreffenden Daten einen Verstoß gegen geltende Regeln darstellt, so haben Sie das Recht,  bei der Datenschutzbehörde CNIL oder bei der staatlichen Kontrollbehörde an Ihrem Wohnsitz, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des Verstoßes eine Beschwerde geltend zu machen.

Die Sicherheitsdirektion von SNCF verwendet bei Telefonanrufen, die beim Sicherheitszentrum Centre National de Sûreté Ferroviaire (CNSF) ausgehen oder ankommen, ein Aufzeichnungs- und Abhörsystem. SNCF hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, erreichbar unter dieser Adresse: dpo-sncf@sncf.fr.

Ziele der Verarbeitung der generierten Daten: (1) Qualitätskontrolle der Telefongespräche der Mitarbeiter des CNSF und die Durchführung von Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität; (2) Überprüfung der korrekten Inanspruchnahme des CNSF durch die Mitarbeiter des staatlichen Eisenbahnkonzerns; (3) Sicherung von Beweismitteln, die bei rechtlichen Verfahren verwendet werden können.

Die rechtliche Grundlage ist das legitime Interesse des Verantwortlichen für eine geregelte Funktion und die Verbesserung der Dienste.

Die Daten werden nach ihrer Erhebung einen Monat gespeichert. Sie sind dem exklusiven Gebrauch durch Personen vorbehalten, die aufgrund ihrer Funktionen mit ihrer Verarbeitung beauftragt sind und dürfen ausschließlich an gesetzlich berechtigte Behörden weitergegeben werden.

Jede Person, die von der Bearbeitung persönlicher Daten betroffen ist, hat im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Einschränkungen das Recht, vom für die Bearbeitung Verantwortlichen Zugang zu diesen persönlichen Daten, ihre Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen. Des Weiteren hat sie das Recht, für den Fall ihres Ablebens Anweisungen darüber zu erteilen, wie mit diesen Daten zu verfahren ist, gegen die Verarbeitung dieser Daten Einspruch zu erheben sowie das Recht der Datenübertragbarkeit.

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte unter Nachweis Ihrer Identität an: Direction de la Sûreté, Centre National de Sûreté Ferroviaire, 116, rue de Maubeuge, F-75010 Paris.

Sollten Sie darüber hinaus der Meinung sein, dass die Bearbeitung der sie betreffenden Daten einen Verstoß gegen geltende Regeln darstellt, so haben Sie das Recht,  bei der Datenschutzbehörde CNIL oder bei der staatlichen Kontrollbehörde an Ihrem Wohnsitz, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des Verstoßes eine Beschwerde geltend zu machen.

SNCF Mobilités hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, den Sie unter den folgenden Adressen erreichen können:

  • postalisch: SNCF Mobilités, Direction juridique et de la conformité, département Données Personnelles, DPO, 9 rue Jean-Philippe Rameau, F-93633 la Plaine Saint Denis cedex
  • per E-Mail: dpo-sncf-mobilités@sncf.fr

SNCF Mobilités (9, rue Jean-Philippe Rameau, F-93633 la Plaine Saint Denis cedex) rüstet in ihren folgenden Einrichtungen einige ihrer vereidigten Mitarbeiter experimentell mit mobilen Körperkameras aus:

  • Transilien-Niederlassung Paris Nord (Aktivität Transilien)
  • Normandie-Linien (Aktivität TER)
  • Kundendienst-Niederlassung Paris-Nord (Aktivität SNCF Voyages)
  • Kundendienst-Niederlassung Rhône Alpes (Aktivität SNCF Voyages)

Zweck der Verarbeitung der Kameradaten ist es, bei Interventionen und Störungen Vorfälle zu verhindern, Verstöße zu erfassen und Beweise für die mögliche Verfolgung der Täter zu sammeln.

Die Kamera filmt nicht kontinuierlich und eine Aufzeichnung wird nur dann aktiviert, wenn ein Kunde verbale oder körperliche Aggressivität zeigt und der Mitarbeiter eine Gefährdung sieht. Der Mitarbeiter wird den Kunden darüber informieren, dass er gefilmt wird.

Dieses Vorgehen basiert auf dem legitimen Interesse von SNCF Mobilités an der Sicherheit ihres Personals und, als Beförderer, an der Sicherheit ihrer Nutzer, sei es im Zug oder im Bahnhof.

Im Rahmen dieser Verarbeitung behandelt SNCF Mobilités audiovisuelle Daten (Bilder und Töne), die mit Körperkameras aufgenommen wurden, sowie Daten, die mit den Aufnahmen der Mitarbeiter in Verbindung stehen.

Audiovisuelle Daten werden einen Monat ab dem Zeitpunkt der Aufzeichnung und Verbindungsdaten 6 Monate lang gespeichert. Diese Daten sind nur autorisierten Personen von SNCF Mobilités, des Subunternehmers SNCF und des technischen Dienstleisters zugänglich.

Von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Personen haben unter den Bedingungen und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Grenzen das Recht, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen Zugang zu ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, sowie das Recht, Weisungen über das Verfahren mit diesen Daten nach ihrem Ablegen zu erteilen.

Sie können Ihre Rechte unter Nachweis Ihrer Identität ausüben, indem Sie sich an diese Adresse wenden:

Direction de la Sûreté Centre Vidéo Sûreté IDF
116, rue de Maubeuge
F-75010 Paris

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL oder der französischen Datenschutzbehörde (www.cnil.fr) einzureichen.

Worum es geht

Für Ihre Sicherheit und Ihren Komfort erprobt die Sicherheitsdirektion von SNCF Lösungen zur Personenortung: Es geht darum, die Möglichkeit zu testen, einen Freiwilligen, den Besitzer eines verlassenen Gepäckstücks oder einen Täter in flagranti in einem Bahnhof zu finden und seinen Weg zu rekonstruieren, und zwar ausschließlich auf Grundlage nicht-biometrischer Daten, d.h. Daten, die sich nicht auf die physischen, biologischen oder Verhaltens-Eigenschaften einer Person beziehen (z.B. Kleidung).

Im Verlauf dieses Experiments werden keinerlei biometrische Daten verarbeitet.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Direction de la Sûreté de l’EPIC SNCF

Datenschutzbeauftragter

SNCF hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, Kontakt: dpo-sncf@sncf.fr

Ziele der Datenverarbeitung

Das Experiment verfolgt drei Ziele:

  • Technologisches Ziel

Test von Algorithmen zur Unterstützung der Verfolgung von Personen, die keine biometrischen Daten verwenden, durch die Suche nach und Verfolgung von Freiwilligen in Bahnumgebungen und auf der Grundlage der Verwendung vorhandener Videoüberwachungssysteme.

  • Sicherheitsziel

Erhöhung der Sicherheit von Gütern und Personen durch die Möglichkeit für Videooperateure der Sicherheitsdirektion, die Eigentümer von verlassenen Gepäckstücken sowie die Täter einer Straftat oder eines Verbrechens besser zu verfolgen.

  • Ziel von SNCF, speziell als reguliertes Unternehmen

Begrenzung von Verkehrsstörungen und damit bessere Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von SNCF, in Bezug auf die Servicequalität, indem die Videooperateure der Sicherheitsdirektion in die Lage versetzt werden, Besitzer von verlassenen Gepäckstücken effektiver zu lokalisieren und zu verfolgen.

Umfang des Projekts

  • Geographische Ausdehnung des Experiments

Das Experiment als Ganzes kann in maximal 5 Bahnhöfen der Region Île-de-France und 4 Bahnhöfen in der französischen Provinz durchgeführt werden, mit einer Beschränkung auf maximal 30 Kameras pro Bahnhof.

Die erste Erprobungsphase findet vom 8. Juli bis 9. August 2019 im Pariser Gare du Nord statt und umfasst 15 Kameras.

  • Dauer der Erprobung

Die Erprobung ist bis Juli 2020 genehmigt.

Gesammelte Daten

Bei den gesammelten Daten handelt es sich um Vignetten* die von den für das Experiment ausgewählten Überwachungskameras erfasst werden.

Diese Daten werden maximal 6 Stunden lang gespeichert und nach Ablauf dieser Frist automatisch gelöscht.

* Vignette: Bild einer Person, das aus einer Aufnahme herausgefiltert wird

Kontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder für weitere Informationen steht Ihnen diese E-Mail-Adresse zur Verfügung: sf.edii-video@sncf.fr

Sie können auch postalisch an folgende Adresse schreiben:

Direction de la Sûreté – EDII (Département Expertise Digitale, Industrielle et Innovation)
116, rue de Maubeuge
F-75010 Paris

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Sie betreffende Datenverarbeitung einen Verstoß gegen geltende Vorschriften darstellt, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – F-75334 Paris Cedex 07, einzureichen.