Foto Banner oben: Letizia Le Fur / SNCF

Gepäck und Gepäckaufbewahrung

Reisen sie mit viel Gepäck? Brauchen Sie Hilfe, um es bis zu Ihrem Zug zu bringen? Entdecken Sie unsere Lösungen, die Ihnen Ihre Reise erleichtern – am Bahnhof oder auch schon von Ihrem Wohnort aus.

Mes Bagages – Ihr Gepäckservice

Wir holen Ihre Sachen ab, wo Sie es wünschen: zu Hause, an Ihrem Arbeitsplatz oder an einer Servicestation (Point Relais). Sie werden dann innerhalb von 24h oder 48h1 an die Adresse Ihrer Wahl geliefert.

So funktioniert es:

  • Geben Sie Art und Anzahl der zu transportierenden Gepäckstücke an (Koffer, Fahrräder, Ski, Rollstühle)2.
  • Wählen Sie die Versandart (von zu Hause, vom Arbeitsplatz oder von einem Point Relais), die Termine und die gewünschten Abhol- und Zustellzeiten3.
  • Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere Abend- und Wochenendlieferung4.

Das „Plus“ dieses Dienstes:

  • ein Express-Service: Ihr Gepäck wird am nächsten Tag zugestellt1
  • ein flexibler Service: Sie können sich Ihr Gepäck nach Hause liefern lassen oder es an einem unserer 19.000 Pick Up-Punkten abholen
  • ein beruhigender Service: Mit Ihrer Auftragsnummer können Sie den Weg Ihres Gepäcks verfolgen und den Lieferort und -termin ändern

Zu welchem Preis?

  • 34€ für ein Gepäckstück, 45€ für ein Paar Ski, 30€ für einen Rollstuhl und 119€ für ein Fahrrad5
  • 15% Ermäßigung, wenn Sie eine Vorteilskarte „Avantage“ besitzen und Mitglied des Treueprogramms Voyageur SNCF sind

Diesen Dienst buchen

Von Frankreich aus rufen Sie bitte die SNCF-Hotline 3635 (kostenloser Dienst + Verbindungsgebühr) an und sagen Sie „Bagages“ („Bagasch“).

Von einem anderen Land in Europa wählen Sie bitte die Nummer +33 8 92 35 35 35 (internationaler Anruf + evtl. Gebühren Ihres Providers).

Wenden Sie sich bitte direkt an die Information im Bahnhof oder an einen Shop-Mitarbeiter.

Einen Bahnhof oder SNCF-Shop in Ihrer Nähe finden

Zahlreiche Angebote für Ihren Komfort

Mit e-Tiquette finden Sie Ihre verlorenen Gegenstände wieder

Vor Ihrer Reise können Sie Ihr Gepäck einfach mit einem SNCF-Badge e-Tiquette versehen.

Dieser Online-Dienst ermöglicht es Ihnen, Etiketten mit einem QR-Code zu erstellen und zu drucken, die Ihre Informationen enthalten.

Wenn Sie Ihr Gepäck in einem Bahnhof oder im Zug vergessen oder verloren haben, können die SNCF-Mitarbeiter Ihr Gepäck schnell identifizieren und sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mehr erfahren über SNCF e-Tiquette (in Französisch)

Gepäckaufbewahrung

In einigen Bahnhöfen2 können Sie Ihr Gepäck zwischen einer Stunde und bis zu 14 Tagen in automatischen Schließfächern aufbewahren.

Für 24 Stunden beträgt die Gebühr für automatische Schließfächer 7,50 € für ein mittelgroßes Schließfach und 9,50 € für ein großes Schließfach3.

24 Stunden Lieferzeit für den Transport des Gepäcks von Haus zu Haus. 48 Stunden Lieferzeit bei Hinterlegung an einem Point Relais.

Maximal 25 kg (20 kg bei Abgabe an einer Servicestation Point Relais), wobei die Summe der Abmessungen (Länge + 2 Höhen + 2 Breiten) 300 cm (250 bei einem Point Relais) nicht überschreiten darf. Maximal 7 normale Gepäckstücke bei Hauszustellung und 5 bei Hinterlegung an einem Point Relais. Maximal 2 Fahrräder, 5 Paar Ski und 1 Rollstuhl.

3 Abhol- und Lieferzeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr in 2-Stunden-Slots.

4 Für einen Aufpreis von 5 € pro Bestellung liefern wir Ihr Gepäck von Montag bis Samstag abends bis 22 Uhr und am Sonntag bis 13 Uhr, unter Vorbehalt einer zu diesem Service passenden Postleitzahl.

5 Preise inkl. MwSt. gültig für Kunden, die ein SNCF-Zugticket besitzen. 15% Rabatt auf die ausgeschriebenen Preise für Inhaber einer Vorteilskarte Avantage oder einer Treuekarte.