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Links und nützliche Adressen bei Streitfällen

Hier finden Sie alle Kontakte, Links und nützlichen Adressen zur Beilegung Ihrer Streitsachen.

Einem Strafmandat widersprechen

Weitere nützliche Informationen

Liste der anerkannten nationalen Verbraucherschutzverbände (pdf Frz.)
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Liste der anerkannten nationalen Verbraucherschutzverbände, die das Vereinbarungsprotokoll vom 28.04.2017 unterschrieben haben (pdf Frz.)
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Club der Mediatoren im öffentlichen Dienst
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Europäisches Verbraucherzentrum Frankreich
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Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung
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Reklamieren

Wenn Sie bei einem Streitfall reklamieren wollen:

  • Wenden Sie sich bitte an den SNCF Kundenservice

    SNCF 
    Service relation client SNCF
    F-62 973 Arras Cedex 9
    Frankreich
  • Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Eurostar

    Schriftlich:
    Eurostar Traveller Care
    Kent House, 81 station Road,
    Ashford, Kent TN 23 IAP
    UNITED KINGDOM

    Via E-Mail:
    English
    Français
     
  • Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Thalys

    Service Clientèle Thalys
    B.P. 14 - B - 1050 Brüssel 5,
    Belgique