Ouibus

Ihr Ouibus hatte Verspätung? Entdecken Sie unsere Garantien und beantragen Sie Ihre Entschädigung online oder per Post.

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Ihr Ouibus hatte Verspätung und Sie möchten eine Entschädigung?

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte ausschließlich per E-Mail über die Schaltfläche „Contact us“ auf der Website ouibus.com (Eng.) an unseren Kundendienst.

Sie haben ab dem Datum Ihrer Reise drei Monate Zeit, um uns über eventuelle Ansprüche zu informieren. Bitte formulieren Sie Ihren Antrag in Französisch oder Englisch.

Wir verpflichten uns, die Fahrpläne so weit wie möglich einzuhalten. Allerdings können im Jahresverlauf aus verschiedenen Gründen (Straßenverkehr, Anpassung des Transportplans, Panne, Unfall, Streik, Witterung) immer wieder Fahrplanänderungen auftreten.

Im Falle einer Verspätung aufgrund höherer Gewalt beachten Sie bitte, dass Ouibus nicht für Schäden bei Fahrgästen haftet. Wir sind daher nicht zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung des Tickets oder irgendeiner Entschädigungsleistung verpflichtet.

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