Rechtliche Hinweise & Allgemeine Nutzungsbedingungen

Rechtliche Hinweise

Die Web site <sncf.com> wird von SNCF, einem staatlichen Industrie- und Handelsunternehmen, eingetragen beim Handelsregister Bobigny unter der Nummer 808 332 670, betrieben.

Sitz der Gesellschaft: 2, place aux Etoiles, 93200 Saint Denis

Telefon: +33 (0)1 85 07 80 01

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR59808332670

Herausgeber: Guillaume Pepy, Vorstandsvorsitzender von SNCF.

Die Website wurde von der Agentur Nurun, Paris gestaltet – Publicis Conseil, 133 av. des Champs-Élysées, 75008 Paris.

Die Firma VSC-Technologies entwickelt und hostet die Website und gewährleistet ihre Wartung.

Sitz der Gesellschaft: 2, place de la Défense, CNIT 1 BP 440, 92053 PARIS LA DÉFENSE CEDEX

Telefon: +33 (0)1 40 87 69 00

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Es wird dringend empfohlen, vor einem Besuch der Website www.sncf.com (nachfolgend „Website“) die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen aufmerksam zu lesen.

Ziel der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“) ist es, die Zugangsbedingungen und Nutzungsbestimmungen zu definieren, unter denen die Website über den Link www.sncf.com den Zugang zu mehreren Onlinediensten gewährt.

Auf sncf.com gehen

Der Zugang zur Website unterliegt der Beachtung der ANB. Der Zugang zu Website ist strikt auf Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) beschränkt, wie sie von den ANB definiert sind.

Die SNCF behält sich das Recht vor, die ANB jederzeit einseitig entsprechend eventueller Änderungen oder Ergänzungen zu ändern oder zu aktualisieren, um rechtlichen, juristischen, redaktionellen und/oder technischen Änderungen sowie Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Hosts Rechnung zu tragen.

Der Nutzer ist verpflichtet, regelmäßig die jeweils neueste Version der auf der Website verfügbaren ANB zu konsultieren.

In den ANB haben Wörter oder Ausdrücke, die mit einem Großbuchstaben beginnen, folgende Bedeutung:

Beitrag(e): bezieht sich auf alle Kommentare und/oder Inhalte, die Nutzer auf der Website veröffentlichen dürfen.

Herausgeber: bezieht sich auf SNCF.

Host: bezieht sich auf VSC-Technologies.

Information(en): bezieht sich auf alle Informationen und Veröffentlichungen, die auf der Website zugänglich sind.

Website: meint die vom Herausgeber im Internet unter der Adresse www.sncf.com. angebotene Seite.

Auf sncf.com gehen

Nutzer: bezieht sich auf jede Person, die Zugang zur Website hat, unabhängig davon, wo sie sich befindet und wie sie verbunden ist.

Zweck der Website ist es, den Nutzern Informationen und Unterstützung über alle Aktivitäten, Produkte, Dienstleistungen und Angebote des SNCF-Konzerns zu bieten.

Jede Nutzung der Website erfolgt unter Beachtung der ANB.

4.1 Zugang zur Website

Der Zugang zur Website ist von einem Computer, Tablett oder Smartphone aus möglich, das mit einem Telekommunikationsnetz gemäß den im Internet verwendeten Kommunikationsprotokollen verbunden ist.

SNCF gewährt dem Nutzer das Recht, die Informationen auf der Website einzusehen, zu nutzen und darauf zuzugreifen.

4.2 Zugangskosten

Der Zugang zur Website ist kostenlos und unterliegt keinem Abonnement.

Alle Soft- und Hardware, die für die Nutzung oder den Betrieb der Website, den Internetzugang oder die Kommunikationskosten erforderlich sind, liegen außerhalb seines Arbeitsplatzes in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.

Jeder Nutzer ist in vollem Umfang für seine Zugangsdaten verantwortlich.

Sofern nicht anders bewiesen, gilt jede Verbindung zur Website oder die Übermittlung von Daten mit den Zugangsdaten des Nutzers als vom Nutzer hergestellt.

4.3 Dauer der Zugänglichkeit

Der Zugang des Nutzers zur Website ist zeitlich unbegrenzt, unbeschadet des Rechts des Nutzers oder von SNCF, jederzeit einseitig ohne Vorankündigung, ohne Grund oder Entschädigung zu kündigen.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass SNCF im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen des Gesetzes und/oder der ANB den Zugang zur Website ohne vorherige Ankündigung mit sofortiger Wirkung sperren und/oder beenden kann.

4.4 Nutzung der Website

Die Nutzung der Website ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt, mit Ausnahme der von der SNCF spezifizierten Beilagen.

Der Nutzer unterlässt es insbesondere, ohne dass diese Liste vollständig wäre:

  • die Website für kommerzielle Zwecke zu nutzen und im Allgemeinen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, für die er direkt oder indirekt vergütet wird.
  • den Inhalt der Website "weiterzuverkaufen" oder einem Dritten und/oder anderen Nutzern gegen Gebühr und/oder kostenlos zur Verfügung zu stellen.
  • die Website zu nutzen, um unaufgefordert Werbung oder Werbematerial in jeglicher Form zu versenden.
  • Internetnutzer indirekt oder direkt, auch durch Hypertext-Links, auf andere Websites zu verweisen, die möglicherweise nicht mit dem französischen Recht oder den Bestimmungen der ANB übereinstimmen.

Um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, muss der Nutzer bestimmte technische Beschränkungen beachten, die gegebenenfalls geändert werden können.

Der Nutzer ist verpflichtet, nachfolgende technische Anweisungen zu befolgen, um auf die Website zugreifen und die angebotenen Dienste optimal nutzen zu können. Er hat alle Handlungen zu unterlassen, die das ordnungsgemäße Funktionieren oder die technische Zugänglichkeit der Website beeinträchtigen oder stören könnten. Die Mindestanforderungen für den Zugang zur Website sind wie folgt:

Bildschirm: mindestens 1024 X 768
Browser: IE 7, Safari 2, Firefox 2, Mozilla Firefox

Der Nutzer verpflichtet sich, auf die Website mit Material zuzugreifen, das keine Viren enthält.

Die SNCF garantiert nicht, dass die Server, welche die Website hosten, frei von Viren und anderen gefährlichen Komponenten sind. Es liegt daher in der Verantwortung des Nutzers, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder Software vor der Kontamination durch Viren, die im Internet zirkulieren, zu schützen.

Der Nutzer erkennt an, dass SNCF unter keinen Umständen für zufällige, materielle und/oder immaterielle, direkte und/oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden kann, die sich aus dem Zugriff auf die Website oder deren Nutzung ergeben könnten, einschließlich Unzugänglichkeit, Datenverlust, Beschädigung, Zerstörung oder Viren, die die Computerausrüstung des Nutzers beeinträchtigen könnten und/oder das Vorhandensein von Viren auf der Website.

Darüber erfolgt die Erlangung oder das Herunterladen von Material während der Nutzung der Website, das in irgendeiner Weise heruntergeladen und/oder erhalten wird, auf eigene Gefahr des Nutzers. SNCF ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden und/oder Datenverluste auf seinem Computer.

Die von SNCF veröffentlichten und auf der Website enthaltenen Informationen sind nicht bindend und werden ausschließlich zu Informationszwecken, kostenlos und ohne jegliche Verpflichtung für SNCF, die sie ohne Vorankündigung ändern kann. zur Verfügung gestellt.

SNCF ist bestrebt, auf der Website so exakte Informationen wie möglich bereitzustellen. SNCF kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel in der Aktualisierung haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob diese durch SNCF oder durch Dritte verursacht wurden, die ihr diese Informationen zur Verfügung stellen. Der Nutzer ist aufgefordert, alle auf der Website aus offiziellen Quellen veröffentlichten Informationen zu überprüfen.

Dem Nutzer stehen interaktive Bereiche zur Verfügung. SNCF behält sich jedoch das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle in diesen Bereichen hinterlegten Inhalte zu löschen, die gegen die in Frankreich geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere die Datenschutzbestimmungen, verstoßen. SNCF behält sich ferner das Recht vor, den Nutzer gegebenenfalls in zivil- und/oder strafrechtlichen Verfahren zur Verantwortung zu ziehen, insbesondere bei rassistischen, beleidigenden, diffamierenden oder pornografischen Nachrichten, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie usw.).

Die Website ist an sieben Tagen die Woche 24 Stunden zugänglich, ausgenommen in Fällen höherer Gewalt oder von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von SNCF liegen.

SNCF behält sich das Recht vor, den Zugang zur gesamten oder Teilen der Website ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, zu unterbrechen oder zu beschränken, insbesondere für Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und der dazugehörigen Ausrüstung oder aus anderen, insbesondere technischen Gründen erforderlich sind.

SNCF ist an keinerlei Ergebnispflicht in Bezug auf die Verfügbarkeit der Website und die technische Zugänglichkeit der Website gebunden. SNCF ist in keiner Weise verantwortlich für Unterbrechungen und die Folgen, die sich für den Nutzer daraus ergeben können, insbesondere wenn diese Unterbrechungen vom Host aus Wartungs- oder anderen Gründen herrühren.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass SNCF jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Regressanspruch des Nutzers gegen SNCF die Website schließen oder ihre Eigenschaften ändern kann.

Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die auf der Website veröffentlichten Inhalte auf den Servern von VSC-Technologies gehostet und gespeichert werden.

Beiträge von Nutzern werden von einem Moderator von SNCF daraufhin überprüft, ob sie den französischen Gesetzen, den Anforderungen des Artikels 3 Absatz 4 der ANB und generell anderen Bestimmungen genügen.

SNCF behält sich das Recht vor, jeden Beitrag zu löschen, der gegen die ANB verstößt oder für den SNCF und/oder der Host ganz oder teilweise verantwortlich gemacht werden könnten.

Der Nutzer ist für jeden Beitrag, den er über die Website veröffentlicht, und für die daraus entstehenden Folgen verantwortlich. Der Beitrag, den der Benutzer übermittelt, veröffentlicht oder anzeigt, kann von anderen Benutzern der Website eingesehen werden. Der Nutzer wird folglich nur solche Beiträge bereitstellen, die er gemäß den ANB mit anderen teilen möchte.

Der Nutzer verpflichtet sich, SNCF wahrheitsgetreue Informationen und Inhalte zur Verfügung zu stellen und dabei deutlich Quelle und Autor anzugeben, falls ein bereits existierendes Werk zitiert wird.

Darüber hinaus dürfen Beiträge nicht:

  • geistige Eigentumsrechte verletzen
  • diskriminierend sein oder Gewalt oder Hass aus Gründen der ethnischen oder politischen Herkunft, der sexuellen Orientierung usw. hervorrufen.
  • obszöne, pornographische o.ä. Inhalte enthalten
  • die Integrität und/oder Sicherheit der Website gefährden und insbesondere Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Cancelbots oder andere Computerprogramme enthalten, die dazu bestimmt sind, Computersysteme, Daten oder persönliche Daten zu beschädigen oder abzufangen.
  • die Haftung von SNCF und/oder des Hosts engagieren, durch Hypertext-Links zu illegalen, verletzenden oder allgemein zu Inhalten, die gegen die geltenden Gesetze oder Vorschriften verstoßen könnten, oder zu Websites mit eingeschränktem Zugang, ohne vorherige Genehmigung der Rechteinhaber an den Inhalten.

Der Nutzer erklärt, dass er alleiniger und ausschließlicher Eigentümer jedes etwaigen Urheberrechts an den Beiträgen ist und garantiert SNCF und/oder dem Hoster den freien und vollen Schutz aller durch die ANB erfassten Dienstbarkeiten gegen Störungen, Ansprüche und Eviktionen jeglicher Art.

Insbesondere garantiert der Nutzer, dass keine Streitigkeiten oder Klagen in Bezug auf die urheberrechtlich geschützten Beiträge anhängig sind oder bevorstehen.

Der Nutzer verpflichtet sich generell, die geistigen Eigentumsrechte (Urheberrecht, Leistungsschutzrechte, sui generis-Rechte des Datenbankherstellers, Markenrecht, Domainnamen usw.) von SNCF und/oder des Hosts und/oder Dritter nicht zu verletzen.

SNCF besitzt alle geistigen Eigentumsrechte sowohl an der Struktur als auch am Inhalt der Website (Texte, Logos, Bilder, Soundelemente, Software, Symbole, Layout, Datenbank usw.) oder hat die uneingeschränkten Rechte zur Nutzung der Struktur und des Inhalts der Website rechtmäßig erworben.

SNCF gewährt dem Nutzer das Recht, die Website für rein private Zwecke zu nutzen, unter Ausschluss jeglicher lukrativen Nutzung. Im Falle einer professionellen Nutzung muss der Nutzer von SNCF eine ausdrückliche vorherige und schriftliche Genehmigung von SNCF einholen.

Dem Nutzer ist es daher insbesondere untersagt, die Struktur und den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren, darzustellen, zu modifizieren und/oder zu verwerten oder zu übertragen, egal in welcher Weise oder für welchen Zweck, es sei denn, SNCF hat dies vorher ausdrücklich und schriftlich genehmigt.

Das Herunterladen bestimmter Elemente, insbesondere von Texten, Fotos oder Musik, durch den Nutzer kann von SNCF genehmigt werden. Diese Funktionalität liegt im alleinigen Ermessen von SNCF, die sie jederzeit ändern oder löschen kann. Der Nutzer verpflichtet sich daher, diesbezüglich keinen Einspruch bei SNCF anzumelden. Darüber hinaus kann die Feststellung eines missbräuchlichen Downloads dazu führen, dass SNCF und/oder ein betroffener Dritter angemessene Sanktionen verhängt, insbesondere im Falle einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums.

Die auf der Website wiedergegebenen Marken und Logos sind von den Unternehmen, die sie besitzen, registriert. Jede Vervielfältigung von Namen oder Logos, mit welchen Mitteln auch immer, ohne vorherige Genehmigung des betreffenden Eigentümers ist untersagt.

Die Nichteinhaltung dieser Verbote kann insbesondere einen Akt der Fälschung und/oder des unlauteren und parasitären Wettbewerbs darstellen, der die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers zur Folge hat.

Ein Nutzer kann einen Hypertext-Link auf einer Website zu dieser Website herstellen. Davon ausgenommen sind Websites, die illegale und/oder politische, religiöse oder pornografische Informationen und/oder Inhalte veröffentlichen.

Im Falle einer Nutzung dieser Websites ist der Nutzer aufgefordert, sich auf die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der betreffenden Websites zu beziehen. Im Rahmen der vorliegenden Genehmigung behält sich SNCF jedoch ein Widerspruchsrecht vor und übernimmt keine Verantwortung für die auf diesen Websites enthaltenen Informationen, die durch einen Hypertext-Link oder auf andere Weise mit der eigenen Website verknüpft sein können.

Auf der anderen Seite können auf dieser Website enthaltene Hypertext-Links mit beliebigen Mitteln auf andere Websites verweisen.

Da SNCF diese externen Websites und Quellen nicht kontrollieren kann, kann SNCF nicht für die Verfügbarkeit dieser externen Websites und Quellen verantwortlich gemacht werden und übernimmt folglich keine Verantwortung für Inhalt, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien übernehmen, die auf oder von diesen externen Websites oder Quellen zugänglich sind.

Darüber hinaus kann SNCF nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die nachgewiesenermaßen oder angeblich infolge oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen in die auf diesen externen Websites oder Quellen verfügbaren Inhalte, Waren oder Dienstleistungen entstanden sind.

Schließlich haftet SNCF im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nicht, wenn der Inhalt dieser anderen Websites gegen die geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften verstößt.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Website nicht gegen geltende Gesetze und Vorschriften, die ordnungsgemäße Nutzung des Internets, die Netiquette und die ANB zu verstoßen.

Generell haftet SNCF nicht für eine Nutzung, die nicht den ANB und ihrem Dienstleistungsangebot entspricht.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass ein Verstoß gegen die Bestimmungen der ANB zu Strafverfolgung und Sanktionen gegen ihn führen kann.

Unter den gleichen Bedingungen verpflichtet sich der Nutzer auch, die internen Regeln und Praktiken für die Nutzung der Informationssysteme und -netze von SNCF einzuhalten.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei Beschwerden mit Sorgfalt zu handeln.

Der Nutzer haftet gegenüber SNCF und/oder Dritten für materielle und/oder immaterielle, direkte und/oder indirekte Schäden jeglicher Art, die durch den Nutzer und/oder seine Beauftragten im Falle einer Nutzung verursacht werden, die von den Bestimmungen der ANB abweicht.

Der Nutzer garantiert SNCF sowie ihren Mutter-, Schwester- oder verbundenen Unternehmen, ihren Vertretern, Mitarbeitern, Partnern und dem Host, dass er keine Ansprüche, Beschwerden, Ansprüche und/oder Regresse jeglicher Art, die sich aus einer Verletzung dieser Bestimmungen ergeben, geltend macht.

Der Nutzer stellt sie jederzeit und auf erstes Anfordern von jeglichen Schäden und/oder Forderungen, Maßnahmen und Beschwerden Dritter frei, die sich aus einer Verletzung dieser Bestimmungen ergeben können.

Diese Garantie deckt sowohl alle eventuell zu zahlenden Schadensersatzforderungen, unabhängig von ihrem direkten oder indirekten Ursprung, als auch Anwaltskosten, Sachverständigenkosten, Gerichtskosten usw. ab.

SNCF verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der auf der Website zirkulierenden Informationen zu ergreifen.

Der Nutzer erklärt jedoch, dass ihm bekannt ist, dass die Daten nicht vor Eindringen einschließlich Hacking, geschützt sind.

Der Nutzer erkennt an, dass es unmöglich ist, die völlige Sicherheit der übermittelten Daten zu gewährleisten. SNCF kann daher nicht für Vorfälle haftbar gemacht werden, die sich aus dieser Übertragung ergeben könnten.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der übermittelten Daten zu wahren.

Jeder Nutzer der Website verpflichtet sich ausdrücklich:

  • ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung von SNCF keine Software oder Prozesse zu verwenden, die dazu bestimmt sind, Informationen von der Website zu kopieren
  • ausdrücklich auf die Verwendung von Software oder Geräten zu verzichten, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website stören könnten oder Aktionen durchzuführen, die eine unverhältnismäßige Belastung der Infrastrukturen der SNCF darstellen
  • ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung durch SNCF keine von den Informationen auf der Website abgeleiteten Werke zu ändern, zu modifizieren oder zu erstellen
  • kurze Zitate, Analysen und Vervielfältigungen für Pressespiegel oder andere gesetzlich ausdrücklich genehmigte Verwendungen nur innerhalb der gesetzten Grenzen und Bedingungen vorzunehmen und insbesondere die Namen der Autoren und die Quelle zu nennen
  • ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SNCF wesentliche oder unwesentliche Teile der von der Website eingerichteten Datenbanken und Archive zu entnehmen oder wiederzuverwenden, auch nicht für private Zwecke
  • keine Informationen über Dritte, einschließlich E-Mail-Adressen, zu sammeln, um sie für geschäftliche oder ähnliche Zwecke zu verwenden oder sie in einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Such- oder Referenzdienst zu integrieren oder Wettbewerbsanalysen durchzuführen
  • Systeme einzurichten, die sich Zugang zur Website verschaffen und sie ganz oder teilweise hacken oder gegen die ANB verstoßen können
  • SNCF zu informieren, sobald er von einer Verletzung jeglicher Art (insbesondere der Rechte an geistigem Eigentum der SNCF), vor allem einer rechtswidrigen oder außervertraglichen Nutzung der Informationen der Website Kenntnis erlangt, unabhängig von der Art der Verbreitung

Jeder Nutzer, der auf der Website einen Beitrag veröffentlicht, erkennt an, dass er im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Rechts- oder Verwaltungsvorschriften sowohl gegenüber Dritten als auch gegenüber SNCF persönlich haftbar ist und befreit SNCF damit vor Störungen, Ansprüchen und Eviktionen jeglicher Art.

Bei Fragen zum Betrieb der Website und zu den ANB können Sie uns per Post unter dieser Adresse kontaktieren:

SNCF – DGCI
Pôle Stratégie de Marque SNCF
2, place aux Étoiles – CS 70001
93633 LA PLAINE ST DENIS CEDEX

Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen der ANB aufgrund einer Rechts- oder Verwaltungsvorschrift oder einer rechtskräftig gewordenen Gerichtsentscheidung führt nicht zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder des nicht der Unwirksamkeit unterliegenden Teils der Bestimmung.

Die ANB unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Gültigkeit oder Ausführung der ANB vereinbaren der Nutzer und SNCF, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um den Streitfall gütlich beizulegen.

Sollte keine einvernehmliche Einigung erzielt werden, fällt jede Streitsache bezüglich Auslegung oder Durchführung der ANB in die Zuständigkeit der Gerichte von Paris.

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  • William Daniels / CAPA
  • Wladimir Simitch / CAPA Pictures / SNCF Réseau
  • Y. Brossard Oc'Via
  • Yann Audic 
  • Yves Bouche

Allgemeinen Beförderungsbedingungen

Alle SNCF-Tarife, die derzeit im Rahmen unserer aktuellen Allgemeinen Beförderungsbedingungen gelten.

Die geltenden Fahrgasttarife - Februar 2019

Die geltenden Fahrgasttarife - Juli 2018