Foto Banner oben: Maxime Huriez / SNCF

Fahrgast-Informationsmodul: Wie es funktioniert

Mit unserem Fahrgast-Informationsmodul können Sie alle Ihre Reisen vorbereiten und optimieren, egal mit welchem Transportmittel. Buchen Sie damit auch Ihr Zugticket und erfahren Sie in Echtzeit alle Abfahrtszeiten und alles über die Verkehrssituation.

Aktualisiert am

Lesedauer 5. Min.

Vier Funktionen

Eine geschäftliche Verabredung in einem anderen Teil der Stadt oder am anderen Ende Frankreichs? Ein Treffen mit Freunden in einer neuen Bar oder ein Familienwochenende auf dem Land? Ferien, die endlich bevorstehen? Was auch immer der Grund für Ihre Reise und die Art der gewählten Beförderung ist, unser Fahrgast-Informationsmodul soll Ihnen die Reise erleichtern.

Unser Fahrgast-Informationsmodul ist auf der Homepage von sncf.com in Französisch, Deutsch und Englisch erreichbar und bietet Ihnen vier Hauptfunktionen in Echtzeit:

  • Routensuche
  • Fahrplansuche nach Bahnhof (bevorstehende Abfahrten im Bahnhof)
  • Suche nach Zugnummer
  • Zugreservierung

Ihre Routensuche

Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • über unsere Homepage
  • über die Seite „Eine Route von Tür zu Tür finden“

Sie können darin Ihren Ausgangs- und Ankunftsort nach diesen Kriterien eingeben: eine bestimmte Adresse, eine Stadt, ein Bahnhof oder eine Sehenswürdigkeit, z.B. „Eiffelturm“.

Zur Homepage von sncf.com gehen

Zur Seite „Eine Route von Tür zu Tür finden“ gehen

Möchten Sie Ihre Suche verfeinern?

Damit Sie die verschiedenen Routenmöglichkeiten vergleichen können, stehen Ihnen weitere Filter zur Verfügung:

  • gewünschtes Abfahrtsdatum und -zeit
  • gewünschtes Ankunftsdatum und -zeit
  • bevorzugtes Transportmittel (Zug, Auto, Fahrrad, öffentlicher Stadt- oder Regionalverkehr)
  • Strecken, die Sie vermeiden möchten (Region Île-de-France)

Zu beachten: Wenn Sie Ihre Suche über die Homepage der Website gestartet haben, müssen Sie den Button „Ändern“ (auf der Seite oben rechts) anklicken, wenn Sie Ihre Suche verfeinern möchte.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Route

Wenn Ihre Suche beendet ist, gelangen Sie auf die Ergebnisseite. Die verschiedenen Routen werden detailliert dargestellt: geschätzte Abfahrts- und Ankunftszeit, benutzte Transportmittel und Fahrtzeit.

Nachdem Sie sich für eine Route entschieden haben, erhalten Sie eine genaue Beschreibung Ihrer Route Etappe für Etappe mit den verschiedenen Umstiegen (einschließlich der entsprechenden Umsteigezeiten) und Haltestellen (mit Haltezeiten in jedem Bahnhof).

Selbstverständlich hängen die Suchergebnisse von den Fahrgastinformationen in Echtzeit ab, vor allem bei Baustellen oder Störungen. Außerdem wird Ihnen die CO2-Bilanz Ihrer Reise mitgeteilt.

Die Suche nach Abfahrtszeiten im Bahnhof

Sie können diese Funktion auf zwei Arten nutzen:

  • über unsere Homepage
  • über die Seite „Abfahrtszeiten und Dienste im Bahnhof“

Darin können sie den Namen des gewünschten Bahnhofs eingeben.

Zug-Fahrpläne in Echtzeit ansehen

Wenn Ihre Suche beendet ist, gelangen Sie auf die Ergebnisseite:

Je nach Bahnhof erfahren Sie die Abfahrts-und Ankunftszeiten aller Züge, RER (in der Region Île-de-France) und TER-Busse sowie die entsprechenden Gleisnummern. Bei manchen Bahnhöfen erhalten Sie diese Informationen auch für den öffentlichen Personennahverkehr.

Jede eventuelle Störung wird in Echtzeit berücksichtigt.

Über die Ergebnisseite erhalten Sie auch Informationen über Serviceleistungen im Bahnhof (Läden und Shops, Gastronomie, Toiletten, ÖPNV-Netze, Lounges Grands Voyageurs, Schalter, Defibrillatoren etc.).

Suche über die Zugnummer

Sie haben zwei Möglichkeiten, diese Funktion zu nutzen:

  • über unsere Homepage
  • über die Seite „Informationen über Ihren Zug“

Dort können Sie die gewünschte Zugnummer (1 bis 6 Zahlen) eingeben.

Die Fahrt Ihres Zuges in Echtzeit

Am Ende der Suche werden Sie auf die Ergebnisseite geleitet, wo die gesamte Fahrt des Zuges mit den verschiedenen Umsteigezeiten dargestellt wird:

  • Abfahrtsbahnhof
  • Haltestellen und mögliche Standzeiten
  • Ankunftsbahnhof

Jede eventuelle Störung wird in Echtzeit berücksichtigt.

Sie werden auch über Reservierungsmodalitäten (Zug mit, ohne oder mit empfohlener Reservierung) sowie über alle Serviceangebote im Zug informiert (Barrierefreiheit, Service Junior et Cie., Barwagen, Fahrradmitnahme, Gastronomie am Platz, Wickeltisch etc.).

Achtung: Es kann vorkommen, dass zwei Züge dieselbe Nummer haben. Dann sollten Sie Ihre Suche mit mehreren Kriterien verfeinern:

  • Transportanbieter (TGV INOUI, TER, Intercités, OUIGO…)
  • Abfahrts- und Ankunftsbahnhof
  • Fahrplan
  • Dauer der Fahrt