Manager de commerciaux en gare

Piloter et encadrer une équipe en gare au service des voyageurs et s’assurer qu’ils sont parfaitement pris en charge. Vous êtes garant de la satisfaction de nos clients.

Vos missions

Le métier de manager de commerciaux en gare SNCF favorise votre polyvalence. À la tête d’une équipe d’une vingtaine de personnes, vos missions sont les suivantes :

  • s’assurer que les activités de votre équipe répondent aux attentes des voyageurs et garantissent leur sécurité
  • contrôler la qualité des installations et des informations mises à disposition des clients
  • développer les compétences de vos collaborateurs en fonction des besoins identifiés

Des horaires flexibles

Vos horaires sont adaptés à l’activité de votre équipe et à la circulation des trains. Vous travaillez parfois de nuit, le week-end et les jours fériés. Des horaires décalés qui vous permettent aussi de mieux gérer vos rythmes de vie.

Ce que nous vous offrons

Dès votre arrivée, vous suivrez une formation métier et managériale alternant cours théoriques et périodes de mise en pratique sur le terrain.

Tout au long de votre carrière, vous pouvez également bénéficier de formations permettant de perfectionner vos compétences et d’en acquérir de nouvelles afin d'évoluer dans l’entreprise.

Avez-vous le bon profil ?

Pour postuler, vous devez être titulaire :

  • d’un BTS
  • d’un DUT
  • d’une licence professionnelle
  • d’un diplôme équivalent

Ce diplôme aura, de préférence, une spécialité sécurité, commerce, vente ou services.

Une expérience professionnelle d’au moins 3 ans est un atout. Des compétences en management d’équipe ou gestion de projet sont des plus appréciables.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Consultez les offres à pourvoir

Un quiz pour trouver votre métier

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Faites le test

Le conseil du recruteur

« Réfléchissez à toutes les qualités requises pour manager et encadrer efficacement une équipe sur le terrain, et racontez-nous les expériences professionnelles qui vous ont permis de les acquérir. »

Vous vous posez des questions sur ce métier ?

Nos équipes de recrutement sont à votre disposition. 

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Offres à pourvoir

Les différentes étapes de votre candidature

  1. Sélection de votre candidature déposée sur sncf.com
  2. Approfondissement de votre candidature au cours d’un échange téléphonique
  3. Information sur le métier et évaluation de vos compétences professionnelles avec des épreuves individuelles et/ou collectives (tests et mises en situation professionnelles)
  4. Évaluation de votre motivation pour le poste et pour l’entreprise avec deux entretiens individuels
  5. Visite médicale d’embauche et évaluation de vos aptitudes aux missions de sécurité selon le post
  6. Confirmation du lieu et de la date de votre accueil