Crédit photo en-tête de page : Yann Audic / SNCF

Vos contacts fournisseurs

Découvrez les acheteurs clés de SNCF et leurs coordonnées pour entrer rapidement en contact avec eux. 

Achats nationaux

Nos achats sont réalisés par 3 directions des Achats correspondant aux 3 Épic du groupe SNCF. Identifiez le bon contact en fonction du domaine d'achats :

  • la direction des Achats Groupe définit et pilote la politique achats ainsi que la politique qualité de SNCF 
  • la direction des Achats Réseau réalise les achats Réseau (domaine d'application : travaux de voie, fournitures et prestations d'ingénierie)
  • la direction des Achats Matériel réalise les achats de son cœur de métier (matériel roulant) mais aussi ceux des filiales du Groupe

Vos contacts par domaine d’achats

Pôles en territoires

  • Pôle Ile-de-France
    Jean-Marc Lozach : 07 86 27 36 85
  • Pôle Nord-Atlantique
    Emmanuel Legendre : 06 29 83 81 82
  • Pôle Sud-Atlantique
    Marc Langeard : 06 15 27 01 99
  • Pôle Méditerranée
    Meredith Pellerin-Varizat : 06 12 50 15 21
  • Pôle Sud-Est
    Scherazade Chermitti: 06 09 59 33 67
  • Pôle Grand-Est
    Alain Peiffer : 06 13 85 15 34
  • Pôle HDF / Normandie
    Isabelle Tanghe : 06 27 07 47 37
  • CSP Parc Auto
    Hugues Hamelin : 04 82 31 35 01
  • CSP Fournitures Industrielles
    Fabrice Pastor : 04 82 31 34 27 
  • CSP PI / PS
    Emmanuel Picart : 01 85 57 94 40
  • CSP Marchés Nationaux
    Sylvie Lavigne-Said : 01 71 32 31 57

Acheteurs leaders

  • Prestations Intellectuelles
    Edwige Morandeau (CSP PI/PS) : 01 85 58 85 27
  • Prestations De Service
    Nathalie Boissin (CSP PI/PS) : 01 87 57 91 86
  • Travaux  Voie
    Benoit Leclere (CSP Marchés Nationaux) : 01 71 32 31 41
  • OA / OT
    Paule Caulet (Pôle Ile de France) : 01 72 63 99 16
  • Signalisation / Télécoms
    Nicolas Slusarczyk (CSP Marchés Nationaux) : 06 46 01 61 72

La direction des achats en région

Les directions des Achats Groupe et Réseau réalisent leurs achats en région par le biais de 3 centrales d’achats interrégionales (CAI) et de 4 directions territoriales des achats (DTA) :

  • CAI Atlantique située à Nantes, Bordeaux et Toulouse
  • CAI Paris Nord Grand Est située à Paris, Lille et Metz
  • CAI Sud-Est Méditerranée située à Lyon et Marseille
  • DTA Réseau IDF située à Paris
  • DTA Réseau Atlantique située à Nantes et Bordeaux
  • DTA Réseau Nord-Est Normandie située à Lille et Metz
  • DTA Réseau Sud-Est Méditerranée située à Lyon et Marseille

Nous contacter

Contactez votre conseiller en région 

Achats responsables

Nous prenons en compte les répercussions de notre activité sur l'économie, l'environnement et la société. Dans cette optique, nous avons mis en place une stratégie d'achats responsables.

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à cette adresse mail : david.paris@sncf.fr.

Votre facturation

Les modalités de facturation figurent sur le bon de commande que vous avez reçu.

Pour toute information complémentaire, reportez-vous à la Charte Facture. Pour les réclamations de paiement, merci de consulter les modalités dans le guide « Service assistance factures fournisseurs ».

Dématérialisation des achats facturation : Service assistance factures fournisseurs

Documents utiles

Publié le 17 janvier 2019 à 10h35

Votre contact PME

Afin de vous faire connaître et que vous puissiez être consultés, il nous est nécessaire que vous soyez enregistrés et que nous ayons le maximum d’informations concernant votre société dans notre nouvel outil e@si. 

Vous aurez la possibilité, dans les informations, d’indiquer votre statut PME. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « inscription » et suivez la procédure.

Veuillez vous connecter à notre plateforme e@si 

La saisine du médiateur des fournisseurs

Contexte  

Dans le cadre de notre politique d’achats responsables, nous privilégions, dans nos relations avec nos fournisseurs, le dialogue, la collaboration et, autant que de besoin, la médiation.

Signataire en avril 2010 de la Charte relations fournisseurs responsables, SNCF a désigné son médiateur interne en la personne de Stéphane Volant, secrétaire général SNCF.

En savoir plus sur Charte relations fournisseurs responsables

Principes   

La médiation est l’un des modes amiables de résolution des différends basé sur l'intervention d'un tiers neutre, impartial, indépendant et soucieux d’équité entre les parties : le médiateur. 

Le médiateur a pour objectif premier de créer ou recréer du lien, restaurer la confiance et les relations d’affaires.

La médiation est un processus de négociation fondé sur la liberté et la responsabilité des personnes ; elle repose sur une démarche volontaire, impliquant la responsabilité de chacune des parties - chacune pouvant y mettre fin quand elle le souhaite.

Les échanges effectués dans ce cadre sont couverts par la plus stricte confidentialité.

La médiation : comment ça marche ?

Nos fournisseurs peuvent saisir indifféremment le médiateur des fournisseurs SNCF ou le médiateur des entreprises, lesquels se concertent pour désigner celui qui organisera la médiation.

Vous pouvez contacter le médiateur des fournisseurs SNCF par e-mail : mediation.fournisseurs@sncf.fr 

Contactez le médiateur des entreprises 

Une question, un document que vous ne trouvez pas ?

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