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Devenir fournisseur

Vous souhaitez devenir fournisseur pour le groupe SNCF ? Découvrez nos exigences, nos critères de sélection et nos conditions de qualification. 

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La plateforme e@si SNCF est dédiée à ses acheteurs et à ses fournisseurs. Conçue afin de simplifier les systèmes d’information et améliorer la qualité de notre relation, elle vous permet :

  • de prendre connaissance des appels à candidatures
  • de répondre aux consultations
  • de collaborer en ligne avec l'acheteur concerné dans le cadre des consultations

Découvrez comment vous connecter simplement à e@si, que vous soyez déjà fournisseur SNCF ou non. 

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Nos principales exigences

Pour devenir fournisseur du Groupe, vous devez répondre à un certain nombre d’exigences. Elles sont portées à la connaissance de tous et ont pour but d’optimiser notre portefeuille de fournisseurs. 

Des moyens à la mesure

En termes de ressources, pour travailler avec SNCF en tant que fournisseur, vous devez : 

  • disposer de moyens humains, techniques et technologiques appropriés
  • justifier d’une organisation adéquate afin de garantir les délais et la qualité, et aussi accepter la surveillance de la qualité sur les sites de production
  • respecter les normes de production nationales et internationales
  • présenter une situation financière correcte et communiquer la déclaration de résultats sur demande

Être en règle

Nos principales exigences réglementaires vous imposent également de : 

  • répondre aux obligations légales (registre du commerce, TVA)
  • répondre aux obligations fiscales (impôt, TVA, déclaration de résultats) et sociales (Urssaf) du pays, et produire les attestations nécessaires
  • respecter les obligations de sécurité et de conditions de travail en vigueur
  • justifier d’une assurance responsabilité civile suffisante 
  • n’avoir fait l’objet d’aucune condamnation pénale, ni d’aucune exclusion des marchés publics

Langue

Pour devenir fournisseur SNCF, vous devez utiliser la langue française, dans votre contrat comme dans toute communication avec SNCF.

Conditions générales par segment d’achat

Enfin, vous vous engagez à respecter le “Cahier des clauses et conditions générales” (CCCG) applicables au segment d’achat.

Retrouvez les cahiers des clauses à télécharger

Dématérialisation des achats consultations : Conditions générales de consultation

Documents utiles

Publié le 04 janvier 2019 à 16h26

Crédits photo : © Scott Blake / Unsplash

Nos 7 critères d’évaluation

La direction des Achats Groupe note les candidats sur chacun de ces 7 critères : 

  • qualité
  • coût et compétitivité
  • logistique
  • finance
  • management
  • développement de produit ou de projet
  • développement durable

Pour être retenu, vous devez atteindre une note globale pour l’ensemble des critères et un niveau a minima pour certains d’entre eux.

Une exigence continue

Vous êtes retenu ? Ne relâchez pas vos efforts pour autant. La direction des Achats Groupe évalue vos performances en continu sur la base de votre contrat. À tout moment, votre référencement peut être ainsi remis en cause.

Nos exigences qualité

Nos activités et la sécurité du transport ferroviaire nécessitent une maîtrise constante de la qualité des produits et des prestations commandées. Vous devez donc répondre à un certain nombre d’exigences qualité stipulées dans nos contrats.

Une qualité sous contrôle

Pour certains contrats, les entreprises doivent posséder un système de management de la qualité conforme aux exigences de la norme NF EN ISO 9001.

Les exigences qualité figurent dans les Spécifications Qualité (SQ).

Accédez à la liste des Laboratoires reconnus pour les classements I et F (disponible sur le site de Certifer)

Téléchargez les spécifications qualité

Fournisseurs de produits industriels ferroviaires

L’Attestation Excellence SNCF

SNCF peut délivrer à un fournisseur régulier une Attestation Excellence SNCF. Celle-ci traduit un très haut niveau de performance et témoigne de la satisfaction de l'ensemble des acteurs SNCF concernés (acheteurs, prescripteurs, chefs de projets, etc.) sur tous les aspects de la prestation fournie.

Les conditions d’obtention 

La direction déléguée Qualité Fournisseurs évalue l'efficacité des dispositions mises en œuvre et délivre son attestation en prenant en compte l'ensemble des sites participant à la réalisation du produit.

Dans le domaine de la construction du matériel roulant, l'attestation peut être délivrée indépendamment, à chaque site intégrateur, sur la base des évaluations de la période considérée.

Fournisseurs de travaux et d’études d’ingénierie

En matière de travaux et d'études d'ingénierie, la surveillance de la qualité donne lieu, au-delà d'un certain montant, à la rédaction d'une fiche d'évaluation contradictoire en fin de prestation.

Elle permet notamment aux prestataires de s'améliorer et de disposer d'une fiche d'évaluation client pour ceux qui possèdent une certification ISO 9000.

Crédits photo : © Christopher Burns / Unsplash

Avez-vous besoin d’une qualification ?

La qualification consiste à vérifier la capacité juridique, financière, technique et organisationnelle de l’entreprise à assurer la fourniture du produit ou de la prestation.

Certains produits, services ou travaux nécessitent une qualification préalable du fournisseur, d’autres non. Pour savoir si votre marché est soumis à qualification, reportez-vous au mode d’emploi ci-dessous. Vous trouverez également tous les dossiers de qualification classés par secteur.

La qualification SNCF, mode d’emploi

Certains produits, services ou travaux nécessitent une qualification préalable. La démarche pour l’obtenir se déroule en trois étapes :

  • le fournisseur fait une demande de qualification à SNCF
  • la durée de notre instruction est de 4 mois à dater de la réception du dossier complet
  • la qualification donnée est révocable à tout moment si les éléments qui nous ont conduits à la délivrer ne sont plus valables

Exemple d'avis de qualification TRV

Dossiers de qualification

Publié le 06 août 2019 à 16h18

Procédure

Demande par courriel et inscription sur e@si

Envoyez votre demande par mail à l’adresse suivante :

  • fournitures : qualification.fournitures@sncf.fr
  • transport routier de voyageurs : qualification.prestations@sncf.fr
  • prestations (nettoyage des gares et locaux, sécurité privée, matériel roulant) : qualification.prestations@sncf.fr
  • travaux, prestations intellectuelles et prestations de sécurité pour les infrastructures ferroviaires : qualification.travaux@sncf.fr

La constitution d’un dossier de qualification

Il nous permet de vérifier que vous avez les capacités juridique, financière, professionnelle et technique appropriées aux produits à fournir. Ce dossier est constitué d’éléments administratifs, d’un questionnaire d'évaluation adapté à la famille de produits et de preuves associées.

À savoir

Deux points importants sont à retenir :

  • les filiales d’une entreprise ne bénéficient pas de la qualification de leur maison mère et doivent demander leur propre qualification
  • SNCF consultant un nombre limité d’entreprises, justifié par les caractéristiques du marché, obtenir la qualification ne garantit donc pas d’être consulté

Nos critères pour les achats sans qualification

Nos critères de sélection sont adaptés à chaque projet d’achat et sont définis à chaque consultation.

Ils visent à garantir la bonne exécution du marché, sans risque de défaillance, et mesurent des aptitudes clés de l’entreprise :

  • administratives et juridiques
  • économiques et financières (solvabilité, rentabilité)
     

Ils mesurent également les aptitudes techniques de l’entreprise comme :

  • la détention d’un certificat de qualification professionnelle (comme Qualibat) ou d’assurance qualité
  • la disposition de moyens techniques et humains suffisants pour garantir la qualité de la prestation et l’exécution dans les délais
  • la possession de références probantes et récentes sur des opérations
    similaires

À savoir

SNCF consulte un nombre d’entreprises justifié par les caractéristiques du marché.

Crédits photo : © Alex Profit

Dossiers de qualification

Certains produits, services ou travaux nécessitent une qualification préalable du fournisseur. Vous trouverez ci-après les différents dossiers de qualification.

Qualification transport routier de voyageurs 

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Qualification domaine nettoyage 

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Qualification MCO des équipements électroniques du matériel roulant  

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Qualification et suivi constructeurs de matériel roulant ferroviaire  

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Qualification des entreprises et des bureaux d’études d’ingénierie travaux d’infrastructures 

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Qualification et suivi des entreprises assurant des prestations liées à la sécurité des travaux d’infrastructures 

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Dossier de qualification fourniture et acheminement de gaz naturel 

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Qualification fourniture et acheminement électricité 

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Qualification démantèlement de matériels radiés 

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