Безкоштовний проїзд на потягах для українських біженців

Група SNCF (Французька залізнична компанія) долучається до акції солідарності з українськими біженцями разом з іншими залізничними операторами Європи та дозволяє 1 безкоштовну подорож на своїх поїздах по Франції та до інших європейських пунктів призначення виключно людям, які рятуються від конфлікту.

Mis à jour le

Після прибуття на вокзал SNCF

Коли ви прибули на вокзал, підійдіть до пункту продажу квитків. Щоб отримати квитка, необхідно пред'явити на вокзалі агенту SNCF один із таких документів:

  • паспорт або посвідчення особи, видані в Україні
  • квиток німецької залізниці Deutsche Bahn HELP UKRAINE
  • чинну посвідку на проживання для неукраїнців, які тікають від конфлікту
  • українську карту іноземного резидента в Україні

Така можливість також надається і для отримання квитка для повернення в Україну.

Тарифи на регіональні види транспорту (Transilien та TER) для переміщених осіб з України, які звернулися за посвідкою на тимчасове проживання

Французькі органи, відповідальні за регіональний транспорт, дають дозвіл на безкоштовний проїзд кожній особі, переміщеній з України, яка може отримати дозвіл на тимчасове проживання (дозвіл, виданий префектурою відповідного регіону, який, зокрема, дає можливість подати запит на отримання фінансової допомоги).

Після отримання фінансової допомоги від держави переміщеними особами з України - допомоги, отриманої протягом максимум 30 днів - кожна така особа зможе скористатися солідарним тарифом, визначеним регіоном перебування, щоб щодня мати доступ до регіональних транспортних засобів. Цей солідарний тариф може означати безкоштовний проїзд протягом всього періоду його дії або ж застосування значних знижок на квитки на регіональний транспорт.

Питання, які у вас можуть виникнути

Чи потрібен мені квиток, щоб сісти на потяг SNCF?

Необхідно обов’язково брати квитка. Свої квитки необхідно замовляти в касі своєї станції із дотриманням всіх процедур, зазначених вище.

Чи можу я подорожувати зі своєю домашньою твариною?

Відповідь: Так, у виняткових випадках люди, які рятуються від війни в Україні, можуть безкоштовно подорожувати зі своїми домашніми тваринами (крім небезпечних тварин або тварин, заборонених у поїздах у Франції). У Франції для домашньої тварини, як правило, необхідно також брати транспортного квитка.

Чи можу я перевозити весь свій багаж?

Відповідь: так, але дуже важливо складати цей багаж так, щоб завжди залишати вільний доступ до коридорів та перед дверима поїзда.

Скільки діятимуть заходи, які забезпечують право безкоштовного проїзду?

Відповідь: такі заходи є тимчасовими.

Free rail travel for displaced persons from Ukraine

To show our solidarity with people fleeing the conflict in Ukraine, SNCF has joined other European rail operators in offering Ukrainian refugees 1 free train trip throughout France and to neighbouring European countries.

When you arrive at the station, you must go to a ticket window and present one of the documents below to get your free ticket:

  • a passport or ID card issued by Ukraine
  • a Help Ukraine ticket issued by Deutsche Bahn 
  • a valid Ukrainian residence permit, if you are not Ukrainian but are fleeing the conflict
  • a Ukrainian resident alien card

The same conditions apply if you want to obtain a free return ticket to Ukraine.

Fares on regional trains in France (Transilien and TER) for displaced persons from Ukraine who have applied for a temporary residence permit.

The French regional transport authorities have approved free travel for each displaced person from Ukraine who can show proof of their application for a temporary residence permit. These permits are issued by the prefecture of the region where they are staying, and are used to apply for financial assistance and other benefits.

Once displaced persons from Ukraine have received financial assistance from the French State—assistance which is paid within a maximum of 30 days—they qualify to travel on regional transport at special solidarity fares defined by their host region. These solidarity fares may be either a continuation of free travel or represent a significant reduction on standard regional transport fares.    

Questions & Answers

Do I need a ticket to board an SNCF train?

Yes. You cannot board without a ticket.
To get your free ticket, go to the SNCF ticket window at your station and follow the procedures explained above. 

Can I travel with my pet?

Yes. If you are fleeing the conflict in Ukraine, you can travel with your pet for free unless the animal is dangerous or is prohibited from boarding trains in France. This is a special policy for Ukrainian refugees. Ordinarily, pets travelling in France must have their own paid ticket.

Can I take all my luggage?

Yes. But it’s very important to stow your luggage in the designated areas to allow free movement in the aisles and access to the doors.

How long will free tickets be available for Ukrainian refugees?

This is a temporary measure.

Gratuité des trains pour les personnes déplacées d’Ukraine

Le Groupe SNCF participe à la solidarité envers les réfugiés ukrainiens au côté des autres opérateurs ferroviaires en Europe et permet uniquement aux personnes fuyant le conflit de bénéficier d'1 voyage gratuit à bord de ses trains en France et vers les destinations européennes frontalières. Ce dispositif n’est pas applicable et utilisable pour d’autres motifs de voyage que celui-ci.

Lors de votre arrivée en gare, vous devez vous présenter à un guichet de vente. Voici les pièces qui vous permettront d’obtenir un billet de train gratuit :

  • un passeport ou une carte d’identité émis par l’Ukraine
  • un billet HELP Ukraine de la Deutsche Bahn 
  • un titre de séjour ukrainien valide pour les personnes non ukrainiennes fuyant le conflit
  • une carte ukrainienne de résident étranger en Ukraine

Ce dispositif est également valable pour obtenir un billet de trajet retour vers l’Ukraine.

Tarification des transports régionaux (Transilien et TER) pour les personnes déplacées d’Ukraine ayant déposé une demande d’autorisation provisoire de séjour

Les autorités organisatrices françaises en charge des transports régionaux autorisent des trajets gratuits à chaque personne déplacée d’Ukraine pouvant produire une autorisation provisoire de séjour (autorisation remise par la préfecture de la région concernée, qui permet notamment de déclencher une demande d’aide financière).

Une fois l’aide financière de l’Etat obtenue par les personnes déplacées d’Ukraine - aides obtenues sous un délai maximum de 30 jours - chaque personne pourra bénéficier de la tarification solidaire définie par la région d’accueil pour disposer de moyens de transports régionaux au quotidien. Cette tarification solidaire pourra être soit la continuité de la gratuité, soit des réductions significatives sur les titres de transports régionaux.

Les questions que vous pouvez vous poser

Ai-je besoin d’un billet pour monter dans un train SNCF ?

Il est indispensable d’avoir un billet. Vos billets doivent être demandés au guichet de votre gare, en respectant les modalités expliquées ci-dessus.

Puis-je voyager avec mon animal domestique ?

Oui, à titre exceptionnel, il est possible pour les personnes fuyant le conflit en Ukraine de voyager avec leur animal domestique sans frais (sauf animal dangereux ou interdit à bord des trains en France). En France, un animal domestique doit normalement voyager avec un titre de transport payant.

Puis-je transporter tous mes bagages ?

Oui. Toutefois, il est très important de ranger ces bagages pour toujours laisser libres les accès dans les couloirs et devant les portes du train.

Combien de temps vont durer ces mesures de gratuité ?

Ces mesures sont temporaires.

Бесплатный проезд в поездах для перемещенных лиц из Украины

Группа SNCF наряду с другими железнодорожными операторами Европы участвует в реализации мер солидарности с беженцами из Украины, в рамках которых предоставляет исключительно лицам, спасающимся от конфликта, право на 1 бесплатный проезд в поездах SNCF во Франции. Только это основание даёт право на бесплатный проезд.

На вокзале обратитесь в кассы. Ниже следует список документов для получения бесплатных билетов на поезд:

  • Паспорт или документ, удостоверяющий личность, выданный в Украине;
  • Билет HELP Ukraine от DB;
  • Вид на жительство в Украине — для граждан других стран, спасающихся от конфликта;
  • Выданная в Украине карточка иностранца, постоянного проживающего в Украине.

Данные условия также распространяются на получение обратного билета в Украину.

Тарифы на региональные перевозки (Transilien и TER) для перемещенных лиц из Украины, подавших заявление о разрешении на временное проживание

Региональные транспортные органы Франции разрешают бесплатный проезд любому перемещенному лицу из Украины, предъявившему временный вид на жительство (разрешение, выданное префектурой соответствующего региона, которое, в частности, дает право на обращение за финансовой помощью).

После получения перемещенными лицами из Украины финансовой помощи от государства (помощи, полученной в течение максимум 30 дней) каждое лицо сможет воспользоваться солидарным тарифом, установленным принимающим регионом, для доступа к региональным перевозкам на ежедневной основе. Солидарный тариф может представлять собой либо продление бесплатного проезда, либо значительное снижение стоимости билетов на региональный транспорт.

Вопросы, которые могут у вас возникнуть

Чтобы воспользоваться поездом SNCF, нужен ли мне билет?

Билет необходим в обязательном порядке. Билеты необходимо получить в кассе вокзала в соответствии с вышеуказанными правилами.

Можно ли взять с собой домашнее животное?

Ответ: Да, в порядке исключения лица, спасающиеся от конфликта в Украине, могут бесплатно взять с собой в поезд домашнее животное (кроме опасных животных и животных, перевозка которых в поездах запрещена во Франции). Обычно во Франции домашних животных перевозят по платным проездным документам.

Могу ли я перевезти весь мой багаж?

Ответ: Да, но очень важно размещать багаж так, чтобы проходы и пространства перед дверями вагонов оставались свободными.

Сколько будут действовать меры, обеспечивающие право бесплатного проезда?

Ответ: Эти меры временные.