Après vous être plongé dans les coulisses du réseau, des postes d’aiguillage, des technicentres et des gares, découvrez le reportage consacré au voyage à bord. Suivez Maxime et Romain, un jeune contrôleur et un conducteur d’expérience, qui appliquent les gestes barrières au quotidien sur les lignes TER normandes.

Un décret du 12 mai 2020 autorise les 2800 agents de la SUGE (sûreté ferroviaire) à contrôler le port du masque en gare et à bord des trains ainsi que l’attestation employeur, obligatoire pour voyager aux heures de pointe en Ile-de-France. Comment les équipes s’adaptent pour faire respecter ces nouvelles mesures sanitaires ? Immersion avec une équipe SUGE en Gare du Nord.

Les agents des Pôles d’information voyageurs (PIVIF) élaborent les annonces sonores diffusées en gare. En cette période de déconfinement, en Île-de-France, ils sont mobilisés au sein des 25 PIVIF de la région pour accompagner le retour des voyageurs en toute sécurité. Plongée au cœur du PIVIF d’Asnières-sur-Seine (Hauts-de-Seine).

Les mesures sanitaires liées à l'épidémie de Covid-19 ont des répercussions dans tous les établissements SNCF. C'est le cas aussi des postes d'aiguillage, souvent exigus. Suivez les préparatifs pour les postes de l'Ouest francilien.

Immersion aux côtés des agents de la ligne H qui compte des gares parmi les plus fréquentées de France.