Notre mission de service public

En tant qu'entreprise publique, le cœur de notre mission est de déployer une mobilité fluide et de porte à porte, partout et pour tous.

Nos engagements vis-à-vis de vous

La maison mère de SNCF est un Établissement Public à caractère Industriel et Commercial (Épic) et nous sommes fiers de ce statut public.

À la fois pivot et architecte d’une mobilité partagée, nous nous engageons chaque jour vis-à-vis de nos clients.

  • Être au service du public 
    Vos transports sont notre activité. 

  • Placer le progrès social au cœur de nos priorités 
    Depuis toujours, notre rôle est de contribuer au développement et à l’équilibre du territoire.

  • Proposer des tarifs adaptés à votre situation particulière 
    Carte Familles nombreuses, billets Congés Annuels, tarifs réduits pour les demandeurs d’emploi ou les étudiants…

Notre statut d’Épic et nos profits s’opposent-ils ?

Ils se concilient : nos bénéfices nous aident à nous développer et à assurer l’exploitation du réseau.

Nos liens avec l’État

Le train est une activité spécifique. Comme l’explique Gunther Capelle-Blancard, professeur d’économie, « le transport ferroviaire a les attributs d’un monopole naturel, surtout en raison des coûts d’exploitation et d’infrastructure ». C’est pourquoi l’État est son unique propriétaire.

L’Épic SNCF n’a pas de capital et n’est pas constitué d’actions. L’État se rémunère en prélevant un dividende qui s’élève à 30% de notre résultat net récurrent consolidé.