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« Ma Course SNCF » : une solution de mobilité partagée pour la ruralité

Pour faciliter vos trajets de tous les jours dans les territoires ruraux et limiter le recours à la voiture individuelle, nous avons expérimenté le service « Ma Course SNCF » dans 5 communes de la Sarthe, de février 2021 à juillet 2022. Découvrez cette solution complémentaire au train.

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Se rendre à la gare, faire ses courses, aller à un rendez-vous médical, pratiquer une activité sportive ou un loisir, faire ses démarches administratives… Pour les habitants des territoires ruraux et peu denses, le recours à la voiture individuelle demeure encore trop souvent la seule solution pour se déplacer au quotidien. Voilà pourquoi, afin de contribuer au développement des usages partagés de la voiture, réduire la dépendance à la voiture individuelle et ainsi limiter l’impact environnemental de vos trajets, nous avons expérimenté, en partenariat avec l’entreprise Via Transportation, une offre de voitures partagées avec chauffeur et à la demande.

Bilan d’un an d’expérimentation

Des moins de 18 ans aux seniors

Baptisée « Ma Course SNCF », cette nouvelle solution expérimentale de mobilité partagée entend notamment faciliter le quotidien des jeunes de moins de 18 ans, des personnes âgées et plus généralement de toutes les personnes ne possédant pas de permis de conduire ou de véhicule. Elle a été testée de février 2021 à juillet 2022, entre Le Mans et Tours, avec le soutien de la commune de Montval-sur-Loir et de la communauté de communes de Loir-Lucé-Bercé, dans 5 communes de la Sarthe : Montval-sur-Loir, Lavernat, Luceau, Flée et Vaas.

Un an d’expérimentation sur 100 km² et pour environ 10 000 habitants

Un service de proximité sur-mesure, articulé autour d’un semainier

Ma Course SNCF s’articule autour d’un semainier adapté aux habitudes de déplacement du territoire. Le service se compose de 4 offres thématiques distinctes, qui permettent de voyager vers certaines destinations identifiées à un prix attractif à certains moments de la journée :

  • L’offre Gare (en bleu) permet de se rendre à la gare TER pour 3€ par personne (les trajets sont gratuits pour les titulaires d’un abonnement TER annuel ou mensuel).
  • L’offre Commerces & Services (en orange) est une offre qui participe à la vie locale (marchés, démarches administratives, rendez-vous médicaux hors conventionnement CPAM). Les habitants peuvent ainsi se rendre à de nombreux commerces et points de service pour 2€ par personne.
  • L’offre Loisirs (en vert) est une offre permettant d’accéder aux activités culturelles, sportives et de loisirs (bibliothèque, cinéma, complexe sportif, manifestations culturelles ou musicales) pour 2€ par personne.
  • L’offre Scolaire (en rouge) dessert les établissements scolaires sur le temps du déjeuner pour 2€ par personne.

En dehors de ces 4 offres thématiques, la « course libre » permet de réserver un trajet quand on le souhaite pour n’importe quelle destination à un tarif de 7€ par personne et par trajet. 

Ce service expérimental de transport à la demande a été construit autour des habitudes de déplacement des habitants et peut être décliné et adapté à tous les territoires ruraux.

Il peut également être complété par une offre de véhicules en autopartage les week-ends avec Ouicar Connect.

Consultez le semainier

Réelle alternative à la voiture individuelle, “Ma Course SNCF” se situe entre une ligne de bus virtuelle et un transport à la demande en temps réel.

Laurent Eisenman, directeur des mobilités territoriales du Programme SNCF TECH4MOBILITY

3 canaux de réservation

Les réservations sont ouvertes un mois à l’avance et jusqu’à 30 minutes avant l’horaire voulu (sous réserve de disponibilité), via 3 canaux :

  • par téléphone 
  • sur un site internet dédié 
  • sur une application mobile 

Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire via l’application mobile et le site internet, ou directement auprès du conducteur lors de la course par carte bancaire, espèces ou chèque. 

 

Un an pour évaluer les besoins et la pertinence du service

Portée par le programme TECH4MOBILITY de la Direction Technologies, Innovation et Projets Groupe SNCF, accompagné de KISIO Services & Consulting, l'objectif de cette expérimentation de service était, durant un an et demi, d'apprécier la demande et le modèle économique, de tester la tarification et d'évaluer la pertinence du système de réservation pour ce type de territoires peu denses. Le service expérimenté pourra être répliqué dans d’autres territoires ruraux et adaptés aux besoins de déplacement des habitants.

Cette nouvelle offre répond aux besoins particuliers de nos concitoyens. Cela nous permet d’engager une réflexion sur l’évolution de l’offre de transport la mieux adaptée.

Hervé Roncière, Maire de Montval -sur-Loir et Président de la Communauté de communes de Loir-Lucé-Bercé

Des résultats encourageants

Le service de transport à la demande expérimenté a su trouver sa place dans les habitudes de déplacements du territoire et a répondu aux besoins de mobilité des habitants:

  • 700 comptes clients ont été créés;
  • 350 courses ont été réalisées par mois sur le dernier semestre;
  • 98% de clients se sont déclarés satisfaits.

Le service vient compléter le train pour les premiers et derniers kilomètres:

  • 40% des courses ont été réalisées depuis ou vers la gare TER locale;
  • 32% des usagers se sont déclarés incités à prendre le train avec « Ma Course SNCF »;
  • 20% des usagers ne se seraient pas rendus à la gare sans « Ma Course SNCF ».

(Source: étude marketing réalisée du  27 décembre 2021 au 11 février 2022 auprès de 135 clients et non clients)

Pour en savoir plus sur cette expérimentation, contactez Laurent Eisenman : laurent.eisenman@sncf.fr.

1 À chaque service thématique un prix forfaitaire fixe par passager et par course sera payé, quelle que soit la distance parcourue :

  • offre Gare (Château-du-Loir) - offre bleue du semainier : 3€ par personne (tous les matins de 6h à 9h et soirs de 16h30 à 21h du lundi au vendredi, les abonnés TER titulaires du forfait Tutti illimité bénéficient de la gratuité sur cette offre)
  • offre Commerces et loisirs - offre orange: 2€ par personne (du lundi au vendredi de 8h à 12h et le mercredi de 8h à 21h)
  • offre Loisirs - offre verte : 2€ par personne (du lundi au vendredi de 16h30 à 21h et le mercredi de 8h à 21h)
  • offre Scolaire - offre rouge : 2€ par personne (du lundi au vendredi de 12h à 14h)
  • course libre - grise : 7€ par personne (du lundi au vendredi de 6h à 21h)