Où trouver nos bornes en libre service

Vous n’avez pas besoin de vous rendre à un guichet pour acheter, retirer, échanger ou annuler votre billet. Ces simples opérations peuvent être effectuées sur nos bornes en libre service.

Découvrez les bornes à proximité

Comment utiliser les bornes en libre-service

Grâce aux bornes en libre-service, prenez vos billets même au dernier moment. Vous pouvez également retirer, échanger ou annuler vos billets achetés par Internet, par téléphone ou en agences de voyage agréées SNCF à l’aide de votre carte bancaire ayant servi à l’achat, ou encore acheter ou renouveler votre carte de réduction ou votre abonnement.

Si vous êtes un voyageur Pro, un accès Pro Express sur l'écran d'accueil vous permet d'acheter, retirer, échanger ou annuler votre billet du jour1, ou bien acheter ou renouveler votre abonnement.

De nombreux avantages

Accessibles 24h/24 et 7j/72, les bornes SNCF en libre-service vous permettent d’organiser votre voyage à tout moment et en un instant. Utilisez-les pour :

  • acheter un billet ou un e-billet sur les trains avec ou sans réservation, en départ immédiat ou pour une autre date
  • retirer vos dossiers et billets électroniques achetés par Internet, par téléphone ou en agences de voyage agréées SNCF
  • échanger ou annuler votre billet ou e-billet (échange valable pour les billets avec réservation, pour le même trajet, en départ immédiat ou pour une autre date)
  • acheter ou renouveler votre carte ou votre abonnement : cartes de réduction SNCF, forfait et abonnement de travail mensuel ou hebdomadaire, coupon Fréquence

Disponibles en français, anglais, italien, allemand, espagnol et néerlandais, les bornes sont accessibles à un large public. Ces automates nouvelle génération sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite.

Conditions et mentions légales

 1Billet ou E-billet au tarif Pro 2de ou 1re

2 Sous réserve des horaires d’ouverture des sites