Appli SNCF

L’appli SNCF, ne partez plus sans elle. Simplifiez vos voyages et disposez de toute l’info dont vous avez besoin en temps réel sur tous vos modes de transports.

Télécharger l’application SNCF

Vos infos personnalisées en temps réel

Pour en tirer le meilleur parti, paramétrez l’appli SNCF selon vos besoins et recevez  toutes les infos qui vous intéressent.

Voici un aperçu des rubriques de votre appli :

  • pour vos gares favorites, ayez accès aux informations affichées en gare et ce, avant de vous y rendre 
  • pour vos itinéraires régulièrement empruntés, enregistrez-les en favori pour connaître tous les départs concernant vos trajets d’adresse à adresse
  • pour un trajet occasionnel, recherchez votre itinéraire, enregistrez-le, l’appli vous accompagne tout au long avec ou sans réseau pour que vous ne perdiez plus votre temps à chaque étape (quai de départ, quai d’arrivée, retards éventuels et possibilité de rejouer votre itinéraire si votre choix initial n’est pas optimal)
  • choisissez les lignes Transilien ou les régions qui vous intéressent et soyez informé en cas de trafic perturbé ou de travaux prévus

En bonus : votre page d’accueil, totalement paramétrable, résume vos préférences.

Vous avez besoin d’aide ?

Vous avez besoin d’aide pour installer ou utiliser l’appli SNCF ? À partir du 2 avril, nos agents sont présents en gare pour vous conseiller sur l’utilisation de l’appli : à quoi elle sert, comment la télécharger, et surtout comment utiliser ses principales fonctionnalités utiles en temps de perturbations. Venez nous rencontrer et apprenez à :

  • vous abonner aux lignes que vous utilisez régulièrement afin de recevoir directement leurs notifications
  • télécharger vos e-billets
  • consulter l’info trafic en temps réel
  • trouver d’autres itinéraires ou prévoir des contournements sur votre trajet
  • trouver des solutions de co-voiturage…

Nos agents sont présents dans les 22 gares suivantes :  

  • en Île-de-France à la gare de Paris-Montparnasse, Paris-Nord, Paris-Est, Paris-Austerlitz, Paris-Lyon, Paris-St-Lazare, Aéroport CDG
  • en région dans les gares de Bordeaux, Aix-en-Provence TGV, Toulouse-Matabiau, Marseille St-Charles, Montpellier St-Roch, Lyon Part-Dieu, Nancy, Strasbourg, Reims, Nantes, Rennes, Tours, Lille Flandres, Lille Europe et Rouen

Soyez alertés en cas de perturbation

Vous souhaitez recevoir des notifications en temps réel sur l’info trafic ou sur vos itinéraires enregistrés ?
La rubrique « Alertes » résume toutes les notifications envoyées sur vos trajets enregistrés. Choisissez les jours et heures des circulations concernées.

Vous pouvez aussi paramétrer des notifications concernant :

  • l’info trafic de vos trains grandes lignes (TGV, TER, Intercités)
  • l’info trafic de vos lignes Transilien en totalité ou sur le trajet précis que vous empruntez

Enfin, vous pouvez choisir de recevoir des notifications sur les services et l’actualité TGV, Intercités ou Transilien.

Attention : vous recevrez ces notifications seulement si les paramètres de votre téléphone sont activés.

 

Encore plus simple et direct : les widgets

Grâce aux widgets, visualisez vos informations sans même ouvrir l’application. Vous pouvez les installer à partir des paramètres de votre téléphone. Retrouvez ainsi :

  • sur iOS et Android, votre trajet à venir, votre tableau de gare, les prochains départs pour vos trajets favoris, et votre billet
  • sur Android en plus, un accès direct au numéro d’alerte 3117

Si vous rencontrez des difficultés pour installer vos widgets, n’hésitez pas à nous contacter via la rubrique "Votre avis sur l’application" du menu principal.

Vos itinéraires porte à porte

L’appli SNCF vous aide à trouver le meilleur itinéraire, d’adresse à adresse, en combinant tous les modes de transports disponibles :

  • les trains grandes lignes : TGV, Intercités, TER et trains internationaux : Thalys, Eurostar, Lyria, France-Italie, trains en coopération vers l’Allemagne et l’Espagne…
  • les transports du quotidien : Transilien, métros et trains régionaux, bus, tramways, vélos, scooter et voitures en libre-service
  • les taxis et services de co-voiturage (iDCAB et iDVROOM)

Vous pouvez :

  • rechercher votre trajet d’adresse à adresse par horaire de départ ou d’arrivée, en sélectionnant si besoin vos modes de transport préférés
  • visualiser sur la carte « autour de moi » les infos multimodales en temps réel (disponibilité du parc en auto-partage, emplacement des scooters en libre-service, horaires en temps réel des prochains passages de bus RATP...)

Vous ne captez pas de réseau ? Enregistrez votre recherche en 3 clics et consultez-la hors connexion.

Autour de moi

Avec la carte « Autour de moi », retrouvez les moyens de transport proches de vous et leur disponibilité en temps réel comme :

  • le temps d’attente jusqu’au prochain train ou métro
  • l’emplacement et le niveau de charge des scooters en libre-service (à Paris)
  • la disponibilité du parc pour l’auto-partage

Vos services exclusifs SNCF

Avec l’appli SNCF, vous avez accès à une information complète concernant les moyens de transport que vous utilisez, quel que soit le transporteur. Retrouvez aussi des fonctionnalités exclusives SNCF :

  • les services liés à votre billet de train (recevez en avance le numéro de voie de votre train, commandez au bar ou à la place, accédez au wifi…)
  • la dématérialisation de vos cartes de fidélité et de vos cartes de réduction (Jeune, Senior, Week-end et Fréquence)
  • l’achat ou le renouvellement de vos abonnements TER, afin d’éviter les files d’attente en début de mois
  • vos e-billets importés de façon automatique grâce à votre carte de fidélité pour un voyage serein et léger
  • les places non encore réservées sur les trains Intercités sans réservation obligatoire
  • la position de votre train en temps réel sur une carte