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Votre billet de train en vente chez les buralistes

Vous pouvez désormais acheter votre billet TER directement auprès de votre buraliste. Cette alternative à la vente par Internet et par téléphone est testée dans cinq régions françaises. 

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Les buralistes, des partenaires privilégiés

Et si vous n’aviez qu’à aller chez votre buraliste pour votre voyage Nantes-Paris. Afin de rendre l’achat de vos titres de transport plus simple et accessible, nous expérimentons la vente de billets TER dans des bureaux de tabac. 

Un partenariat avec la Confédération des buralistes vient d’être signé. Le développement de ces nouveaux points de vente a été lancé dans cinq régions tests : Bourgogne-Franche-Comté, Grand Est, Pays-de-la-Loire, Normandie et Provence-Alpes-Côte d’Azur. 

Mot à mot

Notre objectif est clair : aller chercher les Français là où ils sont et faciliter l’achat de billets. Chaque jour, 10 millions de Français se rendent dans les 24 500 bureaux de tabac.

Frank Lacroix, directeur général TER.

À quoi ressemble votre billet ?

Grâce à notre application sur smartphone ou tablette et une petite imprimante, votre buraliste peut, au moment de la vente, vous éditer une facture. Sur ce ticket de caisse, outre votre nom et votre prénom, figure un QR code, qui est scanné soit par le contrôleur à bord du train, soit à la porte d’embarquement avant le départ. Une opération simple et rapide. 

Les buralistes au service des usagers

Les buralistes volontaires pour proposer ce service sont formés par nos agents. Ils touchent ensuite une part de rémunération fixe et une autre variable, en fonction du nombre de billets vendus. Sachez néanmoins qu’il n’est pas possible d’échanger votre billet ou de vous le faire rembourser dans un bureau de tabac.

En savoir plus sur l’échange et l’annulation d’un billet

En savoir plus sur nos modalités de dédommagement

Renforcer nos trains régionaux

Afin de vous encourager à voyager en TER, nous diversifions les moyens de vente de nos billets de train : tournées commerciales dans les gares, boutiques mobiles, partenariats avec des offices de tourisme, des maisons de service et des commerces. Notre objectif ? Conquérir plus de 200 000 voyageurs quotidiens supplémentaires d’ici 2025.