Les avantages du programme Voyageur SNCF

Vous êtes inscrit au programme de fidélité Voyageur ? Découvrez les avantages qui vous sont réservés.

Adhérez au programme de fidélité

Votre voyage simplifié grâce au E-billet

Avec le Programme Voyageur, vous :

  • bénéficiez du service E-billet1 sur l’application SNCF ou TGV Pro
  • retrouvez vos billets sont disponibles via votre mobile
  • présentez facilement votre carte de fidélité et vos éventuels justificatifs de réduction à bord du train

Accédez à votre compte

Tout votre voyage sur mobile¹

Lors de la réservation de vos billets, indiquez votre numéro de téléphone et recevez en temps réel, toutes les informations concernant vos voyages. Depuis l’application SNCF ou TGV Pro, vous pouvez accéder à vos E-Billets et consulter : votre numéro de place, votre voie de départ ou encore les éventuelles perturbations de votre train.

Bénéficiez gratuitement des applications SNCF et TGV Pro

Depuis votre mobile, retrouvez vos E-Billets, votre carte de fidélité SNCF2 ainsi que vos codes de réduction3.

Vos avantages exclusifs

Profitez de réductions cumulables avec celles de votre carte ou abonnement SNCF (Enfant+, Week-end, Senior+…). Par exemple :

  • des codes avantages sur votre destination préférée. Surveillez votre boîte mail !
  • 20%4 de réduction, à partir de votre 5e aller-retour5 sur le trajet de votre choix6

Bons plans

Louez une voiture à prix réduits avec iDAVIS :

  • profitez de 15% de réduction garantis et d’une option offerte7
  • bénéficiez du surclassement garanti8 si vous avez le statut Grand Voyageur Plus ou Grand Voyageur Le Club
  • profitez d’une réduction de 5€9 sur le trajet de votre choix le jour de votre anniversaire

En savoir plus

Connectez-vous à l’appli iDPASS avec votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe pour faciliter vos déplacements partout en France. Réservez où vous voulez, quand vous voulez et même à la dernière minute : 

  • un chauffeur privé
  • un taxi
  • une voiture en libre-service
  • un vélo

Découvrez iDPASS

Confiez-nous vos bagages avec le service Bagages à domiciles. Nous venons les chercher à l’adresse de votre choix et vous les livrons où vous le souhaitez le jour de votre arrivée. Grâce à votre carte de fidélité, bénéficiez de 25% de réduction sur votre 2e bagage et les suivants10.

Découvrez le service bagages

Stationnez votre voiture avec le service Resaplace, du vendredi matin au lundi soir. Grâce à notre partenaire Effia, profitez de 50% de réduction11 sur le coût horaire du stationnement de votre véhicule et de la réservation offerte12.

Profitez de l’offre Resaplace

Dès le statut Grand Voyageur, bénéficiez d’avantages en plus

Dès le statut Grand Voyageur Le Club

Profitez aussi d’autres avantages exclusifs :

  • échangez votre billet et empruntez le train de votre choix14, même s’il est complet
    En savoir plus
  • profitez de la possibilité de prendre le train suivant15 sans même échanger votre billet
    En savoir plus

1 Le détail de vos trajets est également accessible sur le site du Programme Voyageur.

2 Les conditions générales relatives au m-billet contenues dans le volume I (article 2.3.) des Tarifs Voyageurs de SNCF sont applicables. Plus particulièrement, l’Adhérent devra se soumettre aux opérations de contrôle comprenant notamment l’obligation de présenter le code barre de sa carte de fidélité sur l’écran éclairé et lisible de son téléphone mobile ou de son terminal.

3 Ces réductions sont susceptibles d'être obtenues sous réserve d'avoir cumulé respectivement 10 ou 20 trajets et de renseigner le code avantage reçu, lors de l'achat du titre. Les trajets, effectués par le porteur de la carte de fidélité sont comptabilisés sous réserve de présentation de la carte lors de l'achat du billet SNCF. Sont pris en compte les trajets SNCF (hors TER, Transilien et Ouigo), d'un montant supérieur à 9€ ou au tarif forfait, et sur certains trains à l'international. Dans le cadre d'offres ponctuelles, des réductions ayant les mêmes modalités d'utilisation sont susceptibles d'être adressées à l'adhérent au cours de l'année, sous réserve d'avoir renseigné sa destination préférée sur www.programme-voyageur.sncf.com. Ces réductions s’appliquent pour l’achat d’un billet de train SNCF en France (hors Prem’s, TER, Transilien et Ouigo) aux tarifs Loisir (Tarif Normal, Loisir réduit, Loisir Week-end, et plein tarif Loisir), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, tarifs Fréquence, tarifs négociés) avec le Code avantage reçu par e-mail et est valable pour une durée limitée. Ces codes sont non cumulables avec toute offre promotionnelle ou code avantage ou promotionnel de quelque nature que ce soit. Ces réductions sont susceptibles d'être obtenues sous réserve d'avoir cumulé respectivement 10 ou 20 trajets et de renseigner le code avantage reçu, lors de l'achat du titre. Les trajets, effectués par le porteur de la carte de fidélité sont comptabilisés sous réserve de présentation de la carte lors de l'achat du billet SNCF. Sont pris en compte les trajets SNCF (hors TER, Transilien et Ouigo), d'un montant supérieur à 9€ ou au tarif forfait, et sur certains trains à l'international. Dans le cadre d'offres ponctuelles, des réductions ayant les mêmes modalités d'utilisation sont susceptibles d'être adressées à l'adhérent au cours de l'année, sous réserve d'avoir renseigné sa destination préférée sur www.programme-voyageur.sncf.com. Ces réductions s’appliquent pour l’achat d’un billet de train SNCF en France (hors Prem’s, TER, Transilien et Ouigo) aux tarifs Loisir (Tarif Normal, Loisir réduit, Loisir Week-end, et plein tarif Loisir), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, tarifs Fréquence, tarifs négociés) avec le code avantage reçu par e-mail et est valable pour une durée limitée. Ces codes sont non cumulables avec toute offre promotionnelle ou code avantage ou promotionnel de quelque nature que ce soit.

4 Depuis le 18 juin 2014, vous bénéficiez de 20% dès votre 5e aller-retour.

5 L’avantage est exclusivement applicable pour l’achat d’un billet de train SNCF en France (hors Prem’s, TER, Transilien et Ouigo) aux tarifs Loisir (Tarif Normal, Loisir réduit, Loisir Week-end, et plein tarif Loisir), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, tarifs Fréquence, tarifs négociés) avec le code avantage reçu par e-mail et valable 2 mois à compter de son envoi.

6 Les trajets, effectués par le porteur de la Carte de Fidélité, sont comptabilisés sous réserve de présentation de la Carte lors de l’achat du billet SNCF. Les 10 trajets doivent être réalisés en moins d’un an à partir de la date anniversaire d’entrée dans le statut. Sont pris en compte les trajets SNCF (hors TER, Transilien et Ouigo), d’un montant supérieur à 9€ ou au tarif Forfait, et sur certains trajets à l’international (liste des destinations éligibles à l’international sur moncompte.sncf.com).

7 Parmi : siège bébé ou enfant, rehausseur enfant, conducteur additionnel, GPS et pour les stations neige seulement : chaînes et porte-skis (sous réserve de disponibilité).

8 « Surclassement » offert selon disponibilités et dans le cadre d’une location de 14 jours maximum.

9 Le code avantage est strictement personnel et valable 1 mois à partir de sa date d'envoi. L'avantage est exclusivement applicable pour l'achat d'un billet de train SNCF en France (hors Prem's, TER, Transilien, Ouigo) aux tarifs Loisir (Tarif Normal, Loisir réduit, Loisir Week-end et plein tarif Loisir), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, tarifs Fréquence, tarifs négociés) ou pour l'achat d'un billet avec carte de réduction SNCF (Enfant+, Jeune, Week-end, Senior+).

10 Offre valable sur le transport du 2e bagage ordinaire, pour un trajet effectué en France, sur présentation de votre carte de Fidélité en gares et boutiques SNCF, et en communiquant votre numéro de carte de fidélité au 36 35 dites "Bagages" ou # faites le 41 (0,40€TTC/min, hors surcoût éventuel).

11 Sous réserve de places disponibles. Offre valable pour toute réservation incluant la nuit du samedi au dimanche, sur les parkings de : Aix-en-Provence TGV (sauf zone P3 Forfaits Internet), Angoulême, Annecy, Avignon P1, P2/P3, P6, Belfort Montbéliard, Béziers, Bordeaux Armagnac, Chambéry, Champagne Ardennes TGV P1, Clermont-Ferrand, Dax, Dijon, Douai, Grenoble Europole, Le Mans, Lille Flandres, Limoges Aristide Briand, Lorraine TGV, Lyon Part-Dieu Mixte, Mâcon-Loché, Marseille Saint-Charles, Massy TGV, Metz, Nantes gare Sud 1, Paris Austerlitz Verrière, Paris Bercy, Paris gare de l’Est 1 Alsace, Paris gare de l’Est 2 Saint-Martin, Paris gare de Lyon Diderot, Paris gare Montparnasse Pasteur, Paris gare Saint-Lazare, Perpignan, Poitiers, Reims Clairmarais, Rennes, Rouen P1, Saint-Pierre des Corps, TGV Haute Picardie, Toulouse, Valence TGV P1, P2, P4, Vichy.

12 Le coût du service Resaplace comprend un coût de réservation et un coût de stationnement.

13  Joignable au 0 892 330 330. Si vous êtes en possession de votre numéro de carte Voyageur, vous pouvez contacter votre service clientèle : par links-email depuis le site www.programme-voyageur.sncf.com, identifiez-vous puis rendez-vous dans la rubrique « Besoin d’Aide/Contactez-nous ».

Si vous êtes en possession de votre numéro de carte Grand Voyageur Plus ou de carte Grand Voyageur Le Club, vous pouvez contacter votre service clientèle dédié :

  • par téléphone en composant le 0 892 330 330 (0,40€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h
  • par links-email depuis le site www.programme-voyageur.sncf.com, identifiez-vous puis rendez-vous dans la rubrique « Besoin d’Aide/Contactez-nous ».

14 Même trajet, même jour. Offre valable en gares, boutiques SNCF, agences de voyages agréées SNCF et sur votre ligne téléphonique dédiée, pour des trajets intégralement effectués en France, sans garantie de place assise.

15 Offre soumise à conditions : sans garantie de place assise, valable pour un trajet identique, intégralement effectué en France, pour un train partant dans l’heure suivant le départ du train initial ou sur le premier train suivant sous réserve que celui-ci soit le même jour. Un complément tarifaire pourra éventuellement être perçu à bord, afin de tenir compte de la différence de prix entre le tarif du train pour lequel vous avez réservé et celui que vous empruntez grâce à ce service.