Crédit photo en-tête de page : Yann Audic / SNCF

Mon Identifiant SNCF, le sésame de vos espaces digitaux

Accédez, simplement et en toute sécurité, à votre compte client. Une fois identifié, vous pouvez passer d’un espace digital à un autre sans être obligé de saisir, à nouveau, votre identifiant et mot de passe.

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Un identifiant unique

Mon Identifiant SNCF (email et mot de passe) est un service disponible sur :

  • nos bornes libre-service en gares et en boutiques
  • le portail Le Wifi à bord de votre TGV INOUI 
  • le site moncomptesncf
  • l’appli Assistant SNCF
  • l’appli TGV INOUI Pro
  • le site OUI.sncf
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Quel est votre profil de voyageur ?

Pour créer votre compte, deux cas de figure se présentent à vous.

Soit vous êtes adhérent à notre programme de fidélité. Dans ce cas, il vous suffit de migrer votre compte :

  • connectez-vous comme d’habitude avec votre numéro de fidélité et votre mot de passe,
  • une fenêtre apparaît sur votre écran,
  • renseignez votre adresse email qui devient votre identifiant de connexion,
  • conservez votre mot de passe,
  • votre email ne peut être associé qu’à un seul et unique compte.

Soit si vous n’êtes pas adhérent à notre programme de fidélité et dès lors, il vous suffit de créer un compte.

Pour cela, rendez-vous sur l'espace "Créer mon compte" du site moncompte.sncf.com et remplissez les champs demandés.

Le saviez-vous ?

Sur moncompte.sncf.com, vous pouvez :

  • justifier de vos billets
  • modifier vos données personnelles
  • dématérialiser vos cartes
  • effectuer et suivre vos demandes et réclamations
  • imprimer vos justificatifs
  • modifier votre identifiant