Grand Compte

Vous gérez un budget annuel de voyages supérieur à 150000€ pour vos collaborateurs avec TGV INOUI ou Intercités1 ? Profitez des avantages d’un contrat sur-mesure.

Adhérez gratuitement au Contrat Grand Compte et bénéficiez :

  • de remises exclusives
  • d’un contrat sur-mesure
  • d’un espace client sur le site Mon Compte pro pour suivre le bilan de vos consommations trains ainsi que l’actualité des déplacements pro

Une offre simple et efficace

Chargée de voyages pour une société de plus de 1 500 salariés, j’ai besoin d’un outil simple et efficace pour gérer au plus près mon budget train. Grâce au Contrat Grand Compte, mon entreprise dispose d’un suivi personnalisé avec un interlocuteur dédié. Les bilans détaillés me facilitent aussi grandement la tâche. Et vu le volume de nos achats, nous profitons de tarifs exclusifs.

Agathe, chargée de voyages de 36 ans, Grenoble

Bénéficiez de tarifs exclusifs

Avec votre Contrat Grand Compte, votre Carte Liberté est au tarif exclusif de 379€. Bénéficiez ainsi d’un prix unique, disponible même à la dernière minute, par destination. La carte est valable dans toute la France et en Europe2.

Bénéficiez et faites profiter vos collaborateurs des services sur-mesure réservés aux pros

Des tarifs plus flexibles Business Première3

La  Pro 2de est accessible exclusivement avec Contrat Pro et carte Liberté.

Sur votre tarif Business Première ou Pro 2de, bénéficiez de conditions tarifaires et services exclusifs :

  • 5% de réduction sur la carte Liberté, soit 379€ au lieu de 399€
  • 5% de réduction sur le tarif Business Première (pour les non-porteurs de la carte Liberté)
  • un espace client en ligne avec suivi de vos bilans de consommation train
  • un accès à des conseillers dédiés afin d’optimiser le coût de vos déplacements

Accès Express

Gagnez du temps grâce à des guichets dédiés, à une ligne téléphonique directe ainsi qu’à des files prioritaires.

TGV INOUI Pro4

Avec l’appli TGV INOUI Pro, retrouvez vos e-billets, échangez-les, recevez en temps réel les infos utiles à votre voyage (numéro de voies, perturbations…).

Réponse en 48h à vos réclamations5

Bénéficiez d’un traitement sous 48h de vos réclamations et demandes liées à la Garantie Ponctualité.

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Découvrez les avantages réservés à vos collaborateurs voyageant en 1re

Les avantages des billets Business Première

Achat et renouvellement

Renseignez-vous et adhérez au Contrat Grand Compte par téléphone.

1 Avec réservation obligatoire.

2 En 1re et 2de classe.

3 Flexibilité maximum vous offre une grande souplesse pour vos échanges mais aussi pour vos remboursements :

  • billet remboursable sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ

  • billet échangeable y compris sur les trains complets du jour

TGV INOUI Pro

Vous avez besoin de procéder à un échange ou d’accéder aux informations de votre voyage ? Avec l’avantage TGV INOUI Pro, faites tout depuis votre smartphone. L’application gratuite TGV INOUI Pro et le site mobile TGV INOUI Pro sont spécialement conçus pour les besoins des professionnels en déplacement.

Téléchargez l’application gratuite TGV INOUI Pro (disponible gratuitement sur iPhone et Android) et bénéficiez de :

  • l’échange de vos e-billets (même sur trains complets)

  • l’annulation sans frais de vos e-billets

  • la synchronisation automatique de vos voyages

  • la dématérialisation de vos cartes Fréquence, Liberté et Grand Voyageur

  • l’information sur votre voyage en temps réel

  • la disponibilité de votre justificatif de voyage

Le site TGV INOUI Pro vous permet également d’échanger et d’annuler très simplement votre E-billet TGV INOUI Pro, au même prix que le billet initial, depuis un téléphone muni d’une connexion Internet ou d’un ordinateur.

Ce service est disponible sur iPhone et Android, et sur certaines destinations pour les clients non adhérents au Programme de fidélité Voyageur. Le m-billet est nominatif et non cessible : une pièce d’identité peut vous être demandée lors du contrôle à bord.

5 Réclamation sous 48h

En cas de réclamation ou de demande liée à la Garantie G30, contactez notre service client : grâce à votre e-billet pro, votre demande sera traitée par links-email en 48h (jours ouvrés) par une équipe de conseillers dédiés. Remplissez le formulaire en ligne ou depuis votre application TGV INOUI PRO (rubrique aide et contact).

Remplissez le formulaire en cas de réclamation