Crédit photo en-tête de page : Yann Audic

Que vous voyagiez seul ou accompagné, vous pouvez bénéficier, en fonction de votre situation, d’une priorité dans les files d’attente ainsi que de réductions spécifiques.

Mis à jour le

Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’une priorité dans les files d’attente mais aussi de tarifs spécifiques sur les trajets SNCF. 

Ces tarifs sont variables selon les indications écrites sur votre carte mobilité inclusion, ou sur votre carte d’invalidité. Celles-ci sont valables pour vous-même ou pour votre accompagnateur.

Notez enfin que les frais de réservation ne sont pas concernés par ces différentes réductions.

Vos accès prioritaires

Vous êtes prioritaire dans les files d’attente et pour les places assises si vous êtes titulaire :

  • d’une carte d’invalidité de 80% ou plus 
  • d’une carte « mobilité inclusion invalidité »
  • d’une carte « mobilité inclusion priorité »
  • d’une carte portant la mention « station debout pénible » ou « priorité pour personne handicapée »
  • d’une carte familiale de priorité

En gare comme à bord de nos trains, n’hésitez pas à faire connaître votre statut aux autres voyageurs afin de  bénéficier de cette priorité.

Quelles sont les réductions applicables sur vos voyages en France (hors Île-de-France ?)

Vous êtes en situation de handicap ?

Vous voulez faire bénéficier votre accompagnateur d’un tarif spécifique ? Si vous êtes en situation de handicap, vous devez posséder, pour cela, une carte mobilité inclusion (CMI). Comment demander cette carte ? Renseignez-vous auprès de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de votre département.

En savoir plus sur la CMI

En savoir plus sur les MDPH

Notez que lesdits tarifs spécifiques dépendent de ce qui est inscrit sur votre carte « mobilité inclusion ».

Ainsi, votre accompagnateur peut profiter d’une réduction de 50% sur le prix de son billet si :

  • votre carte « mobilité inclusion invalidité » n’a pas de mention.
  • votre carte d’invalidité de 80% ou plus n’a pas de mention ou comporte l’une des deux mentions suivantes, « station debout pénible » ou « canne blanche ».

Autre possibilité, votre accompagnateur paie uniquement le coût de la réservation, ainsi que l’éventuel écart de tarif lié à la période et la classe dans laquelle il voyage, si votre carte « mobilité inclusion invalidité » ou votre carte d’invalidité comportent l’une des mentions suivantes :

  • « Besoin d’accompagnement » ou « Besoin d’accompagnement cécité »
  • « Tierce personne », « cécité » et/ou « étoile verte »

Nos conditions spécifiques

Dans le cadre de ses diverses réductions, veuillez prendre en compte que :

  • Votre accompagnateur ne peut pas bénéficier de réduction si vous avez une carte Mobilité Inclusion Priorité ou une ancienne carte de priorité : carte « priorité personne handicapée » ou carte « station debout pénible ».
  • Votre accompagnateur doit avoir au moins 12 ans.
  • Deux personnes titulaires de carte d’invalidité ne peuvent être accompagnatrices l’une de l’autre.

Vous êtes une personne réformée ou pensionnée de guerre ?

Pour bénéficier de notre réduction, vous devez posséder une carte réservée aux personnes réformées ou pensionnées de guerre. Comment demander cette carte ? Renseignez-vous auprès des offices départementaux des anciens combattants et victimes de guerre.

Selon votre situation, les réductions sont ensuite variables :

  • Vous avez 50% de réduction si vous possédez une carte d’invalidité avec une barre bleue. La barre bleue correspond à un taux d’invalidité compris entre 25 et 45%.
  • Vous avez 75% de réduction si vous possédez une carte d’invalidité avec une barre rouge. La barre rouge correspond à un taux d’invalidité supérieur ou égal à 50%.
  • Vous et votre accompagnateur avez 75% de réduction si vous possédez une carte d’invalidité avec deux barres rouges. Deux barres rouges correspondent à un taux d’invalidité supérieur à 85%.
  • Vous avez 75% de réduction et la gratuité pour votre accompagnateur si vous possédez une carte d’invalidité avec deux barres bleues. Deux barres bleues correspondent à un taux d’invalidité de 100%.

Vous êtes accompagnant (hors guide) d’une personne handicapée en fauteuil roulant ?

Dans ce cas, vous pouvez bénéficier d’une réduction si vous réservez un billet TGV INOUI en 1re classe et pour des voyages sur le territoire national. Ladite réduction est alors de 30% sur le tarif Loisirs du jour.

Deux conditions sont néanmoins à prendre en compte :

  • Seuls 3 voyageurs maximum, accompagnant une personne handicapée en fauteuil roulant, peuvent bénéficier de cette réduction.
  • Les accompagnants et la personne handicapée doivent voyager ensemble sur le même trajet.

Quelles sont les réductions applicables sur vos voyages en Île-de-France ?

Vous êtes en situation de handicap ou une personne à mobilité réduite ? Bénéficiez de réductions, voire de la gratuité en fonction de votre situation et ce, pour vous comme pour votre accompagnateur éventuel.

En savoir plus sur les réductions en Île-de-France

Quelles sont les réductions applicables dans les autres régions de France ?

En complément des réductions nationales, des régions proposent des aides pour faciliter vos déplacements. Pour en savoir plus, contactez le service Accès TER de votre région.

Accédez au site TER de votre région

Quelles sont les réductions s’appliquant sur vos voyages en Europe ?

Partenaires ou filiales de notre Groupe, les transporteurs européens proposent des prix adaptés à la situation de chacun. 

Pensez donc à vous renseigner sur les offres s’appliquant à votre situation.

Chiens guides et d’assistance, nos conditions pour la gratuité

Vous voyagez avec un animal d’assistance ? Muni de ses papiers, votre chien vous accompagne à bord gratuitement et sans billet sur l’ensemble de nos trains. 

Pour un trajet international, renseignez-vous directement auprès des sociétés concernées.

Enfin, conformément à la loi du 11 février 2005, sachez que vous n’êtes pas contraint de faire porter une muselière à votre chien-guide, si vous disposez des documents justifiant de son éducation.

En savoir plus

 

Trains couchette

Pour faciliter votre installation dans votre couchette, pensez à préciser lors de votre réservation que vous désirez une couchette inférieure proche de l’entrée de la voiture. À ce jour, les trains de nuit n’offrent pas un bon niveau d’accessibilité et sont déconseillés aux voyageurs en fauteuil roulant.

Veillez à respecter certaines règles pour l’hygiène et le confort de chacun :

  • En couchette, vous ne pouvez voyager avec votre chien guide ou d’assistance qu’avec l’accord des autres voyageurs.
  • Vos voisins de compartiment refusent la présence de votre chien guide ou d’assistance ? Le personnel accompagnant tentera de trouver, dans la mesure du possible, une solution satisfaisante.