Équipements à bord

Vous êtes une personne à mobilité réduite ou en situation de handicap ? Découvrez les équipements qui améliorent votre confort selon que vous voyagez à bord de TGV, Intercités, TER ou Transilien.

Accédez au site de l’accessibilité SNCF

Découvrez le guide de la mobilité réduite SNCF

À bord des trains à réservation obligatoire

Vous voyagez  à bord d’un TGV ou d’un Intercités ? Profitez d’équipements adaptés :

  • des espaces dédiés aux personnes en fauteuil roulant
  • la table+, un équipement offrant plus d’espace entre le siège et la table pour faciliter l’accès. Elle est dotée d’une barre d’appui, pour aider les personnes en fauteuil roulant à se transférer sur une place.
  • des toilettes répondant aux normes européennes pour fauteuil roulant
  • un système d’information voyageur, qui diffuse l’information à bord par des annonces sonores et sur des écrans
  • des plateformes élévatrices

En savoir plus

À bord des trains sans réservation obligatoire

Avec les nouvelles générations de TER (Regiolis et Regio2N), bénéficiez d’une meilleure accessibilité quel que soit votre handicap ainsi que de toilettes accessibles en autonomie.

Toutefois, certains TER plus anciens ne peuvent pas vous garantir les mêmes prestations. Assurez-vous que le train ou l’autocar que vous empruntez dispose bien d’une accessibilité fauteuil roulant en contactant l’un des Centres Relation Client régionaux TER.

Contactez le service TER de votre région

En Île-de-France, sur les lignes Transilien

Avec les nouvelles générations de trains en Île-de-France (le Francilien sur la ligne du RER E et H, J, K, L et P), bénéficiez d’une accessibilité de voyage en toute autonomie quel que soit votre handicap.

Toutefois, certains RER de plus grande capacité, à 2 niveaux, nécessitent d’avoir recours à une assistance pour embarquer.

Voyagez de nuit

Si vous souhaitez voyager de nuit, pensez à préciser lors de votre réservation que vous êtes en situation de mobilité réduite et que vous désirez une couchette inférieure, dans un compartiment proche des sanitaires et des accès.

À noter que les trains de nuits ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Avec votre chien guide

En couchette, vous pouvez voyager avec votre chien guide avec l’accord des autres voyageurs.

Si vos voisins de compartiment refusent la présence de votre animal d’assistance, faites appel au personnel de bord qui trouvera une solution adaptée.

Si aucune solution ne peut être trouvée, les voyageurs devront accepter la présence de l'animal, en dernier recours.