Crédit photo en-tête de page : Maxime Huriez / SNCF

Vous êtes un groupe de plus de 36 personnes et souhaitez effectuer un voyage associatif, scolaire, professionnel, en famille ou entre amis ? Bénéficiez de voyages avec des services adaptés à vos besoins à des tarifs préférentiels.

Mis à jour le

Besoin d'un remboursement ?

Vous désirez vous faire rembourser un ou des billets groupe sur TGV INOUI et INTERCITÉS ? Via notre formulaire des réclamations, vos billets sont remboursables sans frais pour des voyages prévus jusqu’au 29 août 2021 inclus.

Accédez au formulaire de réclamation

Pour un voyage serein

Grâce à notre offre, organiser un voyage avec plus de 36 personnes n’est plus un casse-tête. Demandez votre devis et profitez :

  • de voyages en France à bord de TGV INOUI ou INTERCITÉS mais aussi de voyages en Europe avec Thalys 
  • d’une réservation en anticipation jusqu’à 330 jours avant le voyage
  • de services agrémentant votre voyage (restauration à bord, bagages…)

Pour des voyages en Eurostar, nous vous invitons à contacter directement Eurostar via ce formulaire.

Accédez au formulaire Eurostar

 

Grâce à notre offre, organiser un voyage de plus de 36 personnes n’est plus un casse-tête. Remplissez notre formulaire de demande de devis en ligne. Vous recevrez une proposition de contrat pour votre projet de voyage.

Demandez un devis

* Champs obligatoires

Type de voyage

Quel type de voyage souhaitez-vous effectuer ?
*
Plusieurs offres sont disponibles : simple voyage en groupe (le groupe voyage ensemble dans un train classique), ou voyage événementiel avec privatisation (ce peut être une ou plusieurs voitures privatisées au sein d'un train classique ou bien un train dédié avec possibilité de services supplémentaires et animations). 
Votre voyage

Votre groupe se compose de moins de 7 personnes?
Rendez-vous ici.

Votre groupe se compose de moins de 36 passagers ?
Réservez sur Oui.sncf. C'est simple et rapide !
Rendez-vous là.

Traitement de mes données personnelles

SNCF Voyageurs, en sa qualité de responsable de traitement met en œuvre un traitement de données personnelles dont les finalités sont de créer une proposition de voyage et l’envoyer sur l’adresse mail indiquée, répondre aux demandes de devis voyage, contacter les clients en cas de besoin de précision par téléphone et leur transmettre une enquête de satisfaction dont l’objet est de recueillir mon opinion sur l’organisation et sur la qualité du service voyages en groupe.

Les données personnelles collectées sont le nom, prénom, numéro client ainsi que le numéro de téléphone et le type de handicap. Le numéro de téléphone n’est utilisé qu’en cas de besoin afin de demander plus de précisions aux personnes afin de les rappeler si nécessaire. Le type de handicap n’est pas une information nominative et permet simplement d’indiquer qu’il convient d’adapter la prise en charge à bord du train (place spécifique à prévoir le cas échéant).

Les finalités de traitement relatives à la gestion de la proposition de voyage ont pour base légale le consentement (une case à cocher formalisant ce dernier est présente au sein du formulaire).

L’enquête de satisfaction a pour base légale l’intérêt légitime du responsable de traitement à savoir améliorer le service client et les propositions pouvant être transmises à nos clients. Cette enquête  n’est adressé qu’aux clients ayant réalisé une demande de devis et n’ayant pas coché la case d’opposition préalable à cette enquête. Les données personnelles sont conservées 60 jours dans la base de données sncf.com et dans la limite de 3 ans au sein de la base de données dédiée aux clients groupe.

Les destinataires de données personnelles sont la Direction des voyages en groupe SNCF ; les chargé(e)s de communication externe, l’agence groupe, la direction affrètement voyageurs (pour les trains TGV), le Centre de prestation d’affrètement et de services (pour les trains Intercités) Ainsi que « SNCF.COM » (intégration du formulaire) et E-VTECH (hébergeur du site et de la base de données sncf.com).

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de suppression, d’opposition de vos données personnelles (ainsi que du droit de définir les directives applicable à la conservation, l’effacement et la communication de celles-ci après votre décès) en contactant notre Délégué à la Protection des Données par e-mail (donneespersonnellesvoyages@sncf.fr) ou par courrier à l’adresse suivante : SNCF Voyageurs – Equipe Protection des Données - 2, place de la Défense – 92400 - France.  Enfin, en cas de réclamation, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (aux coordonnées indiquées ci-dessus). Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL).

Par téléphone ou par email

Vous pouvez également nous contacter :

Des services en +

Confiez-nous vos bagages

Avec notre service Mes Bagages en groupe, vos bagages sont pris en charge en amont de votre voyage, en un lieu unique de votre choix (votre établissement scolaire, votre domicile, la mairie...) et nous vous livrons dans un délai maximal de 48h2 partout en France.

Demandez un devis

Restaurez-vous dans le train

Pour les petits déjeuners, grandes ou petites faims, demandez le service restauration à bord Groupes. Nous mettons à votre disposition le savoir-faire de nos prestataires et vous proposons une large gamme de produits à retirer au bar ou servis à la place.

Demandez un devis

Faites voyager votre groupe autrement

Pour un voyage personnalisé, optez pour le service Accueil et Accompagnement Groupes. Un prestataire qualifié vous accompagne dès votre arrivée en gare. Il guide  votre groupe et vous accueille dans les meilleures conditions.

Demandez un devis

Profitez du transfert en autocar

Notre service de transfert en autocar Groupes vous assure une prestation avec des autocaristes professionnels. Vous êtes pris en charge du départ à l’arrivée et nous gérons toute l’organisation de votre déplacement.

Demandez un devis

Bénéficiez d’une aide pour vos bagages en gare

Optez pour le service Mes Bagages en gare groupe afin que votre groupe se déplace librement dans certaines grandes gares. Dès votre arrivée, vos sacs et valises sont ainsi transférés entre le point de rassemblement convenu (entrée de la gare, parking, point d’accueil...) et le quai de votre train.

Demandez un devis

Réservez votre voyage jusqu’à 330 jours à l’avance

Vous avez la possibilité de réserver votre voyage jusqu’à 330 jours avant la date, soit près d’un an à l’avance. La réservation est possible à partir de 10 personnes, sur une tranche horaire de 2 heures, sur une sélection de destinations, à prix garanti. Vous bénéficiez de 15 jours de réflexion sans engagement. Sachez que cette offre est disponible uniquement en Agence Groupes.

Vous souhaitez privatiser une voiture ?

Vous souhaitez privatiser une rame entière ?

Découvrez nos différents services personnalisables avant, pendant et après votre voyage, pour rendre votre évènement unique. Ils vous permettent :

  • de prévoir des animations à bord (« Le séminaire commence dans le train »)
  • de profiter d’une grande tranquillité et confidentialité en évitant les passages dans votre rame
  • de garder vos bagages à côté de vous
  • de jouir d’une plus grande flexibilité en cas d’ajustement des effectifs (dans la limite de la taille de la voiture)

Demandez un devis

Téléchargez le guide pour voyager en groupe

1 Contactez votre Agence Groupe SNCF au 0 810 879 479 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 (service 0,05€/minute + prix de l’appel).

2 Non compris les samedis, dimanches, jours fériés et jours d'interdiction de circulation imposés par les autorités compétentes, qui prolongent d'autant ce délai.

Consultez les conditions générales de vente (PDF, français, 372 Ko)

Consultez les conditions générales de vente Thalys (PDF, français, 204 Ko)

Consultez les conditions générales de vente Renfe(PDF, français, 205 Ko)

Consultez les conditions générales de vente International (PDF, français, 290 Ko)