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Avec les Chèques-Vacances Connect, réglez vos voyages en ligne

Utilisez vos Chèques-Vacances sur SNCF Connect ! Vous pouvez désormais payer vos voyages en ligne grâce aux Chèques-Vacances dématérialisés. On vous explique tout.

Publié le | Mis à jour le

Lecture 3 min.

Vous payez régulièrement vos voyages en train avec vos Chèques-Vacances ? Gagnez du temps et payez directement en ligne.

Vous pouvez dès maintenant payer vos billets de train directement en ligne grâce aux Chèques-Vacances dématérialisés, les Chèques-Vacances Connect. Rendez-vous sur SNCF Connect pour acheter tous vos voyages pour vos loisirs avec TGV INOUI, INTERCITÉS et TER.

Attention, vos Chèques Vacances Connect peuvent uniquement être utilisés pour régler vos voyages sur le site ou l’application SNCF Connect.

Bien entendu, vous pouvez continuer à utiliser vos Chèques-Vacances au format papier dans nos boutiques SNCF, si vous le souhaitez.

Comment payer en Chèque-Vacances Connect sur SNCF Connect

Pour régler vos achats en Chèques-Vacances sur SNCF Connect

Voici la marche à suivre :

  • le paiement en Chèques-Vacances Connect vous est proposé si votre panier d’achats est éligible pour ce mode de règlement sur la page dédiée au règlement sur SNCF Connect
  • vous êtes redirigé sur l’application de l’ANCV (Agence nationale des Chèques-Vacances)
  • vous êtes invité à vous authentifier en renseignant vos identifiants ANCV
  • vous recevez une notification vous indiquant une opération en attente sur votre smartphone
  • vous indiquez le montant que vous souhaitez payer en utilisant vos Chèques-Vacances Connect (le minimum est de 20 euros)
  • vous saisissez votre code ANCV pour valider votre paiement
  • si vous n’avez pas réglé la totalité de vos achats avec vos Chèques-Vacances Connect, vous complétez le paiement avec votre carte bancaire
  • votre commande est confirmée via une page SNCF Connect
  • vous recevez un e-mail de confirmation de commande

Vous souhaitez convertir vos Chèques-Vacances au format papier en Chèques-Vacances Connect ? Rendez-vous dès maintenant sur le site de l’ANCV.

Se rendre sur le site de l’ANCV

Transformer mes Chèques-Vacances Classic en Chèques-Vacances

Échange et annulation

Vous souhaitez annuler ou échanger un voyage réglé avec des Chèques-Vacances Connect ? C’est également possible sur SNCF Connect.

En cas d’échange :

  • de nouveaux trajets éligibles au paiement en Chèques-Vacances Connect vous sont proposés sur SNCF Connect
  • si le trajet alternatif choisi est plus cher que le voyage d’origine, vous complétez la somme avec votre carte bancaire
  • s’il est moins cher, vous êtes remboursé en bon d’achat digital

En cas d’annulation de votre voyage, le montant total de vos billets annulés vous est remboursé en bon d’achat digital.

Vos opérations après-vente sur nos bornes

Vous pouvez désormais effectuer vos opérations d’échange et d’annulation pour vos billets payés au moyen de Chèques-Vacances Connect sur nos bornes libre-service.

Vos opérations après-vente pour vos Chèques-Vacances papier

Vous souhaitez annuler ou échanger un voyage réglé avec des Chèques-Vacances au format papier ? Plus besoin de vous rendre aux guichets SNCF. Vous pouvez désormais effectuer ces opérations en vous rendant sur le site ou l’appli SNCF Connect ou encore sur les bornes libre-service.

En cas d’échange : si le trajet alternatif choisi est plus cher que le voyage d’origine, vous complétez la somme avec votre carte bancaire s’il est moins cher, vous êtes remboursé en bon d’achat digital. En cas d’annulation de votre voyage, le montant total de vos billets annulés vous est remboursé en bon d’achat digital.