C’est quoi Business Première ?
Découvrez les services et les avantages de nos tarifs Business Première pour profiter du meilleur de la grande vitesse.
Mis à jour le
Lecture 3 min.
Voyagez en toute sérénité avec notre offre 100% flexible
Business Première, c’est d’abord une offre tarifaire 100% flexible sur tous les trains TGV INOUI, en cas d’imprévus dans votre emploi du temps. Profitez ainsi grâce à votre billet :
- d’un tarif fixe disponible sur l’ensemble des destinations TGV INOUI
- de l’Échange garanti, y compris sur les trains complets le jour de votre voyage1
- du remboursement sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ de votre train2
Découvrez les services Business Première
Avec Business Première, profitez d’attentions et de services sur-mesure : accès aux Salons Grand Voyageur TGV INOUI, files dédiées Accès Express à l’embarquement et en espace de vente, accueil et boisson de bienvenue à quai, espace dédié et confort exclusif à bord...
Bénéficiez du confort des Salons Grand Voyageur TGV INOUI
Dès votre arrivée en gare, rendez-vous dans les Salons Grand Voyageur TGV INOUI. Ces espaces calmes et équipés d’une connexion Wifi gratuite vous proposent un large choix de boissons offertes et les titres de presse quotidienne et magazine.
Ouverts tous les jours de la semaine ainsi que les week-ends et jours fériés (sauf le 1er mai), les Salons Grand Voyageur TGV INOUI sont accessibles dans les gares de :
- Paris Gare de Lyon
- Paris Montparnasse
- Paris Nord
- Paris Est
- Lyon Part-Dieu
- Marseille Saint-Charles
- Bordeaux Saint-Jean
- Nantes
- Rennes
- Lille Flandres
- Lille Europe
- Strasbourg
Votre espace Business Première³ à Paris Gare de Lyon
À Paris Gare de Lyon, appréciez le confort d’un espace Business Première qui vous est exclusivement réservé au sein du Salon Grand Voyageur TGV INOUI. Dès votre arrivée, profitez d’un accueil et d’un accompagnement privilégié.
Un hôte dédié est présent du lundi au vendredi de 14h à 19h pour répondre à vos sollicitations. En dehors des horaires de présence de l’hôte, l’espace Business Première reste accessible.
Profitez de files dédiées avec Accès Express
Grâce à Accès Express, vous bénéficiez d’un traitement différencié en espaces de vente et à l’embarquement. Vous êtes prioritaire et vous pouvez ainsi accéder plus aisément aux guichets ou à votre train.
| Gares | Accès Express à l'Accueil Embarquement | Accès Express en espace de vente4 |
|---|---|---|
| Paris Gare de Lyon | x | x |
| Paris Montparnasse | x | x |
| Paris Nord | x | x |
| Paris Est | x | x |
| Lyon Part-Dieu | x | x |
| Lyon Perrache | x | |
| Marseille Saint-Charles | x | x |
| Angers Saint-Laud | x | |
| Bordeaux Saint-Jean | x | x |
| Nantes | x | x |
| Rennes | x | x |
| Aéroport CDG 2 TGV | x | |
| Lille Flandres | x | x |
| Lille Europe | x |
Profitez d’une boisson offerte avant de monter dans votre TGV INOUI
Durant la semaine, de 6h30 à 9h et de 16h30 à 18h30, une boisson chaude ou froide vous est proposée à quai. Ce service, exclusivement réservé aux clients Business Première, est valable pour vos voyages avec TGV INOUI depuis et à destination des gares parisiennes (Paris Est, Paris-Gare de Lyon, Paris Montparnasse et Paris Nord) et vers ou en provenance de :
- Bordeaux Saint-Jean
- Lille Flandres,
- Lyon Part-Dieu,
- Lyon Perrache,
- Marseille Saint-Charles
- Montpellier Saint-Roch
- Nantes
- Rennes
- Strasbourg
Du nouveau à bord
Pour vos voyages entre Paris et Lyon, une boisson et un encas sucré/salé vous sont offerts à bord par un hôte Business Première.
Une bulle de confort exclusive
Avec votre billet Business Première, bénéficiez d’un confort exclusif à bord, le tout dans une voiture entièrement dédiée. La garantie pour vous de passer un voyage dans une ambiance calme, propice au travail ou au repos.
L’espace Business Première est disponible sans supplément de prix, du lundi au vendredi, hors jours fériés, vacances de Noël et d’été (mi-juillet à fin août), à bord des trains TGV INOUI suivants :
- Paris-Bordeaux
- Paris-Nantes
- Paris-Rennes
- Paris-Lille
- Paris-Lyon
Et de 6H30 à 9H, puis de 16H30 à 18H30 entre :
- Paris-Strasbourg
- Paris-Marseille
- Paris-Montpellier
De nouveaux services dédiés en exclusivité entre Paris et Lyon
Bénéficiez de nouveaux services exclusifs pour vos voyages entre Paris et Lyon :
- Un Hôte5 Business Première vous accueille à quai et vous accompagne à bord tout au long de votre voyage dans un espace Business Première dédié et calme.
- Encas et boisson offerts : une offre de bienvenue Business Première vous est offerte à bord.
- Livraison à la place de l’offre Bar : une petite faim ? Passez votre commande en ligne, votre Hôte Business Première aura le plaisir de vous livrer à votre place.
- Contacter le chef de bord via le Portail TGV INOUI : il fait un peu froid ? Un besoin particulier ? À tout moment, vous pouvez contacter votre chef de bord via l’assistant virtuel du Portail TGV INOUI pour qu’il vienne à votre rencontre.
L’ensemble de ces services sont progressivement déployés jusqu'au 9 juillet. Vous pourrez ensuite les retrouver dès septembre 2021, après la pause estivale.
Presse digitale et contenus multimédia dédiés sur le Portail TGV INOUI
Quotidiens, actualité, détente : TGV INOUI vous offre la presse à bord, accessible depuis le Portail TGV INOUI. En tant que client Business Première, profitez de titres qui vous sont exclusivement réservés. Prochainement, des contenus multimédias viendront enrichir le Portail TGV INOUI.
Le Portail est disponible en un clic lors de la connexion au wifi à bord, ou en tapant l’adresse https://wifi.sncf.
Comment savoir si vous êtes éligible aux services Business Première ?
Vous avez accès à l’ensemble des services Business Première si :
- Vous voyagez avec un tarif Business Première.
- Vous détenez une Carte Liberté et voyagez avec un billet 1re.
- Certains tarifs négociés et remisés 1re (entreprises, militaires) donnent également accès aux services Business Première.
Découvrez TGV INOUI PRO, l’appli des voyageurs Business Première
Avec l’appli TGV INOUI PRO, organisez votre voyage du bout des doigts depuis votre smartphone. Procédez à l’échange de vos e-billets, à l’annulation sans frais de vos billets, synchronisez automatiquement vos voyages, dématérialisez vos cartes de fidélité et suivez l’info trafic en temps réel sur vos destinations.
L'appli TGV INOUI Pro
L'application indispensable aux pros du voyage. Depuis votre smartphone, gérez tous les détails de votre déplacement avec TGV INOUI.
1 Contre une retenue de 5 € à compter de 30 jours avant le départ, portée à 15 € l'avant-veille jusqu'au jour du départ, sur la 1re classe « classique ».
2 Contrairement au billet de 1re classe « classique » non échangeable et non remboursable après le départ de votre train.
3 L'espace Business Première est proposé aux clients détenteurs d’un tarif Business Première, Liberté 1re, Fréquence 1re et Négociés/Remisés 1re dans la limite des places disponibles.
4 En cours de déploiement.
5 Services dédiés à bord disponibles pour l’achat d’un billet aux tarifs Business Première, Liberté 1re, négociés 1re et remisés 1re, du lundi au vendredi, hors week ends, hors jours fériés et hors vacances de Noël et d’été, sur certains trains TGV INOUI et à certains horaires sur les lignes Paris Gare de Lyon – Lyon Part Dieu / Lyon Perrache.