Crédit photo en-tête de page : Alex Profit

TGV INOUI : agir pour vous protéger

Restez informés en temps réel de l'état du trafic via notre site sncf.com ou l'application l'Assistant SNCF. Et dans nos trains, parce que nous sommes tous responsables du bon déroulement à bord, agents comme clients, voici quelques règles qui permettront d'assurer des voyages sûrs et sereins avec TGV INOUI.

Tout savoir sur vos conditions de voyage

Publié le | Mis à jour le

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Faire respecter le port du masque pour nos personnels et pour nos clients

  • Le port du masque est obligatoire dans les trains et dans les gares. Les clients non porteurs de masque ne sont pas autorisés à monter à bord.
  • Pour les clients qui n’en possèdent pas, la vente de masques est assurée au sein de la gare et aux alentours.
  • L’ensemble des agents présents pendant votre voyage est équipé de masque pour assurer la protection de tous.
  • En cas de problème à bord (déchirure,etc.), un masque est remis au client par le chef de bord.

Vous garantir la possibilité de vous laver les mains à tout moment de votre voyage

  • En gare comme dans tous nos espaces de vente, du gel hydroalcoolique est mis à disposition de nos agents et de nos clients.
  • À bord, les réserves d’eau et de savon dans les toilettes sont sécurisées et contrôlées régulièrement par le chef de bord et l’hôte de propreté. 
  • Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont également mis à disposition des voyageurs sur les plateformes.

Nettoyer de façon intensive nos trains, nos gares et nos espaces de vente

  • Dans les boutiques, le nettoyage est renforcé et des vitres de protection sont installées.
  • À bord, le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact sont désinfectées avec un produit virucide.

Un nettoyage renforcé des rames TGV INOUI

Un nettoyage renforcé des rames TGV INOUI

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Dans tous les trains de la SNCF, les gestes barrières s'imposent

Dans tous les trains de la SNCF, les gestes barrières s'imposent

  1. Se laver les mains très régulièrement
  2. Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir
  3. Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter
  4. Saluer sans se serrer la main, arrêter les embrassades
  5. Limiter les déplacements et les contacts au strict minimum
  6. Respecter une distance de sécurité d'au moins 2 mètres

Le respect des distances de sécurité n'étant pas toujours possible dans les transports en commun, le port du masque est obligatoire.

Un point sur la qualité de l'air dans nos trains

Un point sur la qualité de l'air dans nos trains

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