Crédit photo en-tête de page : Letizia Le Fur

Comment dématérialiser vos cartes et abonnements

Carte Avantage, Liberté, Forfait Hebdomadaire, Forfait Mensuel, offres MAX… Découvrez comment dématérialiser vos cartes de réduction et abonnements pour voyager en toute sérénité, sur simple présentation d’un QR code.

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Avec la dématérialisation1, toutes vos cartes et billets sont désormais accessibles depuis votre smartphone. E-billet, carte de fidélité, cartes Avantage et Liberté, MAX, abonnements… Évitez ainsi tout risque d’oubli ou de perte de votre titre de transport en présentant son QR code ou sa version PDF lors du contrôle de votre e-billet.

Format numérique ou dématérialisation ?

Format numérique et dématérialisation, deux solutions s’offrent à vous pour ne plus voyager avec une carte physique :

  • Présentez votre carte Avantage (Jeune, Senior, Adulte) ou Liberté, en format PDF depuis votre smartphone, reçue en pièce-jointe de l’e-mail de confirmation de votre achat (la présentation de votre pièce d’identité demeure nécessaire).
  • Dématérialisez votre carte ou abonnement et présentez votre QR code au contrôle de votre e-billet.

Quelles solutions en fonction de votre carte ou abonnement ?

Il existe 3 façons de dématérialiser votre carte ou abonnement :

  • sur Mon espace TGV INOUI
  • dans l’application SNCF Connect
  • dans l’application TGV INOUI Pro

Découvrez comment le faire si vous êtes titulaire d’une carte Avantage, d’une offre MAX, d’une carte Liberté, d’un Forfait hebdomadaire ou d’un Forfait Mensuel.

Mon espace TGV INOUI, pour les cartes Avantage et la carte Liberté

Vous possédez une carte Avantage (Jeune, Senior, Adulte) ou une carte Liberté ? Rendez-vous sur Mon espace TGV INOUI pour la dématérialiser et ce, en 4 étapes :

  • Connectez-vous sur Mon espace TGV INOUI avec vos identifiants (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte Mon Identifiant SNCF. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Mes cartes » puis sur « je dématérialise ma carte ».
  • Téléchargez votre photo dans votre espace personnel. Votre visage doit apparaître sur un fond uni, tête découverte et sans lunettes.
  • Lisez et validez les conditions générales d’utilisation. Votre carte de réduction est maintenant enregistrée.
  • Intégrez votre carte dans l’appli SNCF Connect ou TGV INOUI Pro (pour une carte Liberté, un Forfait Hebdomadaire ou un Forfait Mensuel) en renseignant votre identifiant Mon Identifiant SNCF utilisé lors de la première étape.

Connectez-vous à Mon espace TGV INOUI

Retrouvez vos cartes Avantage et Liberté sur l’application SNCF Connect

Vous pouvez retrouver le QR code de vos cartes de réduction dans l'onglet « compte » de l'application SNCF Connect. En cas de contrôle, il vous suffit de présenter ce code au chef de bord avec votre document d’identité.

Si vous avez préalablement dématérialisé votre carte Avantage et Liberté sur Mon espace TGV INOUI, présentez votre QR code et le chef de bord retrouvera toutes les données de vos cartes sur son outil de contrôle, dont votre photo. Plus besoin, à ce moment-là, de montrer votre pièce d'identité.

L’appli TGV INOUI Pro, pour votre carte Liberté, votre Forfait Hebdomadaire ou votre Forfait Mensuel

Titulaire d’une carte Liberté, d’un Forfait hebdomadaire ou d’un Forfait Mensuel ? Dématérialisez-les en 8 étapes grâce à l’application TGV INOUI Pro :

  • Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ».
  • Saisissez vos identifiants Mon Identifiant SNCF (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte.
  • Cliquez sur le bouton « Dématérialiser ma carte ».
  • Téléchargez votre photo ou prenez-vous directement en photo.
  • Validez le cadrage de la photo sélectionnée.
  • Acceptez les conditions générales d’utilisation.
  • Cliquez sur « Confirmer » afin que l’adhésion à la demande de dématérialisation soit bien prise en compte.
  • Votre carte de réduction ou abonnement est désormais enregistré dans votre compte. Vous pouvez les retrouver à tout moment via la rubrique « Mon compte ».

L'appli mobile TGV INOUI PRO

L'application mobile indispensable aux pros du voyage. Depuis votre smartphone, gérez tous les détails de votre déplacement avec TGV INOUI.

 

Apple store Google Play

Votre abonnement MAX Senior en pdf

Abonnés MAX Senior ? Il est possible de retrouver votre justificatif d’abonnement au format PDF depuis votre espace MAX, en trois étapes :  

  • connectez-vous sur votre espace MAX
  • cliquez ensuite sur l’onglet « Mon abonnement/Mes justificatifs »
  • téléchargez votre justificatif

De plus, en vous identifiant sur l'application SNCF Connect, votre abonnement remontera automatiquement dans la rubrique mes cartes de réduction.

 

 

1 La dématérialisation des cartes de réduction et d’abonnement n’est possible que pour les voyageurs âgés de 15 ou plus.