Crédit photo en-tête de page : Letizia Le Fur

Étiquetage des bagages : passez au QR code pour plus de tranquillité

Vous voyagez en train pour les grandes vacances ? Grâce à nos étiquettes QR code, distribuées tout au long de l’été à l’embarquement ou à bord de vos trains, étiquetez vos bagages sans avoir à écrire vos coordonnées dessus.

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Vous êtes des millions de voyageurs, et autant de bagages1, à affluer dans nos gares à l’occasion des grands départs pour les vacances d’été. Avec nos étiquettes QR code, distribuées depuis le 1er juillet sur les axes Atlantique et Sud-Est, fini la panique de la panne de stylo ou l’étiquetage en catastrophe de vos valises avant d’embarquer.

L’étiquette QR code, comment ça marche ?

Contrairement aux étiquettes classiques, les étiquettes QR code ont été conçues pour plus de sérénité lors de vos voyages. Distribuées sur le quai avant l’embarquement, ou directement dans le train (à bord de TGV INOUI et OUIGO) par le chef de bord, elles sont simples d’utilisation. Il vous suffit de scanner le QR code de l’étiquette avec l’appareil photo de votre smartphone et de suivre les instructions affichées.

 En cas d’oubli de votre bagage, seuls nos agents auront accès à vos coordonnées personnels. Vous serez alors recontacté afin de le récupérer rapidement.

Petit oubli, grandes conséquences

620 000 minutes perdues et 12 millions de voyageurs touchés par an… Les bagages abandonnés sont la première cause de retard de nos TGV et de nos INTERCITÉS. Depuis 2018, ce phénomène est en effet en forte augmentation, et il impacte la vie de centaines de milliers de voyageurs.

En savoir plus sur les bagages abandonnés

1 Nous vous rappelons que l’étiquetage de vos bagages est obligatoire. Pensez à bien étiqueter vos bagages avant votre voyage, avec un nom et un numéro de téléphone portable.