Préparez votre voyage en TGV

Préparez au mieux votre voyage et découvrez tous les moyens pour acheter, échanger, retirer ou annuler votre billet.

Sur Internet et mobile

Retrouvez les bons plans et des tarifs attractifs sur le site OUI.sncf.

Vous pouvez acheter ou réserver votre billet à tout moment depuis votre smartphone avec l’application OUI.sncf, compatible avec iPhone, Android et Windows Phone, ou sur le site OUI.sncf.           

Réservez votre billet

Téléchargez l’application OUI.sncf sur votre mobile

En gare

Nos vendeurs aux guichets vous conseillent et vous proposent la meilleure solution.

De plus, avec les bornes libre-service, présentes dans plus de 460 gares en France, vous pouvez également :

  • acheter vos billets avec votre carte bancaire, même au dernier moment via la fonction « Départ immédiat »
  • retirer vos billets et cartes de réduction ou abonnement achetés sur Internet ou par téléphone juste avant de prendre votre train1
  • échanger ou annuler vos billets
  • acheter ou renouveler votre carte de réduction ou votre abonnement

En boutique SNCF

Vous souhaitez avoir des informations avant votre départ ? Ou simplement finaliser votre voyage ? Avec ou sans rendez-vous2, accédez à nos différents points de vente situés en ville et en gare.

Nos conseillers vous aident à :

  • acheter votre billet au meilleur tarif
  • acheter une carte de réduction, un abonnement ou une carte de fidélité
  • préparer votre voyage
  • combiner votre trajet avec un service (location de voiture, bagages à domicile etc)
  • gérer vos réservations

Retrouvez les boutiques et bornes SNCF

Au téléphone

Vous souhaitez acheter ou réserver un billet par téléphone ? Voici comment procéder :

  • composez le 36 35 tous les jours de 7h à 22h3
  • dès le début de votre appel, dites « billet »
  • si vous connaissez sa catégorie, dites « billet Loisir » ou « billet Pro »
  • pour les billets combinés Train + Voiture, dites « voiture »
  • pour acheter ou réserver un billet Eurostar, dites « Eurostar » ; pour un billet Thalys, « Thalys ». Pour les autres billets internationaux, dites « autres lignes internationales »
  • si vous souhaitez annuler une réservation, dites « annulation »

En agence de voyages agréée

Afin de faciliter la préparation de votre voyage, les offres SNCF sont également distribuées par plus de 800 agences agréées, présentes sur toute la France métropolitaine et dans les départements et territoires d’outre-mer.

Retrouvez les agences de voyages agréées SNCF

Passez au e-Billet

Conditions et mentions légales

1 Vous serez invité à insérer la carte bancaire ayant servi au paiement en ligne. Un moyen pratique pour ne pas oublier vos billets avant le départ.

2 Pour gagner du temps lors de votre passage, profitez du service rendez-vous disponible dans plus de 60 boutiques SNCF. Ce service vous garantit un accueil personnalisé à l’horaire convenu, sans aucune attente, dans la limite des créneaux horaires disponibles.

3 Prix d’un appel : 0,40 € TTC/mn hors surcoût éventuel de votre opérateur. Pour plus d’informations, le mode d’emploi du 36 35 est disponible à tout moment en prononçant « guide ». Le 36 35 est aussi proposé en anglais, accessible en tapant 1 dès le début de l’appel. Depuis l'étranger, composez le 00 33 8 92 35 35 35 (coût d'un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur).  Pour le suivi de votre commande, composez le 09 70 60 99 60 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h (hors jours fériés). Ce numéro n’est pas surtaxé.