Découvrez le nouveau site de SNCF Réseau

Développer un réseau haute performance au service de tous ses clients, telle est la mission de SNCF Réseau. Un projet symbolise cette ambition : sa nouvelle vitrine digitale plus innovante, plus accessible et mieux ancrée dans les territoires.

Découvrez le nouveau site

Le client au premier plan

Le 12 novembre dernier, SNCF Réseau a inauguré son nouveau site Internet. Dans la perspective de l’ouverture du marché voyageurs en 2020, ce nouveau portail a été conçu en mettant l’écoute, l’information et l’accompagnement du client au premier plan.

Si le parcours utilisateur a été grandement facilité, de nouvelles fonctionnalités innovantes sont aussi proposées. L’objectif de SNCF Réseau étant de rapprocher les territoires, le site propose notamment une cartographie interactive permettant de consulter en un clic les projets stratégiques de chaque région. 

Découvrez la carte interactive

Qu’est-ce que SNCF Réseau ?

SNCF Réseau est l’un des 3 métiers du groupe SNCF. Son rôle est d’entretenir, de moderniser et de commercialiser l’accès au réseau ferré pour l’ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises.

En savoir plus sur SNCF Réseau

Plus transparent, plus réactif

En plaçant la relation client au cœur de son dispositif, le nouveau site fait de la transparence, de l’équité et de la réactivité sa marque de fabrique. Ainsi, les clients de SNCF Réseau accèdent encore plus facilement :

  • aux demandes de sillons
  • aux nouveaux services
  • à la documentation utile

Informez-vous sur les travaux

Le nouveau site de SNCF Réseau met en avant l’information voyageurs. Ainsi, via sa carte interactive, retrouvez tous les travaux prévus ou en cours dans votre région pour organiser au mieux vos déplacements.

Consultez la carte interactive du réseau ferré français